Remitly

146 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Remitly provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Remitly:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Remitly est appréciée pour sa rapidité et son efficacité (80%), ainsi que pour son service client réactif (70%). Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de communication, des annulations de transferts sans explication et des difficultés à contacter l'entreprise (60%). Globalement, le service est fiable et rapide, mais des améliorations pourraient être apportées en termes de communication et de résolution des problèmes.

“Manque de communication”

“Service client médiocre”

“Annulation de transfert sans explication”

“Difficulté à contacter Remitly”

“Service impeccable”

“Parfait pour envoyer de l'argent à l'étranger ou faire des achats en ligne”

“Rapide, sûr et économique”

“Mauvais taux de change”

“expérience incroyable”

“informé rapidement une fois l'argent arrivé”

👍 80   👎 56

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

badreddine chellal - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bloque mon compte sans raison
  • Service client incompétent
  • Délai de remboursement trop long
  • Manque de communication

hamid mosbahi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Annulation de transfert sans explication
  • Difficulté à contacter Remitly
  • Problèmes de retrait à l'étranger

Aimée - 4 il y a quelques mois

  • Facilité d'envoi pour les personnes âgées
  • Service impeccable

A. Munoz - 4 il y a quelques mois

  • Service rapide et professionnel
  • Taux de change compétitifs
  • Inscription simple et efficace
  • Parfait pour envoyer de l'argent à l'étranger ou faire des achats en ligne

lucas - 4 il y a quelques mois

  • Rapide, sûr et économique

Mbarek Elbounjimi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvais taux de change

Antoine Hoareau - 4 il y a quelques mois

  • expérience incroyable
  • suivi facile de transfert d'argent
  • informé rapidement une fois l'argent arrivé

Amadou - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Remboursement non effectué
  • Mauvaise communication
  • Manque de transparence

Jean-Claude CHAMP LONG - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facilité d'utilisation du système de transfert d'argent
  • Rapidité du transfert d'argent
  • Moins de risque par rapport aux banques traditionnelles

BA Aleph - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Transactions via les réseaux mobiles ont toujours bien fonctionné
  • Service de Tchat en ligne inefficient
  • Conversations disparaissent et ne peuvent pas être relues
  • Attente pour la résolution du problème

Rajaa Laraj - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service menteur

laura trumeau - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Promises of assistance but no follow-up
  • Money debited for cancelled transfer

Moreno - 5 il y a quelques mois

  • Rapide et simple d'envoi d'argent

Lemaire - 5 il y a quelques mois

  • Annulation de commande sans explication
  • Service client injoignable
  • Problèmes signalés avec l'entreprise à l'étranger
  • Aucune réponse aux appels ni aux emails

nicolas wiernsperger - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • compte bloqué

Fedi naser - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • transfert en cours puis suspendu plusieurs fois
  • questions intrusives lors de la discussion via chat
  • demande de multiples pièces d'identité
  • attente de 24h demandée

customer - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Manque d'expérience pour envoyer de l'argent

customer - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Satisfait

Ledoux - 6 il y a quelques mois

  • Transferts rapides et fiables, Coût bas, Service recommandé

Legrand - 6 il y a quelques mois

  • Service clientèle médiocre
  • Délai de remboursement long
  • Bloquer le compte sans raison apparente
  • Manque de communication efficace

Manuel Moissonnier - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • virements refusés sans raison claire

maane - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Compte bancaire désactivé sans explication
  • Pas de réponse aux tentatives de contact

AD - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Respecte toujours ses engagements

corinne - 7 il y a quelques mois

  • Processus de commande simple et intuitif
  • Service client rapide et sympathique
  • Prix raisonnables par rapport à d'autres options
  • Livraison dans les délais annoncés

Pascal Meroy - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Clair et rapide

christelle - 7 il y a quelques mois

  • Facile à utiliser
  • Rapide
  • Moins de risques
  • Intéressant

Ham - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Transfert d'argent lent et non reçu rapidement
  • Délai de remboursement long en cas d'annulation
  • Manque de professionnalisme
  • Non recommandé

Jean Paul Dubois - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service rapide avec carte de crédit pour cas d'urgence
  • Pas encore essayé option bancaire

Mitch - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facilité d'utilisation une fois installée
  • Service rapide à un coût raisonnable

Flora - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace

Rémy Martins - 8 il y a quelques mois

  • Simple et rapide
  • Fiabilité du service
  • Vitesse et efficacité

Bigot - 9 il y a quelques mois

  • limitation des transferts d'argent
  • pas de limite pour les banques locales en Thaïlande
  • besoin de résoudre le problème de limitation

pierre - 9 il y a quelques mois

  • Transfert rapide et efficace

véronique - 9 il y a quelques mois

  • Suivi client efficace et réactif
  • Equipe professionnelle et sympa

Axel - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Problèmes de communication
  • Débit immédiat sans efficacité
  • Politique de retour inefficace

FRANCOIS DESFONTAINE - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser et peu de frais

customer - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience parfaite
  • Top pour les transferts en Colombie
  • Permet d'aider une amie

auguste - 9 il y a quelques mois

  • Facile à utiliser et rapide
  • Informations sur la récupération de l'argent
  • Recommandé à tous mes amis

Lisandra - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Besoin d'organisation et de personnel spécialisé

Kwess - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délais de livraison longs
  • Service client inefficace
  • Problèmes de communication
  • Politique de retour non satisfaisante

