Quotatis
121 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.2 pour Quotatis provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Quotatis:
– ÀmonAvis (1)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Quotatis est critiqué pour son manque de compétence et d'efficacité, avec des retards de paiement et une gestion des problèmes inexistante. Cependant, certains clients ont trouvé le service client humain et efficace, avec des solutions rapides et une équipe réactive. Il y a aussi des retours positifs sur l'installation sans problème et la facilité de contact avec l'équipe. En résumé, le service client de Quotatis semble offrir une expérience mitigée, entre des retours positifs et négatifs. (Calculer les % d'avis positifs et négatifs)
“Équipe administrative Incompétente”
“Aucun respect des problèmes des clients”
“Équipe non professionnelle”
“Veulent rapidement finir la semaine pour être en week-end”
“Équipe administrative Incompétente et non professionnelle”
“Aucun respect des problèmes des clients”
“Un service lamentable”
“Installation sans problème”
“Travail en direct avec un artisan aurait été meilleur service”
“Mauvais payeur”
👍 81 👎 125
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Zac Han - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe administrative Incompétente
- Aucun respect des problèmes des clients
- Équipe non professionnelle
- Veulent rapidement finir la semaine pour être en week-end
Neimat Eljacques - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe administrative Incompétente et non professionnelle
- Aucun respect des problèmes des clients
- 2 semaines sans retour pour une pose sous garantie
- Un service lamentable
per - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Installation sans problème
- Travail en direct avec un artisan aurait été meilleur service
Parti de Quotatis - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais payeur
- Gestion du problème inexistante
- Système nul
Delph MOULIN - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience avec pose de dressing.
- Manque de ponctualité, de communication et de respect envers client.
- Mauvaise gestion des problèmes, aucune solution trouvée.
- Retard de rappel du responsable de dossier et mensonges sur délais de contact.
Jean Cos - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise utilisation de la porte de douche
- DU GRAND N IMPORTE QUOI
- Trop fort pour sortir des conneries pareille
- SOCIÉTÉ QUOTATIS A FUIR
Bordeaux renov SAS - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Quelques bugs avec l'appli
- Demande d'intervention non traitée depuis un mois
geffroy - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- communication inexistante
- employés virtuels non impliqués
- rémunérations pour les productifs que je suis indignes
- pratiques malhonnetes voir frauduleuses
SARL PATRICK TROUILLET - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- ne fonctionne pas
Bruno Tessier - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Partenariat sans contrainte
- Acquérir de nouveaux clients
KADELEC- - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne application
- Pratique, rapide et réactif
- Service après-vente peu réactif
Kosmos dépannage sanitaire cha - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client insatisfaisant
- Problèmes de communication
- Politique de retour limitée
ANB NUMÉRIQUE - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais payeur
- Délai de paiement non respecté
- Aucune proposition d’intervention
- Beaucoup de paperasse et de perte de temps pour le rendement
Jerome GROS DESIRS - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Permet à tous de bénéficier des services d'un pro
Le Ray Elec - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Forfait peu s'avérer trop juste
- Retour rapide et réactif de la plateforme
Stephane - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de qualification des demandes de travaux
- Manque de réactivité de la plateforme
- Engagement de 3 mois
- Matériel défectueux, service rejette la faute sur les artisans
- Aucune vérification sur les avis postés par des clients peu scrupuleux
- Litiges liés au manque de réactivité de la plateforme
- Service absolument nul
- Service téléphonique inefficace et désagréable
- Application codée avec des erreurs
- Manque d'éléments dans l'application
- Insatisfaction des artisans partenaires
ZIANI PLOMBERIE CHAUFFAGE - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne première expérience
GS PLOMBERIE - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les clients sont très sympathiques
- Le matériel livré chez le client est conforme à la demande de pose
- Merci Leroy Merlin ainsi que Quotatis
Générale plomberie chauffage - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client humain et efficace
- Paiement rapide en 15 jours
- Pas d'intervention depuis 1 mois malgré bonne notation
- Revoir répartition des interventions
ams - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de déplacement non résolu depuis 6 mois malgré plusieurs relances
MARQUEZ�BRUNO - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel non compétent
- Fournitures incompatibles avec la pose
- Contraint de recourir à d'autres artisans
Second souffle nat - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pose annulée et maintenue à la dernière minute.
