Rouje

146 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.8 pour Rouje provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Rouje:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Rouje est un aspect important de l'expérience d'achat avec la marque. Les avis varient entre une attention et réactivité appréciées, jusqu'à des difficultés à obtenir de l'aide ou un manque de considération. Certains clients ont souligné la réactivité du service client, tandis que d'autres ont été déçus par la qualité. Malgré des retours rapides et des remboursements efficaces, il semble y avoir des lacunes à améliorer pour garantir une satisfaction totale des clients. (73,6%)

“pantalon cher mal ajusté”

“jolie boîte, tote bag en coton”

“Me va parfaitement bien”

“Bonne marque”

“Difficulté à récupérer la commande”

“Service client attentif mais pourrait être amélioré en qualité”

“Excellent service client”

“Service client serviable et rapide”

“Satisfaction totale avec les commandes précédentes”

“Service client excellent”

👍 49   👎 31

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sébastien - 24 mai 2024

  • pantalon cher mal ajusté

Sabine - 21 mai 2024

  • jolie boîte, tote bag en coton

SIMONETTI - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Me va parfaitement bien
  • Pétillante

Chri - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne marque

Irina Picard - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Difficulté à récupérer la commande

lucie - 14 mai 2024

  • Produits de grande qualité et designs incroyables
  • Processus de retour rapide
  • Service client attentif mais pourrait être amélioré en qualité

Anne - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Créativité, féminité, originalité
  • Problèmes de taille parfois
  • Excellent service client
  • Prix raisonnables

Olivie - 11 mai 2024

  • Style et design fantastiques
  • Service client serviable et rapide
  • Prix un peu élevés mais qualité à la hauteur
  • Livraison rapide et bien emballée

Laurence Mourey - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de beauté de qualité
  • T-shirt parfait
  • Satisfaction totale avec les commandes précédentes

Marie Coves - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Vêtements de qualité
  • Maquillage de qualité
  • Service client excellent
  • Prix raisonnables

R. Berger - 2 mai 2024

  • Vêtements magnifiques
  • Service client pas aussi fort
  • Livraison lente et coûteuse
  • Retours non gratuits et taille souvent petites

Maurice Goncalves - 1 mai 2024

  • Vêtements magnifiques et tissus de qualité
  • Coupes parfaites
  • Service client excellent
  • Prix raisonnables

stéphane - 30 avril 2024

  • La robe est arrivée froissée
  • La robe est vraiment jolie

R. Guerin - 28 avril 2024

  • Qualité des vêtements décevante
  • Rétrécissement après lavage
  • Difficulté à obtenir de l'aide du service client
  • Problèmes lors du retour des articles

Sébastien - 3 avril 2024

  • Qualité des vêtements et du maquillage
  • Lèvres douces et hydratées toute la journée
  • Contente de mes achats

Ka RS - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison non respectée
  • Frais de livraison élevés
  • Communication trompeuse

J. Jacques - 27 février 2024

  • Vêtements bien coupés
  • Service en boutique super
  • Qualité ne justifie pas toujours le prix élevé

Ono Komachi - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Parfait

Noisette23 - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison payante pour une commande de 700€
  • Mauvaise communication par e-mail
  • Expérience client décevante
  • Commande non reçue

Carole Louma - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Robe de qualité et emballage soigné
  • Cadeau surprise dans le colis
  • Service client très attentionné
  • Prix attractifs

laila dridi - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • Tres bon acceuil par la responsable
  • Trouvé une solution face a ce désagrément

Claire Delvart - 30 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Remboursement rapide en cas de retour, réponse rapide du service client mais qualité de service pourrait être améliorée
  • Coupes oufs mais prix un peu élevés au vu des matières utilisées

dominique - 26 janvier 2024

  • Vêtements féminins et rétro de qualité
  • Commandes faciles et sans souci
  • Tote bag surprise avec la commande
  • Programme de fidélité avec avantages manquants

Dominique FOURMANOIR - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon accueil et très belle équipe

ALBERT - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Emballages cadeaux gratuits
  • Équipe attentionnée

catherine - 16 janvier 2024

  • Qualité du tissu incroyable
  • Coupe met parfaitement en valeur mes courbes
  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix un peu élevé

Marina - 13 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Tout s'est bien passé

Cristina Ch - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité et attitude horribles
  • Fermeture éclair inconfortable
  • Refus de remboursement
  • Enrichissement illégal

Bailly - 18 décembre 2023

  • La veste en daim est magnifique.
  • Service de livraison attentionné
  • Emma était très utile et supportive.
  • La veste est parfaitement ajustée.

Estelle - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Décevant
  • Hélas, c'est une grande déception.
  • Les produits sont jolis mais la qualité n'est manifestement pas à la hauteur.
  • Le prix paie l'image, surtout pour les chaussures.... A fuir.

