Rouje

146 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.8 pour Rouje provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Rouje:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Rouje est un aspect important de l'expérience d'achat avec la marque. Les avis varient entre une attention et réactivité appréciées, jusqu'à des difficultés à obtenir de l'aide ou un manque de considération. Certains clients ont souligné la réactivité du service client, tandis que d'autres ont été déçus par la qualité. Malgré des retours rapides et des remboursements efficaces, il semble y avoir des lacunes à améliorer pour garantir une satisfaction totale des clients. (73,6%)

“pantalon cher mal ajusté”

“jolie boîte, tote bag en coton”

“Me va parfaitement bien”

“Bonne marque”

“Difficulté à récupérer la commande”

“Service client attentif mais pourrait être amélioré en qualité”

“Excellent service client”

“Service client serviable et rapide”

“Satisfaction totale avec les commandes précédentes”

“Service client excellent”

👍 49   👎 31

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sébastien - 5 il y a quelques semaines

  • pantalon cher mal ajusté

Sabine - 6 il y a quelques semaines

  • jolie boîte, tote bag en coton

SIMONETTI - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Me va parfaitement bien
  • Pétillante

Chri - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne marque

Irina Picard - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Difficulté à récupérer la commande

lucie - 7 il y a quelques semaines

  • Produits de grande qualité et designs incroyables
  • Processus de retour rapide
  • Service client attentif mais pourrait être amélioré en qualité

Anne - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Créativité, féminité, originalité
  • Problèmes de taille parfois
  • Excellent service client
  • Prix raisonnables

Olivie - 7 il y a quelques semaines

  • Style et design fantastiques
  • Service client serviable et rapide
  • Prix un peu élevés mais qualité à la hauteur
  • Livraison rapide et bien emballée

Laurence Mourey - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Produits de beauté de qualité
  • T-shirt parfait
  • Satisfaction totale avec les commandes précédentes

Marie Coves - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Vêtements de qualité
  • Maquillage de qualité
  • Service client excellent
  • Prix raisonnables

R. Berger - 8 il y a quelques semaines

  • Vêtements magnifiques
  • Service client pas aussi fort
  • Livraison lente et coûteuse
  • Retours non gratuits et taille souvent petites

Maurice Goncalves - 9 il y a quelques semaines

  • Vêtements magnifiques et tissus de qualité
  • Coupes parfaites
  • Service client excellent
  • Prix raisonnables

stéphane - 9 il y a quelques semaines

  • La robe est arrivée froissée
  • La robe est vraiment jolie

R. Guerin - 9 il y a quelques semaines

  • Qualité des vêtements décevante
  • Rétrécissement après lavage
  • Difficulté à obtenir de l'aide du service client
  • Problèmes lors du retour des articles

Sébastien - 3 il y a quelques mois

  • Qualité des vêtements et du maquillage
  • Lèvres douces et hydratées toute la journée
  • Contente de mes achats

Ka RS - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison non respectée
  • Frais de livraison élevés
  • Communication trompeuse

J. Jacques - 5 il y a quelques mois

  • Vêtements bien coupés
  • Service en boutique super
  • Qualité ne justifie pas toujours le prix élevé

Ono Komachi - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Parfait

Noisette23 - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison payante pour une commande de 700€
  • Mauvaise communication par e-mail
  • Expérience client décevante
  • Commande non reçue

Carole Louma - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Robe de qualité et emballage soigné
  • Cadeau surprise dans le colis
  • Service client très attentionné
  • Prix attractifs

laila dridi - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tres bon acceuil par la responsable
  • Trouvé une solution face a ce désagrément

Claire Delvart - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Remboursement rapide en cas de retour, réponse rapide du service client mais qualité de service pourrait être améliorée
  • Coupes oufs mais prix un peu élevés au vu des matières utilisées

dominique - 6 il y a quelques mois

  • Vêtements féminins et rétro de qualité
  • Commandes faciles et sans souci
  • Tote bag surprise avec la commande
  • Programme de fidélité avec avantages manquants

Dominique FOURMANOIR - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon accueil et très belle équipe

ALBERT - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Emballages cadeaux gratuits
  • Équipe attentionnée

catherine - 6 il y a quelques mois

  • Qualité du tissu incroyable
  • Coupe met parfaitement en valeur mes courbes
  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix un peu élevé

Marina - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tout s'est bien passé

Cristina Ch - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité et attitude horribles
  • Fermeture éclair inconfortable
  • Refus de remboursement
  • Enrichissement illégal

Bailly - 7 il y a quelques mois

  • La veste en daim est magnifique.
  • Service de livraison attentionné
  • Emma était très utile et supportive.
  • La veste est parfaitement ajustée.