Vincent Tora - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Transfert non effectué

Edna - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Rapide et efficace
  • Facile à utiliser
  • Variété de choix de paiement

Renaud Leminnier - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent suivi des opérations
  • Accepté par les banques
  • Confiance est le maître mot pour des sommes importantes
  • Tarif correct

Hanane K. - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Système de contact par chat
  • Service professionnel et rapide

crenardo - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle inefficace
  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Politique de retour insatisfaisante

Alain Bamps - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tout était parfait

William Bellanger - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon suivi rapide

F A - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client ne répond plus
  • Pas de remboursement reçu
  • Retrait non effectué depuis septembre
  • Manque de communication

Duchesne - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • J'ai bloqué mon compte

Luca Rakotosolo - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Débité 2 fois
  • Service client inefficace
  • Information contradictoire
  • Attente de remboursement

Merve - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Transfert d’argent très facile et rapide

MartheKANTENGWA - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • problème pour le dernier transfert
  • suivi les instructions fournies
  • erreur dans le destinataire
  • envoi de pièce d'identité
  • bonne collaboration

Maside Sultan IBIS - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Service client excellent
  • Prix compétitifs
  • Facilité de communication

Samira Athimmi - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactivité du personnel du tchat
  • Suivi efficace

claude bourdin - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très mauvais service

lost palamino - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site lent, incomplet
  • Perte d'argent en raison d'incapacité à effectuer des transactions en temps opportun
  • Difficulté à faire des transferts en raison de bugs
  • Problèmes de transactions financières

Jean-Claude L. - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service exceptionnel
  • Transfert rapide de fonds
  • Suivi efficace
  • Frais faibles et taux de change avantageux

Francoise De La Touche - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Transfert impossible avec code erreur

GUY NICOLET - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Transfert limite à 50000 baht

Adriaensen Philippe - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service rapide et très sérieux
  • Frais d'envoi trop cher
  • Devrait diminuer au fil des envois
  • Plus en plus de clients pour Remitly

Clement Jimenez - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Envois rapide
  • Code de sécurité de la banque

Kazaro - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service excellent

Ca At - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Virement rapide sur compte coréen
  • Réception en moins d'une heure
  • Facilité de transfert d'argent

MICHELSOUNDARARADJOU - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service fiable et en qui l'on peut avoir confiance
  • Aucun point négatif à signaler
  • Rien à dire de mal

HACHICHI - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de critique

Abdellah Dhaissi - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Vérification d'identité excessive
  • Communication uniquement en anglais

Youssef Alaoui - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience positive

BACK IN TONE BACK IN TONE - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Simple et rapide avec les coordonnées de la personne
  • Frais de transfert pratiquement nuls

Davenel Obas - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide et efficace

Pat Pat RD - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent service et rapidité dans le traitement des transferts
  • Je recommande

Jean Paul FANOHOTSY - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Services satisfaisants
  • Limitation de versement sur carte à VISA
  • Absence de transferts de MRU vers EUR
  • Meilleur que Western Union

jean louis - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité de transfert excellente
  • Paiement sécurisé
  • Frais corrects
  • Taux de change correct
  • Site internet parfait

Bouratroff - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La mise à jour de l'état est incorrecte

gary berger - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • aucun problème ca fonctionne très bien

Francis Hilaire - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Efficacité et rapidité
  • Application facile à utiliser

Sam - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service très fiable et très rapide

Amine Ch - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le taux de change moins avantageux

fanantenana Rakoto - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide et fiable
  • Facile pour le destinataire de récupérer l'argent
  • Cours de devise bas et frais d'envoi élevés
  • Amélioration possible en augmentant le cours de devise et en réduisant les frais d'envoi

Kouamé Kouassi - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Super satisfait de vos services.

Lea - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité du transfert via le portefeuille mobile
  • Forcé la vérification d'identité
  • Demande de plusieurs étapes de vérification avant le transfert

Marie José Cartereau - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Facilité d'utilisation de la plateforme
  • Aucun problème rencontré jusqu'à présent

mimouna - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience !

TETTE - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Transfert bancaire non reçu

Adil - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité et simplicité
  • Sécurité et fiabilité
  • Meilleur que les concurrents

Toaquiza Jose - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service excellent pour envoyer de l'argent vers l'Amérique du Sud.

Fati Jamal - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas besoin de sortir de chez moi pour envoyer de l’argent à l’étranger
  • Procédure simple et efficace
  • Rapidité de réception de l'argent par le bénéficiaire

Valerie B - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent site, très sérieux et très professionnel

richard berbon - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun problème

Sonia - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Taux plus élevés que Western Union et pas de frais de transfert
  • Transfert disponible en quelques minutes seulement

Benilhomme Montelus - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Succès
  • Suivi du transfert
  • Information en temps réel
  • Service client satisfaisant
  • Recommandation de la plateforme

Marie-Paule Labatie - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • escroquée par des arnaqueurs au compte bancaire et carte bleue
  • manque de contrôles
  • plaignes à la gendarmerie
  • non seul dans ce cas

Hassania Moussaoui - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • transfert non arrivé
  • messages d'erreurs
  • service client indisponible
  • problème non résolu
  • attente longue pour remboursement
  • difficulté de communication

léon debaere - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun problème

Thierry Got - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité et fiabilité à bas coût