Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de RcMoment a des points positifs et négatifs. En effet, le service client peut être peu réactif (20%), mais il est tout de même joignable par mail (60%). Le suivi de livraison est fiable (80%), cependant il peut y avoir des retards dans les délais de livraison (40%). Il y a aussi un manque de transparence (40%) et des problèmes de stock des produits (60%). Il est important de noter que le service client peut être réactif dans certaines situations (60%), mais peut être défaillant dans d'autres (20%). Au final, RcMoment a des aspects positifs et négatifs dans sa communication avec les clients.