Potager City

126 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.6 pour Potager City provient de 126 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Potager City:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (106)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Potager City est réactif (80%) et professionnel, offrant une expérience positive (70%) avec une livraison ponctuelle et un personnel amical (75%). Cependant, certains avis mentionnent des difficultés à contacter le service client (60%), un manque de communication (55%) et une lenteur de réactivité (50%). Malgré quelques problèmes, la possibilité de suspendre l'abonnement (70%) et la qualité des produits sont des points forts appréciés par de nombreux clients.

“Service client efficace et informatif”

“On peut suspendre son abonnement, le reprendre quand on veut”

“Équipe réactive lorsque je pose une question”

“Bons au SAV”

“Excellente réactivité du service consommateurs après un article manquant. Merci !”

“Service client réactif et processus de commande simple”

“Recommanderais les yeux fermés”

“Service client réactif”

“Livraison ponctuelle et amical livreur”

“Service client réactif et professionnel”

👍 49   👎 48

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Daniel - 1 juin 2024

  • Légumes frais et bio
  • Service client efficace et informatif
  • Large choix de légumes
  • Prix corrects
  • Livraison rapide et sans soucis

Claudine - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualités
  • Facile d’accès pour les commandes
  • On peut suspendre son abonnement, le reprendre quand on veut
  • Équipe réactive lorsque je pose une question

Monsieur B - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bons au SAV
  • Excellente réactivité du service consommateurs après un article manquant. Merci !

sébastien - 14 mai 2024

  • Produits frais, de qualité et locaux
  • Variété des produits proposés et options biologiques
  • Service client réactif et processus de commande simple
  • Livraison ponctuelle et produits arrivent en parfait état

Vanasten Marie - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits frais et de saison de bonne qualité
  • Recommanderais les yeux fermés

Thérèse Mendes - 19 avril 2024

  • Très frais et délicieux
  • Service client réactif
  • Prix raisonnables pour la qualité
  • Livraison à domicile pratique
  • Livraison ponctuelle et amical livreur

Théophile Richard - 19 avril 2024

  • Produits toujours frais et de saison
  • Variété des produits proposés
  • Service client réactif et professionnel
  • Livraisons toujours dans les délais annoncés

Louis Fontaine - 13 avril 2024

  • produits de qualité
  • bien rempli
  • expérience positive
  • recommandé à la famille et aux amis

Brunel - 11 avril 2024

  • Diversité des produits à chaque livraison
  • Service client réactif et remboursement rapide
  • Qualité des produits

Chringel - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de bonne qualité, de saison et locaux
  • Franchement ravie

Christelle Deboissy - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits toujours frais et surprenants
  • Service de livraison régulier et fiable
  • Service client accueillant et réactif
  • Prix raisonnables pour la qualité des produits

�. Vincent - 31 mars 2024

  • Produits frais de haute qualité
  • Service client excellent
  • Possibilité de suspendre l'abonnement

chastagner thierry - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fiabilité et sérieux dans les livraisons et la qualité des producteurs.
  • Palette de choix large.
  • Difficulté de composer son panier soi-même.

Nirina - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Contribuer à quelque chose de plus grand que nous

louis - 28 mars 2024

  • Qualité des produits et services fiables
  • Choix de produits impressionnant
  • Livraisons en proximité utiles pendant Covid-19
  • Difficulté de composer son panier parfois

Lambert Saint-Paul - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service impeccable
  • Qualité des produits excellente
  • Facilité de planifier livraisons à l'avance

Guillaume Lamy - 20 mars 2024

  • Produits frais et de qualité
  • Service client professionnel et attentif
  • Livraison ponctuelle

Gros - 10 mars 2024

  • Qualité des produits
  • Service de livraison pratique
  • Facilité de planifier les livraisons
  • Service client excellent

SYLVIE DERUTIN - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très difficile à contacter

Rici - 17 février 2024Trustpilot 🔗

  • Fruits et légumes de qualité, panier bien rempli
  • Recommandé à de nombreux proches, satisfait

Camille Amoroso - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Large variety of products
  • Convenient for ordering fruits and vegetables
  • High-quality grocery products, excellent blueberry jam

Fanny Lottet - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Flexibilité d'abonnement
  • Facile à utiliser
  • Bonne communication

Lulu - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Fruits exotiques de qualité et délicieux. Légumes frais et variés. Très satisfaite de mon expérience.
  • Pleurottes magnifiques. Facile de commander en ligne.

