Remitly
146 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Remitly provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Remitly:
– ÀmonAvis (26)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Remitly est appréciée pour sa rapidité et son efficacité (80%), ainsi que pour son service client réactif (70%). Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de communication, des annulations de transferts sans explication et des difficultés à contacter l'entreprise (60%). Globalement, le service est fiable et rapide, mais des améliorations pourraient être apportées en termes de communication et de résolution des problèmes.
“Manque de communication”
“Service client médiocre”
“Annulation de transfert sans explication”
“Difficulté à contacter Remitly”
“Service impeccable”
“Parfait pour envoyer de l'argent à l'étranger ou faire des achats en ligne”
“Rapide, sûr et économique”
“Mauvais taux de change”
“expérience incroyable”
“informé rapidement une fois l'argent arrivé”
👍 80 👎 56
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.badreddine chellal - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bloque mon compte sans raison
- Service client incompétent
- Délai de remboursement trop long
- Manque de communication
hamid mosbahi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Annulation de transfert sans explication
- Difficulté à contacter Remitly
- Problèmes de retrait à l'étranger
Aimée - 4 il y a quelques mois
- Facilité d'envoi pour les personnes âgées
- Service impeccable
A. Munoz - 4 il y a quelques mois
- Service rapide et professionnel
- Taux de change compétitifs
- Inscription simple et efficace
- Parfait pour envoyer de l'argent à l'étranger ou faire des achats en ligne
lucas - 4 il y a quelques mois
- Rapide, sûr et économique
Mbarek Elbounjimi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais taux de change
Antoine Hoareau - 4 il y a quelques mois
- expérience incroyable
- suivi facile de transfert d'argent
- informé rapidement une fois l'argent arrivé
Amadou - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
- Remboursement non effectué
- Mauvaise communication
- Manque de transparence
Jean-Claude CHAMP LONG - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité d'utilisation du système de transfert d'argent
- Rapidité du transfert d'argent
- Moins de risque par rapport aux banques traditionnelles
BA Aleph - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transactions via les réseaux mobiles ont toujours bien fonctionné
- Service de Tchat en ligne inefficient
- Conversations disparaissent et ne peuvent pas être relues
- Attente pour la résolution du problème
Rajaa Laraj - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service menteur
laura trumeau - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Promises of assistance but no follow-up
- Money debited for cancelled transfer
Moreno - 5 il y a quelques mois
- Rapide et simple d'envoi d'argent
Lemaire - 5 il y a quelques mois
- Annulation de commande sans explication
- Service client injoignable
- Problèmes signalés avec l'entreprise à l'étranger
- Aucune réponse aux appels ni aux emails
nicolas wiernsperger - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- compte bloqué
Fedi naser - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- transfert en cours puis suspendu plusieurs fois
- questions intrusives lors de la discussion via chat
- demande de multiples pièces d'identité
- attente de 24h demandée
customer - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque d'expérience pour envoyer de l'argent
customer - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Satisfait
Ledoux - 6 il y a quelques mois
- Transferts rapides et fiables, Coût bas, Service recommandé
Legrand - 6 il y a quelques mois
- Service clientèle médiocre
- Délai de remboursement long
- Bloquer le compte sans raison apparente
- Manque de communication efficace
Manuel Moissonnier - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- virements refusés sans raison claire
maane - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Compte bancaire désactivé sans explication
- Pas de réponse aux tentatives de contact
AD - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Respecte toujours ses engagements
corinne - 7 il y a quelques mois
- Processus de commande simple et intuitif
- Service client rapide et sympathique
- Prix raisonnables par rapport à d'autres options
- Livraison dans les délais annoncés
Pascal Meroy - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Clair et rapide
christelle - 7 il y a quelques mois
- Facile à utiliser
- Rapide
- Moins de risques
- Intéressant
Ham - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transfert d'argent lent et non reçu rapidement
- Délai de remboursement long en cas d'annulation
- Manque de professionnalisme
- Non recommandé
Jean Paul Dubois - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service rapide avec carte de crédit pour cas d'urgence
- Pas encore essayé option bancaire
Mitch - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité d'utilisation une fois installée
- Service rapide à un coût raisonnable
Flora - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
Rémy Martins - 8 il y a quelques mois
- Simple et rapide
- Fiabilité du service
- Vitesse et efficacité
Bigot - 9 il y a quelques mois
- limitation des transferts d'argent
- pas de limite pour les banques locales en Thaïlande
- besoin de résoudre le problème de limitation
pierre - 9 il y a quelques mois
- Transfert rapide et efficace
véronique - 9 il y a quelques mois
- Suivi client efficace et réactif
- Equipe professionnelle et sympa
Axel - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Problèmes de communication
- Débit immédiat sans efficacité
- Politique de retour inefficace
FRANCOIS DESFONTAINE - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à utiliser et peu de frais
customer - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience parfaite
- Top pour les transferts en Colombie
- Permet d'aider une amie
auguste - 9 il y a quelques mois
- Facile à utiliser et rapide
- Informations sur la récupération de l'argent
- Recommandé à tous mes amis
Lisandra - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Besoin d'organisation et de personnel spécialisé
Kwess - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délais de livraison longs
- Service client inefficace
- Problèmes de communication
- Politique de retour non satisfaisante
Vincent Tora - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transfert non effectué
Edna - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Rapide et efficace
- Facile à utiliser
- Variété de choix de paiement
Renaud Leminnier - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent suivi des opérations
- Accepté par les banques
- Confiance est le maître mot pour des sommes importantes
- Tarif correct
Hanane K. - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Système de contact par chat
- Service professionnel et rapide