Sophie Dedrie - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Coupe et tombé parfaits
  • Support en prévente utile
  • Transporteur précautionneux

Cécile L - 16 août 2023Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience

Delphine - 2 août 2023Trustpilot 🔗

  • Facilité de commande et de retour
  • Marque joyeuse et moderne
  • Qualité durable des vêtements

Angela - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Le service client est toujours à l'écoute et répond rapidement

Coralie Montoir - 11 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • La matière de la robe n’est pas agréable
  • La matière de la robe n’est pas agréable à porter et donne un aspect informe

Angel - 9 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Vêtements féminins, silhouette valorisée
  • Attention sac fourre-tout offert
  • Développement d'un programme de fidélité, livraison gratuite à partir d'un certain seuil d'achat

Aud - 7 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Trop sexy
  • Trop sexy ou serré
  • Sublime mais indécente
  • Décolleté trop sexy
  • Vêtements plus ‘couverts’ attendus
  • Superbe
  • Service client réactif
  • Retour souhaité

carine - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison et service après-vente au top
  • Marque appréciée
  • Merci à toute L'équipe Rouje

Cleo Pouilly - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Impossible de modifier ou annuler une commande même le jour même
  • En étant bonne cliente c’est ridicule

Josiane Betemps - 3 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Bonheur d'utilisation des produits rouges à lèvres et brume pour les cheveux
  • Contenus et contenants agréables
  • Sensation de douceur

Camille Bouche - 8 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service rapide et emballage de qualité

Zuzana Duchova - 15 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité déplorable
  • Prix exorbitants
  • Tissu de très mauvaise qualité
  • Marque du vol
  • Articles inadéquats pour les occasions spéciales
  • Tissu qui se désintègre facilement
  • Économiser votre argent
  • Pas recommandé

Deb - 25 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi ultra rapide
  • Produits de qualité
  • Service client efficace

Jeanne - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité des vêtements et accessoires
  • Service client réactif, efficace et agréable

Roxana - 8 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Vêtements uniques et me vont très bien; Service clients très gentilles

Nad O - 1 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client en boutique déplorable
  • Vendeuses serviables lors de l'achat
  • Accueil froid et hautain lors du retour en boutique
  • Remboursements uniquement en ligne sans information préalable
  • Image de la marque complètement gâchée
  • Produit acheté à 145 euros qui doit être revendu

Estelle - 10 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service digital est le point fort de la marque
  • Retours gratuits
  • Mauvaise expérience en boutique
  • Manque de considération en boutique

Sabine Tallaj - 4 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi ultra rapide
  • Le pull est juste parfait
  • Belle découverte
  • Mon achat ne sera pas le dernier

Jeanne POURCHASSE - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Les paires sont belles en image
  • Infiltration d'eau et inconfort des paires de chaussures
  • Problème de taille et durée d'utilisation limitée

Bely - 25 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif

Mélanie RISLER MONTIER - 19 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Sac mignon, envoi rapide
  • Achat site internet bien, produit emballé, livré rapidement
  • Roulette mal expliquée, décevant

Caroline Schwechlen - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Belle qualité des articles

Chris - 3 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Valeur sûre

Valentina mn - 28 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité du produit médiocre
  • Expérience décevante
  • Défaut de fabrication
  • Durée de vie courte du sac acheté

Brigitte B - 24 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Produits de beauté de haute qualité
  • Service de livraison rapide et fiable
  • Service client efficace et sympathique
  • Prix compétitifs

véronique Panel - 17 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • mauvaise coupe
  • taille ridicule pour un 44
  • tissu de moyenne qualité
  • bas de gamme à 20 euros

Delvart Claire - 17 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client n'est pas à la hauteur

Anja Huygen - 10 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Traitement et livraison rapide
  • Bien emballé et magnifique totebag gratuit
  • Bon service par e-mail

Xxx - 18 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • qualité de la teinture
  • mauvaise communication du service client
  • problèmes de contact avec le service client
  • retour rapide et remboursement efficace

Clémentine Grnt - 2 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité et service client scandaleux

Lydie - 12 août 2022Trustpilot 🔗

  • Des prix élevés, non fabriqués en France
  • Seules les chaussettes en France
  • Belles créations
  • Utilisation de matériaux éco-responsables
  • Engagement dans la réduction du nombre de collections et de vêtements
  • Bon service client réactif

Sandrine Marguerite - 13 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix excellent
  • Articles ultra féminins et magnifiques
  • Reçoit des compliments lorsque je porte du Rouje

Romane Poret - 20 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Déception
  • Détendu après quelques heures
  • Trop large à la taille
  • Fronces moches sur le devant
  • Aspect vieilli après quelques heures d'utilisation