Piscine Clic

27 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.4 pour Piscine Clic provient de 27 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Piscine Clic:

ÀmonAvis (13)
TrustPilot (14)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Piscine Clic semble être réactif, mais il y a plusieurs aspects négatifs qui ressortent des avis des clients. En effet, certains clients ont rapporté des problèmes tels qu'une cellule de sel défectueuse après seulement 2 saisons, une garantie inadéquate, un manque de professionnalisme du service client, des accusations injustes, et une absence de service après-vente. Cependant, il est à noter que dans certains cas, l'annulation de commande et le remboursement automatique ont été gérés rapidement. De plus, malgré les critiques, certains clients ont tout de même trouvé leur expérience d'achat satisfaisante et recommandent le site. Il semble donc que l'expérience avec le service client de Piscine Clic peut être mitigée, avec des points positifs et négatifs à prendre en considération.

“Expérience décevante avec le service client”

“Garantie inadéquate”

“Service client non professionnel”

“Cellule sel HS après 2 saisons”

“Pas de réponse aux e-mails”

“Attente de réponse depuis 15 jours”

“Expérience d'achat satisfaisante”

“rapidité d'annulation de commande”

“remboursement automatique”

“Recommande vraiment ce site”

👍 10   👎 28

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

M. Marin - 13 avril 2024

  • Mauvais moteur KSB
  • Expérience décevante avec le service client
  • Garantie inadéquate
  • Service client non professionnel
  • Facture élevée pour les réparations
  • Communication insatisfaisante

William - 5 mars 2024

  • Cellule sel HS après 2 saisons

J. Courtois - 17 février 2024

  • Débité avant la livraison
  • Aucune information sur la livraison
  • Pas de réponse aux e-mails
  • Attente de réponse depuis 15 jours

Élisabeth - 15 février 2024

  • Expédition rapide
  • Correspondance parfaite avec la demande
  • Expérience d'achat satisfaisante

C. Gimenez - 14 février 2024

  • indisponibilité de produit
  • attente longue
  • rapidité d'annulation de commande
  • remboursement automatique
  • anticipation de profiter de la piscine

J. Garnier - 8 février 2024

  • Très contente de la piscine pour enfants achetée
  • Livraison super rapide et conforme à ce que j'avais demandé
  • Plusieurs commandes passées sans problème
  • Recommande vraiment ce site

Bernadette - 8 février 2024

  • Absence de service après-vente
  • Garantie non respectée
  • Produit endommagé
  • Excuses pour ne pas respecter la garantie

Célina - 6 février 2024

  • La piscine est arrivée avec un liner déchiré
  • Heureusement ils l'ont remplacé rapidement
  • La filtration ne marche pas du tout
  • C'est vraiment décevant

Launay - 4 février 2024

  • Mauvaise communication
  • Service après-vente médiocre
  • Retour difficile
  • Accusations injustes

Gomes - 15 janvier 2024

  • Livraison à temps
  • Produit en bon état malgré l'abîme du carton
  • Service client réactif malgré l'égarement du colis
  • Réception de la commande malgré l'incident de livraison

théodore - 11 janvier 2024

  • Moteur de filtration est tombé en panne sous garantie
  • Service client n'a pas respecté les conditions de garantie
  • Manque de clarté dans les explications
  • Ignoré les appels et les e-mails

Stéphane Paini - 27 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Cellule de l'électrolyseur HS après seulement 2 saisons
  • Garantie dépassée de quelques mois
  • Pas de réponse du Service Client après avoir signalé l'anomalie
  • Méthode de vente en ligne dépassée

Isabelle Etienne - 26 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Service après-vente inexistant
  • Refus de prise en charge de la garantie
  • Mauvaise communication lors du traitement de la réclamation
  • Politique de retour inadéquate

John Smith - 1 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Pas toujours en stock
  • Informé après une semaine
  • Annulation de la commande et remboursement automatique

Bertrand Tavernier - 4 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Efficace

Josee Sirot - 5 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide d'un liner de remplacement
  • Service client aimable
  • Problème de filtration actuel

Eric - 27 août 2020Trustpilot 🔗

  • Vendeurs non professionnels
  • Méconnaissance des produits, service technique non réactif
  • SAV déplorable, réponse tardive, retour obligatoire rapide
  • Vous met en cause pour les pannes

Franck B. - 13 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit en bon état
  • Service client réactif
  • Emballage abîmé mais sans impact

Joël C - 1 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme
  • Produit conforme à la commande
  • Adaptation difficile du produit à la piscine

stephan mantel - 3 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Débit de la commande avant l'expédition
  • Aucune nouvelle concernant la livraison
  • Aucune réponse aux nombreux mails
  • Site ne débite pas la commande avant expédition

Patrick - 7 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Sav et garantie inconnue
  • Moteur KSB défectueux
  • Réponse lente du service client
  • Politique de garantie non claire

MORELLE - 21 juin 2018Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Non respect de la garantie
  • Communication inexistante
  • Moteur de filtration défectueux