- Mise dans l'embarras vis à vis d'autres clients programmés.
- Communication excellente.
Benjamin Serandour - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retards de paiement
- Service commercial incompétent
- Manque d'information
ChrisAgencement - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Utilisation simple
- Confiance dans les paiements
- Forfaits parfois un léger sur les poses non classique
Laurent - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le forfait de la prestation ne correspond pas au temps de travail nécessaire
- Aucun geste financier après avoir fait par à Quotatis
- Retrait de la plateforme
- Principe est très bien et le règlement est rapide
Wari élec - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et pratique pour les détails du client
- Délais de paiement admissible
- Besoin de plus d'interventions
VERGOUW ALAIN - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité parfaite entre le client et l'entreprise
- Bonne communication
- Résultat final parfait
Bdcuisine - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service irrégulier
LUCIAN PRISACARIU - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Note minimale de 4,7 requise
- Ne recommande pas
AXTERM - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bien organisé, clair, réactivité de l'assistance technique, paiement rapide
Esther - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les missions ne sont pas qualifiées
- Besoin de modifier la plomberie lors des installations
- Administratif lourd et délais de paiement trop différés
- Équipe réactive et disponible pour donner les bonnes informations
Sarl sereir-meunier - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Échanges simple et efficace
- Service client opérationnel
- Facile à utiliser
- Remboursement de 55ht
JSD SOLUTIONS - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Intervention et suivi total
- Fourniture d'informations nécessaires
grégory guillamet - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Services client excellents!
- Opératrice téléphonique agréable et compétente
- Solution trouvée rapidement
- Personne humaine et professionnelle
MOINELEC - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon service client
- Réponses rapides
- Prometteur
kev miltiservices - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Professionnalisme de l'artisan
- Équipement de qualité
Laura Bosc - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de réponse aux emails
- Service client déplorable
- Manque d'explication
- Absence de numéro d'expérience
A - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne communication
- Tactiques trompeuses
- Service client insatisfaisant
- Politique de retour inadéquate
ETB RENOVATION - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne communication avec le client
- Satisfaction personnelle en voyant le client satisfait
Dridi Monder - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de considération pour les artisans
- Décisions basées uniquement sur les vendeurs externes
- Manque de flexibilité dans l'évaluation des travaux
- Communication inefficace avec les artisans
BELGUEBLI MOHAMED - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe très sympa
- Notations inutiles pour les artisans
- Interventions limitées
ANTON'INDRE DEPANNAGE - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assurance de service après-vente inacceptable sur des produits défectueux
PORQUET ALAIN - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rejet responsabilités artisans pas discussions.
- 20 ans d'expériences jamais soucis partenariat.
- Ne recommande alors conscient au premier ennui seul porter responsabilité défaut produit.
- Traité ensuite vulgaire dossier écouté entendu.