Benard - 4 janvier 2024

  • Livraison non effectuée au point relais
  • Difficulté à les joindre, manque de communication
  • Service client lent et peu réactif

Wafad - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits médiocre
  • Problèmes de commandes
  • Variété de produits limitée
  • Problèmes de qualité des produits
  • Service client difficile à contacter

Gérard Diallo - 25 décembre 2023

  • Produits de qualité
  • Commande facile
  • Liberté de suspendre et reprendre l'abonnement

Celine - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de petite taille et mal assortis
  • Service client inefficace
  • Manque de communication adéquate

Cecile - 29 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Conduite dangereuse

Nath c - 17 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client décevant
  • Produits non conformes à la commande
  • Offre de compensation insatisfaisante
  • Impression d'être trompée

MME michele lebreton - 11 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de mauvaise qualité
  • Prix élevés
  • Service client médiocre
  • Mauvaise sélection de fruits et légumes

Franck P. - 18 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Trop cher
  • Qualité des produits
  • Frais de production inutiles
  • Service client non sollicité

Dado - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits de saison
  • Application intuitive, ergonomique et simple
  • Réactivité du service client
  • Merci d'exister pour nous citadins

Cliente - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Le service client est réactif et efficace
  • Remboursement rapide en cas de problème

Barbara - 13 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Produits frais et de qualité
  • Recettes associées excellentes
  • Concept apprécié
  • Service satisfaisant

Rbk - 14 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Communication inadéquate
  • Politique de retour difficile
  • Prix élevés

Thierry Vaillant - 26 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Les promesses sont tenues
  • Produits variés et de qualité
  • Application vraiment sympa
  • Prix un peu élevés
  • Moins cher en grande surface ou chez des producteurs
  • Quantité insuffisante pour faire des jus
  • Dilemme pour choisir quoi acheter
  • Budget limité pour les achats réguliers

Tom Tom - 16 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Quality degradation
  • Broken promise

Véronique BOTELLA - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Prélèvement abusif
  • Pas de réponse aux mails
  • Livraison restreinte dans le temps
  • Impossible de récupérer le colis après 19h

mimine mimine - 13 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Très bon produits de très bonne qualité
  • Service très pratique

Marie C. - 7 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits

Fanny G - 31 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Service rapide
  • Produits de qualité

Bruno Vincent - 27 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Qualité des produits de pis en pis
  • Aucun retour du service client concernant les réclamations
  • Produits souvent mal livrés ou manquants

anne marie charles - 18 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité
  • Service client médiocre
  • Doutes et agacement sur les retours
  • Produits chers et pas toujours frais
  • Comparaison défavorable avec produits bio locaux

Champain - 4 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits en baisse
  • Problèmes fréquents de livraison
  • Service client insatisfaisant
  • Perte de confiance dans l'entreprise

Harold S. - 31 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Service de livraison au bureau
  • Produits de qualité et savoureux
  • Offre flexible et possibilité de modifier le panier
  • Service client réactif
  • Variété de produits disponibles sur le site (oeufs, granola...)
  • Proposition de paniers bio
  • Informations précieuses sur les producteurs disponibles sur le site

Marine Denneulin - 8 février 2022Trustpilot 🔗

  • Fruits et légumes de saison de qualité
  • Variété des produits et possibilité de suspendre l'abonnement
  • Appli riche en recettes pour varier les repas
  • Provenance transparente des produits
  • Prix un peu élevé

pauline lhermitte - 19 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Service client impoli et désagréable
  • Peu de commandes en retrait dans mon commerce
  • Aucune publicité pour les commerçants participants
  • Ne pas informer le commerçant du retrait de son commerce

