Tremellat - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant et non réactif
• Erreurs de facturation et envoi de produits non souhaités

B. Gillet - 5 il y a quelques mois

• Problème de livraison m'a obligé à prendre un congé pour attendre chez moi.
• Seule alternative proposée était une livraison le lundi matin.
• Après être resté client fidèle pendant des années, problème de livraison.
• Vraiment déçu.

thérèse - 5 il y a quelques mois

• Mauvaise livraison
• Sans explications
• Déception

Crème caramel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison pitoyable. Aucune explication.

Lucy Valentin - 6 il y a quelques mois

• Livraison non respectée

Guillaume - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Plats équilibrés avec ingrédients français/bio
• Service après-vente remarquable
• Réponse rapide par mail et communication bienveillante
• Remboursement/réduction en cas de dysfonctionnements

E. Grenier - 6 il y a quelques mois

• Service client médiocre
• Livraison de commande non désirée
• Politique de retour inexistante

Alphonse - 7 il y a quelques mois

• Délai de livraison retardé
• Service client incompétent
• Manque de professionnalisme
• Besoin d'améliorer la communication

G. Langlois - 7 il y a quelques mois

• annulation sans remboursement
• débit immédiat
• manque d'explication
• gestion des commandes

N. Monnier - 7 il y a quelques mois

• Repas remplis de bons nutriments
• Aide à maintenir une alimentation saine
• Perte de poids sans y penser

Claudine FRILEUX - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Plats non livrés
• Pas de suivi
• Pas de nouvelle de Chronofresh
• Remboursement rapide

Céline - 8 il y a quelques mois

• Livraisons non fiables
• Retours négatifs non pris en compte
• Repas délicieux
• Abonnement annulé

Briand - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Sav compréhensif et à l écoute
• Chronofresh comme seul livreur de frais en France
• Calvaire pour les livraisons depuis 2 derniers mois

Pa - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et conforme - SMS de notification et appel du livreur
• Qualité variable et texture des plats
• Variété des plats - Pas de plats récurrents

Patrick - 9 il y a quelques mois

• Retard de livraison sans explication
• Changements de date de livraison sans explications
• Remboursement en bon d'achat pour paiement par ticket restaurant
• Service client réactif pour résoudre les problèmes de livraison

Pauline - 9 il y a quelques mois

• Délicieux plats variés

D. Gilles - 9 il y a quelques mois

• Repas équilibrés et délicieux
• Plats adaptés aux besoins spécifiques (intolérance au gluten)
• Large choix de plats
• Application facile à utiliser
• Qualité des repas
• Manque de variété dans les légumes
• Trop de féculents par rapport aux légumes
• Prix élevé

françois - 10 il y a quelques mois

• Recettes variées et originales
• Livraison insatisfaisante
• Substituts végétaux de qualité
• Plats à base de légumineuses excellents

Alex Tocard - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service de livraison déplorable
• Rien que ce mois ci, 3 livraisons annulées , car non présentées
• Service client présent, mais réponse à côté de la plaque
• Dégradation du service

Mme SINSOILLIER Josiane - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Menus immangeables
• Nourriture de mauvaise qualité
• Pas de goût
• Service de livraison rapide et ponctuel
• Communication efficace avec SMS pour informer
• Site internet convivial

cliente - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Un miracle
• J'adore les plats et les saveurs
• La quantité des plats me convient
• Plus de charge mentale
• Perte de poids
• Service client adorable et disponible

Thibaud Lherm - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison catastrophique
• Service client harcèle de mail automatique

Antoine CARINI - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Repas qualitatifs
• livraison déplorable

Django Retroman - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison en retard sans communication
• Dommage

Julien - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Les plats sont variés et l'abonnement est flexible
• Super service

Anonyme - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison honteuse
• Livraison non effectuée ou retardée
• Pas de communication sur retard de livraison
• Perte de temps en attente des livraisons

Cédric HUTT - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service de livraison médiocre

Josephine DUJARDIN - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service de livraison catastrophique
• Retard de livraison de 3 à 6 jours
• Problèmes de livraison récurrents
• Aucune communication du transporteur
• Livreur se pointe plusieurs jours après annulation de commande
• Grosse perte de temps pour tout le monde

Alan Le Drogoff - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvais paiement
• Débit non autorisé
• Service client défaillant
• Politique de retour médiocre

Alexis - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retards de livraison fréquents
• Absence de communication sur les retards
• Non respect des délais de livraison annoncés
• Service client peu réactif face aux problèmes de livraison