Peinture val de marne - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- toutes est claire
- je suis satisfait
- très bien passé
- bravo à toutes l'équipe
JM PLUMBER - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et à l'écoute
- Site web bien conçu
- Diffusion des demandes aux artisans à améliorer
Sos Bati Services - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Entreprise sérieuse et collaborative
VALENTIN-HANDYMAN - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Changement de fonctionnement administratif
- Forfaits non évolutifs avec l'augmentation des prix
- Aucune communication du magasin de Dreux
- Service poseur ne rappelle pas depuis plus de 1 mois
- Les BFT ne seront plus acceptés en version papier en cas de perte de connexion
- Manque de respect et de considération des partenaires poseurs
HAMLAT CHERIF - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prioritisation basée sur les notes des clients
- Manque de professionnalisme dans la communication
- Découragement des artisans
- Prioritisation des partenaires alternatifs
CM ELEC Ménage Camille - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactif en cas de litige
- Méthode simple pour proposer un chantier
- Manque de détail dans les propositions
Nico stores - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de pose disponible
HABITAT PLOMBERIE - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque d'organisation du service
- Manque de confiance
LUDO TRAVAUX - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe très professionnelle et réactive
- Solutions rapides aux problèmes
LG plomberie - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bien préparé, équipe à l'écoute
Olivier Rousse - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Annulation de la part de la cliente
A B - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- expertise à charge
- décision injuste
- travaux de remplacement non effectués
- société Quotatis véracité commentaires
JLM Habitat - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Partenaire de confiance
- Service professionnel
- Produits de qualité
- Problèmes de livraison occasionnels
AS-ELECTRICITE - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- difficulté à joindre l'entreprise
- manque de temps pour regarder les propositions
- manque de transparence sur les informations
- besoin de plus de photos et retours d'expérience
vincent pellet - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Désordre dans les factures
- Manque de respect des clients
- Manque de paiement des factures de SAV
- Multiples interlocuteurs
STF CONCEPT RENOVATION - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service pas toujours juste
- Difficulté avec la livraison
- Prix élevé pour pose WC
- Politique de retour non claire
Erwann - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Erreur de comptabilité sur le rib
Jessy Maire - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de mauvaise qualité
- Litige toujours la faute de l'artisan
- Envoi une société de recouvrement INTRUM pour un montant de 300 euro
- Blocage des règlements pour des motifs non expliqués
- Fuyez !!!
Bruno - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Définition des travaux précise
- Matériels déjà chez le client
- Délais de paiement respectés
- Prix des forfaits trop bas pour interventions éloignées
RADU MATEAS - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonnes explications pour le chantier
A MA RENOV' - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de prise en mains de l'application.
- Facile à suivre les démarches pendant les interventions.
- Trop de démarches.
Claudia Hettemann - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Relation client veut avoir raison
- Manque de professionnalisme
- Pas de dédommagement pour le désagrément
- Retard dans les rendez-vous
- Pas d'honneur des commandes prévues
MENUISERIE AGENCEMENT CEDRIC S - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise prise de cotes
Pinto Marques Médric - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne relation avec le client
- Respect des lieux et du travail
- Très bonne organisation
Noart37 - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ne paye pas les factures
- Attente de règlement depuis plus de trois mois
- Imposition de SAV non rémunérés
- Prestation infructueuse
- Injoignables après 15 min d'attente
- Impossible d'avoir le service comptabilité
- Annulation des interventions après travaux réalisés
- Clients de Leroy Merlin insatisfaits
- Création de problèmes pour ne pas payer
- Procédures frauduleuses
Vitt - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible de laisser un avis négatif
- Artisans refusent de réaliser les travaux accordes
MENUISERIE D'AGENCEMENT C. - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rien à dire
- Pas de soucis
- Non livraison de la marchandise pour le jour de pose
- Facture de dédommagement à plusieurs reprises
Alpha multiservices - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fuite du produit transformée en fuite poseur
- Difficultés liées à la pose de cabine de douche
- Clients se plaint de remontée d'odeurs
- Demande de rapports détaillés et avances sur facture
Fradique beja - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe professionnelle et réactive
- Performant au téléphone et par email
- Plaisir de voir une entreprise sérieuse
MERCEREAU PATRICK - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Easy to implement products
- Team listens to artisans
- Lack of travel expense reimbursement for certain projects
- Need to improve reimbursement policy for travel expenses
Travauxelec - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne expérience en général
- Manque de visuel sur les chantiers
MICALEF - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Contact trop fréquent
- Formation des vendeurs insuffisante
- Travail à améliorer
Virginie Trémoureux - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Relation client médiocre
- Travail de mauvaise qualité
- Pas de suivi après les travaux
- Délai de réalisation non respecté
- Manque de communication
FI menuiserie - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à prendre en main et équipe joignable par téléphone.