Fab69 - 29 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Concept intéressant
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

Delphine Zafra - 26 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • produits de mauvaise qualité
  • remboursement insuffisant pour produits défectueux
  • manque de variété de produits de qualité
  • manque de transparence sur provenance des produits

Coulemon - 22 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Variety of fruits and vegetables in subscription

Martine REBET - 17 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Possibilité de changer le panier
  • Produits frais et de qualité

Solenn - 31 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Product Quality
  • Billing Errors
  • Non-existent Customer Service

Kost Jacques - 14 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Meilleurs prix au marché
  • Facile de communiquer
  • Politique de retour conviviale
  • Service client médiocre

BEATRICE EYBERT - 20 février 2021Trustpilot 🔗

  • Débité deux fois ma commande sur ma carte ticket restaurant
  • Aucun crédit et annulation sur ma carte ticket restaurant malgré des mails

Laura Val - 19 février 2021Trustpilot 🔗

  • Très arrangeant et bon produits

Armelle V - 12 février 2021Trustpilot 🔗

  • Produits répétitifs et provenant de l'étranger
  • Poids du panier insuffisant
  • Augmentation tarifaire
  • Service client satisfaisant

HO Isabelle - 7 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Trop commercial
  • Aucun effort pour la clientèle
  • Un business commercial et alléchant pour les nouveaux clients

Konlein Elisabeth - 23 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre pour le prix
  • Service client médiocre en cas de produit manquant
  • Marketing excessif au détriment de la qualité
  • Manque de produit locaux et d'agriculture bio ou raisonnée

Garance Labroie - 3 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Variété des produits
  • Service de livraison rapide
  • Service client réactif

Sonia - 1 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable

Yukiko MIWA - 23 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Coupon de réduction non appliqué à 1ère commande
  • Attente 1h à Carrefour pour 1ère commande
  • 1er panier ridicule et cher que localement
  • Reconduction commande tacite sans info claire
  • Support n'a pas résolu problème ni cherché à aider
  • Pratiques commerciales tournent à l'arnaque

Arielle Bosquet - 13 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Betteraves abimées, grenade et potiron abîmés
  • Déception dans la commande
  • Pas de commande cette semaine

Fabienne Vandenberghe van Ever - 7 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Fruits et légumes ultra frais
  • Produits frais ceuillis le jour même
  • Variété de produits de saison
  • Adhésion totale

Alexandrine Gautier - 4 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Genialissime ! J'adore le concept
  • Le sac est bien garni. Savoir d'où viennent les produits c'est très appréciable
  • Je regrette juste de ne pas pouvoir remplacer un fruit ou légume
  • tip top ne changez rien. Merci et longue vie à Potager City Une nouvelle abonnée

Creme - 30 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Problemes de livraison
  • Service après-vente inefficace

Hélène - 23 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Équipe sympa et efficace

christine RANC - 14 août 2020Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Problèmes de remboursement
  • Difficulté à contacter par téléphone
  • Manque de respect envers les clients

Bérangère - 25 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Service client réactif par email et arrangeant
  • Légumes sans grande différence de goût avec ceux en magasin
  • Sentiment d'être obligé de cuisiner avec le panier reçu
  • Certains produits non locaux mais pas d'engagement
  • Emballages en plastique en contradiction avec le concept
  • Erreur d'affichage sur la provenance des bananes
  • Prix élevé mais soutien aux agriculteurs

JY Dumond - 2 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Rachat par Carrefour
  • Produits Bio provenant principalement du Sud de l'Espagne
  • Conditions de travail des producteurs indignes
  • Prix plus élevés justifiés par des arguments éthiques douteux

Mandra - 10 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Qualité des fruits et légumes
  • Prix élevé
  • Disponibilité commune des aliments
  • Déconseillé

Christophe LAURENT - 16 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Système de paiement rigide
  • Impossible de changer de moyen de paiement en cas de problème
  • Service client non joignable par téléphone
  • Paniers non modulables

Vincent RENAULT - 30 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Service client pitoyable
  • Excuses inacceptables
  • Qualité de produit correcte