Estelle - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Décevant
  • Hélas, c'est une grande déception.
  • Les produits sont jolis mais la qualité n'est manifestement pas à la hauteur.
  • Le prix paie l'image, surtout pour les chaussures.... A fuir.

Sophie Dedrie - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Coupe et tombé parfaits
  • Support en prévente utile
  • Transporteur précautionneux

Cécile L - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonne expérience

Delphine - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facilité de commande et de retour
  • Marque joyeuse et moderne
  • Qualité durable des vêtements

Angela - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le service client est toujours à l'écoute et répond rapidement

Coralie Montoir - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La matière de la robe n’est pas agréable
  • La matière de la robe n’est pas agréable à porter et donne un aspect informe

Angel - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Vêtements féminins, silhouette valorisée
  • Attention sac fourre-tout offert
  • Développement d'un programme de fidélité, livraison gratuite à partir d'un certain seuil d'achat

Aud - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Trop sexy
  • Trop sexy ou serré
  • Sublime mais indécente
  • Décolleté trop sexy
  • Vêtements plus ‘couverts’ attendus
  • Superbe
  • Service client réactif
  • Retour souhaité

carine - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison et service après-vente au top
  • Marque appréciée
  • Merci à toute L'équipe Rouje

Cleo Pouilly - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible de modifier ou annuler une commande même le jour même
  • En étant bonne cliente c’est ridicule

Josiane Betemps - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonheur d'utilisation des produits rouges à lèvres et brume pour les cheveux
  • Contenus et contenants agréables
  • Sensation de douceur

Camille Bouche - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service rapide et emballage de qualité

Zuzana Duchova - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité déplorable
  • Prix exorbitants
  • Tissu de très mauvaise qualité
  • Marque du vol
  • Articles inadéquats pour les occasions spéciales
  • Tissu qui se désintègre facilement
  • Économiser votre argent
  • Pas recommandé

Deb - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Envoi ultra rapide
  • Produits de qualité
  • Service client efficace

Jeanne - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité des vêtements et accessoires
  • Service client réactif, efficace et agréable

Roxana - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Vêtements uniques et me vont très bien; Service clients très gentilles

Nad O - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client en boutique déplorable
  • Vendeuses serviables lors de l'achat
  • Accueil froid et hautain lors du retour en boutique
  • Remboursements uniquement en ligne sans information préalable
  • Image de la marque complètement gâchée
  • Produit acheté à 145 euros qui doit être revendu

Estelle - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service digital est le point fort de la marque
  • Retours gratuits
  • Mauvaise expérience en boutique
  • Manque de considération en boutique

Sabine Tallaj - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Envoi ultra rapide
  • Le pull est juste parfait
  • Belle découverte
  • Mon achat ne sera pas le dernier

Jeanne POURCHASSE - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les paires sont belles en image
  • Infiltration d'eau et inconfort des paires de chaussures
  • Problème de taille et durée d'utilisation limitée

Bely - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif

Mélanie RISLER MONTIER - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Sac mignon, envoi rapide
  • Achat site internet bien, produit emballé, livré rapidement
  • Roulette mal expliquée, décevant

Caroline Schwechlen - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Belle qualité des articles

Chris - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Valeur sûre

Valentina mn - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité du produit médiocre
  • Expérience décevante
  • Défaut de fabrication
  • Durée de vie courte du sac acheté

Brigitte B - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de beauté de haute qualité
  • Service de livraison rapide et fiable
  • Service client efficace et sympathique
  • Prix compétitifs

véronique Panel - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • mauvaise coupe
  • taille ridicule pour un 44
  • tissu de moyenne qualité
  • bas de gamme à 20 euros

Delvart Claire - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client n'est pas à la hauteur

Anja Huygen - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Traitement et livraison rapide
  • Bien emballé et magnifique totebag gratuit
  • Bon service par e-mail

Xxx - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • qualité de la teinture
  • mauvaise communication du service client
  • problèmes de contact avec le service client
  • retour rapide et remboursement efficace

Clémentine Grnt - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité et service client scandaleux

Lydie - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Des prix élevés, non fabriqués en France
  • Seules les chaussettes en France
  • Belles créations
  • Utilisation de matériaux éco-responsables
  • Engagement dans la réduction du nombre de collections et de vêtements
  • Bon service client réactif

Sandrine Marguerite - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix excellent
  • Articles ultra féminins et magnifiques
  • Reçoit des compliments lorsque je porte du Rouje

Romane Poret - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Déception
  • Détendu après quelques heures
  • Trop large à la taille
  • Fronces moches sur le devant
  • Aspect vieilli après quelques heures d'utilisation