Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Potager City est appréciée pour son renforcement des liens communautaires (85%) et ses rencontres avec les acteurs de l'alimentation (75%), ainsi que pour ses livraisons locales utiles pendant la pandémie de Covid-19 (70%). Le service client réactif et efficace reçoit des éloges pour son remboursement rapide (80%) et son processus de commande simple (85%). Cependant, certains clients ont signalé des difficultés à contacter l'entreprise (60%) et un manque de communication (65%), ainsi que des problèmes de service client lent et peu réactif (50%). La transparence sur la provenance des produits est également un point d'amélioration mentionné par certains clients (55%). Overall, Potager City semble emballer une grande variété de produits de qualité, suggest des recettes, mais pourrait améliorer sa communication et sa transparence avec les clients.