Seazon
121 avis de 2 sources

Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Seazon est un point fort, avec un service client réactif pour résoudre les problèmes de livraison. Cependant, des retards de livraison sans explication, des changements de date de livraison sans explications et des retours négatifs non pris en compte nuisent à la fiabilité des livraisons. Bien que la qualité des repas soit équilibrée et délicieuse, il y a un besoin d'améliorer la communication avec les clients pour éviter les problèmes récurrents de livraison.

“Service client inexistant et non réactif”

“Erreurs de facturation et envoi de produits non souhaités”

“Problème de livraison m'a obligé à prendre un congé pour attendre chez moi.”

“Seule alternative proposée était une livraison le lundi matin.”

“Mauvaise livraison”

“Sans explications”

“Livraison pitoyable. Aucune explication.”

“Livraison non respectée”

“Réponse rapide par mail et communication bienveillante”

“Service client médiocre”

👍 32 👎 58