crenardo - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle inefficace
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Politique de retour insatisfaisante
Alain Bamps - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout était parfait
William Bellanger - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon suivi rapide
F A - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client ne répond plus
- Pas de remboursement reçu
- Retrait non effectué depuis septembre
- Manque de communication
Duchesne - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- J'ai bloqué mon compte
Luca Rakotosolo - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débité 2 fois
- Service client inefficace
- Information contradictoire
- Attente de remboursement
Merve - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transfert d’argent très facile et rapide
MartheKANTENGWA - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- problème pour le dernier transfert
- suivi les instructions fournies
- erreur dans le destinataire
- envoi de pièce d'identité
- bonne collaboration
Maside Sultan IBIS - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité de livraison
- Service client excellent
- Prix compétitifs
- Facilité de communication
Samira Athimmi - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité du personnel du tchat
- Suivi efficace
claude bourdin - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très mauvais service
lost palamino - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site lent, incomplet
- Perte d'argent en raison d'incapacité à effectuer des transactions en temps opportun
- Difficulté à faire des transferts en raison de bugs
- Problèmes de transactions financières
Jean-Claude L. - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service exceptionnel
- Transfert rapide de fonds
- Suivi efficace
- Frais faibles et taux de change avantageux
Francoise De La Touche - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transfert impossible avec code erreur
GUY NICOLET - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transfert limite à 50000 baht
Adriaensen Philippe - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service rapide et très sérieux
- Frais d'envoi trop cher
- Devrait diminuer au fil des envois
- Plus en plus de clients pour Remitly
Clement Jimenez - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Envois rapide
- Code de sécurité de la banque
Kazaro - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service excellent
Ca At - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Virement rapide sur compte coréen
- Réception en moins d'une heure
- Facilité de transfert d'argent
MICHELSOUNDARARADJOU - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service fiable et en qui l'on peut avoir confiance
- Aucun point négatif à signaler
- Rien à dire de mal
HACHICHI - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de critique
Abdellah Dhaissi - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vérification d'identité excessive
- Communication uniquement en anglais
Youssef Alaoui - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience positive
BACK IN TONE BACK IN TONE - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et rapide avec les coordonnées de la personne
- Frais de transfert pratiquement nuls
Davenel Obas - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
Pat Pat RD - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service et rapidité dans le traitement des transferts
- Je recommande
Jean Paul FANOHOTSY - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Services satisfaisants
- Limitation de versement sur carte à VISA
- Absence de transferts de MRU vers EUR
- Meilleur que Western Union
jean louis - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité de transfert excellente
- Paiement sécurisé
- Frais corrects
- Taux de change correct
- Site internet parfait
Bouratroff - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La mise à jour de l'état est incorrecte
gary berger - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- aucun problème ca fonctionne très bien
Francis Hilaire - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Efficacité et rapidité
- Application facile à utiliser
Sam - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service très fiable et très rapide
Amine Ch - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le taux de change moins avantageux
fanantenana Rakoto - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et fiable
- Facile pour le destinataire de récupérer l'argent
- Cours de devise bas et frais d'envoi élevés
- Amélioration possible en augmentant le cours de devise et en réduisant les frais d'envoi
Kouamé Kouassi - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super satisfait de vos services.
Lea - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité du transfert via le portefeuille mobile
- Forcé la vérification d'identité
- Demande de plusieurs étapes de vérification avant le transfert
Marie José Cartereau - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace
- Facilité d'utilisation de la plateforme
- Aucun problème rencontré jusqu'à présent
mimouna - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très mauvaise expérience !
TETTE - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Transfert bancaire non reçu
Adil - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité et simplicité
- Sécurité et fiabilité
- Meilleur que les concurrents
Toaquiza Jose - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service excellent pour envoyer de l'argent vers l'Amérique du Sud.
Fati Jamal - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas besoin de sortir de chez moi pour envoyer de l’argent à l’étranger
- Procédure simple et efficace
- Rapidité de réception de l'argent par le bénéficiaire
Valerie B - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent site, très sérieux et très professionnel
richard berbon - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun problème
Sonia - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Taux plus élevés que Western Union et pas de frais de transfert
- Transfert disponible en quelques minutes seulement
Benilhomme Montelus - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Succès
- Suivi du transfert
- Information en temps réel
- Service client satisfaisant
- Recommandation de la plateforme
Marie-Paule Labatie - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- escroquée par des arnaqueurs au compte bancaire et carte bleue
- manque de contrôles
- plaignes à la gendarmerie
- non seul dans ce cas
Hassania Moussaoui - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- transfert non arrivé
- messages d'erreurs
- service client indisponible
- problème non résolu
- attente longue pour remboursement
- difficulté de communication
léon debaere - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun problème
Thierry Got - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité et fiabilité à bas coût