Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Place des bonnes affaires semble très critiqué, avec de nombreux clients se plaignant de produits non reçus, de qualité médiocre, de difficultés pour obtenir des remboursements, et d'une réactivité insuffisante en cas de problème. Cependant, quelques clients ont noté un bon accueil et une vendeuse professionnelle, ainsi qu'une facilité de communication avec le service client pour certains. Il est nécessaire d'améliorer la réactivité et la qualité du service client afin d'éviter des expériences désastreuses pour les clients (24%).