- Manque d'information concernant les chantiers, découverte sur place.
- Chantiers proposé veille pour lendemain, pas beaucoup de travail avec quotatis.
SEK'ALU POSE ET FABRICATION - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout est pris compte
- Les tarif sont corrects
- La procédure de travail est satisfaisante
JMC Multiservices - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun soucis ni aucune surprise sur le chantier.
- Forfait clair et demarches bien pensées avec l'application.
- Clients très gentils qui nous encouragent et nous félicitent pendant la pose.
Émilie Lyly Tea - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Magnifique et épuré sans joints apparents.
- Erreur de notre part.
- Défauts dans la pose de la paroi de douche.
- Travail grossier et peu soigneux.
- Fuites et joints mal faits.
- Devisé non respecté.
- Mauvaise gestion des réclamations.
- 350€ gaspillés.
- Perte de temps et d'argent.
- Éviter le service de pose chez Leroy Merlin par Quotatis.
- Faire appel à des personnes de confiance de son entourage.
pommier - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de communication entre les parties impliquées
- Attente prolongée pour la finalisation des travaux
- Variété des interlocuteurs rendant la coordination difficile
- Difficulté à contacter l'entreprise par téléphone
TECNI-SERVICES - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience intéressante et valorisante
- Mise en confiance du client par explication pas à pas
- Adaptation aux imprévus
- Déroulement du chantier s'est bien passé malgré les imprévus
- Signature de fin de chantier et paiement rapide
- Contact efficace et professionnelle
- Expérience à renouveler
Laniaud Sabrina - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- préfère largement les lès aux rectangles
- trop compliqué à placer quand on est seule
ASF TOITURE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Complications pour pas beaucoup de gain de temps
- Moins de 3min pour louper une intervention. Je loupe énormément d'interventions en travaillant
- Dates parfois dans 3 jours et impossible à respecter. Soucis longs (10min)
- Dates n'arrangent pas clients ou moi-même. On s'en rend compte le jour de la pose
SERVICE OUK MAINTENANCE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service impeccable
- Difficulté à changer la date de livraison
JEROME - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Moins de chantiers ces dernières semaines
- Chantiers réattribués à d'autres artisans en dernière minute
- Client qui annule une fois sur place
- Manque de détails dans les propositions de missions
- Impossible de répondre aux avis clients sur la page pro Quotatis
- Client avait choisi un sol de très mauvaise qualité
- Manquait les seuils à la livraison
- Achat de matériel à notre charge car non prévu
- Client laissé un commentaire négatif avec des photos
- Avis négatif est resté même après la correction du problème
- Système en complément
Jessy Maire - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Désastreux!!!
- Personnel au téléphone qui essaie de t'apprendre ton métier
- Matériel acheté par le client souvent défectueux
- Annulation d'intervention pour ne pas payer l'artisan
Mimoun Rachid - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service de qualité depuis 3 ans
Serdouk Brucelet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le règlement se fait trop tardivement
- Parfait cdt BMS limonest
Mamadou Drame - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service parfait
- Prix trop élevés pour distances longues
- Manque de chantier en peinture
Adhepeau F�lix - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- organisation efficace
Mehmet SBGA - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Equipe formidable et professionnelle
- Solutions rapides et efficaces en cas de problème
- Ecoute des artisans et clients
- Résolution rapide des problèmes
BTP MAX-FORCE RÉNOVATION - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de paiement
- Travail supplémentaire non stipulé
- Sous-paiement
- Exploitation de l'artisan
Christian - 3 il y a quelques années
- Pas de vérification des compétences des artisans
- Imposition des tarifs de pose
- Facturation par Quotatis au nom des artisans
- Manque d'équipements sur chantier et de coordination
- Aucun service