Maël - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service très mauvais
• Erreurs d'étourderies constantes

Clément Fiévez - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problème de livraison
• Perte de 2 jours de DLC sur produits frais
• Service après-vente décevant
• Qualité des plats dégradée après décongélation

Harmhell - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Les plats n'arrivent jamais
• Prestataire de livraison NUL et non sérieux
• Colis arrivent non scellés, dans un camion non dédié au réfrigéré
• Pas d'info, pas de livraison reportée
• Plats déjà périmés
• Livraison des plats de la voisine chez nous
• Se dédouane de toute responsabilité
• Prestataire fait perdre 90% des clients

Marine - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Trop cher
• Problèmes de contenu de commande
• Plats trop épicés
• Service client réactif

Reza Zaïmeche - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison traumatisante
• Créneaux horaires non respectés ou décalés
• Livreur agressif et colérique
• Réponse tardive de l'entreprise
• Ignorance et arrogance de l'entreprise

delcamp - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison tardive et désorganisée
• Plats manquants dans la livraison
• Mauvaise qualité des plats livrés
• Hausse des horaires de livraison annoncés

Alexandre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Jamais reçue

Zouz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande non conforme

Frederic - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Chaîne logistique non maîtrisée
• Transporteur Chronofresh ne livre pas en temps et en heure
• Retard de 2 à 3 jours pour des plats frais
• Proposition d'aller chercher le coli à 160km

Thomas - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bon service !
• Qualité des plats variée
• Livraison sans instructions claires
• Service client réactif

guillaume - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison difficile
• Horaires restrictifs de livraison
• Manque d'options de livraison et points relais

Irene S. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Grand variété de recettes originales et saines
• Service client réactif et excellent
• Facilité d'annulation de commande

Marie-Laure Alonzo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Recevoir un mail d'annulation de livraison le jour même
• Manque de disponibilité pour recevoir une nouvelle livraison
• Nécessité d'annuler l'abonnement en raison de problèmes de livraison
• Impact négatif sur la planification des repas du week-end et de la semaine

Caro - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Commande incorrecte
• Politique de retour inefficace
• Prix élevés

Mimi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Belle alternative pour manger sainement en peu de temps

Aurelyv - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Plats non remis en main propre ni contre signature
• Fraîcheur des plats et chaîne du froid très aléatoire
• Plats peu consistants mais bon
• Gros problème au niveau du paiement par carte Ticket restaurant

Christian - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Manque de transparence concernant les avis des clients
• Identité de la société pas claire
• Qualité des plats en dessous des attentes
• Manque d'informations claires sur l'entreprise
• Incertain si les avis sont authentiques

Eliot Bigot - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Ce n’est plus ce que c’était
• Le choix était large et varié au début mais devient répétitif
• Atmosphère conservatrice n'optimale et péremption rapide des plats
• Prix trop élevés par rapport à la qualité des plats

Lucie de Koh Lanta - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aide pour le rééquilibrage alimentaire et la perte de poids
• Pratique pour les personnes sportives
• Économise du temps en évitant les courses et la cuisine

Laurent CROUZET - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Sélection automatique des plats
• Manque de variété dans les repas reçus

Sarah - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très belle découverte
• Livraison sans soucis depuis 4 semaines
• Plats variés de bonne qualité
• Plats préparés "maison"
• Gain de temps pour les repas du midi

JPG - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• choix repetitif et pas de boeuf
• protection de l'environnement au détriment de la variété des viandes
• commande non désirée pendant une pause d'abonnement
• manque de flexibilité dans les accompagnements des plats
• absence de réponse aux suggestions faites au service client
• manque d'attention aux demandes spécifiques des clients
• service client peu accommodant
• manque de plats traditionnels variés

Emmanuelle Trinquesse - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Pratique et équilibré
• Variété de plats délicieux
• Solution intéressante pour les personnes occupées

Stéphanie Dupin - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retards de livraison fréquents
• Qualité des repas et principe génial
• Nécessité de congeler les repas à cause des retards
• Inconvénient de devoir congeler les repas

Nassim Katiri - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Tout est parfait

LT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Services de livraison inefficaces
• Manque de réactivité du service client

Clara Stcherbanioff - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aide aux petits producteurs
• Recettes changeantes et reviennent régulièrement
• Produits de saison
• Prix élevés mais raisonnables
• Besoin de solutions plus écologiques pour les plats