Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Rouje a ses avantages et ses inconvénients. Les retours ne sont pas gratuits et les tailles sont souvent petites, ce qui peut poser problème pour certains clients (50%). Cependant, le processus de retour est rapide et efficace, avec une facilité de commande et de retour appréciée par les clients (80%). Certains clients ont également signalé des problèmes de qualité et de service client, mais d'autres ont été satisfaits de la qualité des articles et de la rapidité du remboursement (60%). En somme, la politique de retours de Rouje est à améliorer en ce qui concerne les frais de retour et la qualité des produits, mais elle offre tout de même une facilité de retour pour les clients insatisfaits.