Avis en Vedette
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Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..Trajet franchement inquiétant
appels de phares étranges, trajectoire hésitante, puis il a failli toucher une voiture arrêtée. On a dû lui parler fort pour qu’il réagisse. Il s’est excusé, a reconnu sa fatigue, mais a continué malgré nos demandes. Sur le périphérique, ça zigzaguait encore et un camion a klaxonné. Le plus frustrant, c’est le suivi Bolt : réponses automatiques, récit redemandé plusieurs fois, puis compte bloqué. Pour 45,90 €, j’attends au moins un vrai retour humain et une prise au sérieux de l’incident.
Une course simple devenue pénible
le chauffeur aurait choisi un itinéraire plus long. Sauf que je connais ce trajet par cœur, et il a suivi son GPS tout du long. Le plus agaçant, ce n'est même pas la somme, c'est qu'on m'a répondu que j'aurais dû indiquer la bonne route au chauffeur la prochaine fois. Pardon, mais ce n'est pas à la cliente de gérer son conducteur. Je demande un service, je paie le prix annoncé, voilà. Dommage, parce que je pensais que ce serait simple. Au moins, maintenant je sais à quoi m'en tenir.
À propos de Bolt
Bolt est une entreprise technologique estonienne fondée en 2013 à Tallinn, spécialisée dans la mobilité et la livraison. Son application met notamment en relation des passagers avec des chauffeurs et permet, selon les marchés, de louer des trottinettes ou vélos électriques et d’accéder à un service d’autopartage. Bolt exploite également Bolt Food pour la livraison de repas et de courses. Ses services s’adressent aux particuliers, chauffeurs, coursiers, restaurants et commerces partenaires.
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Dernière mise à jour : septembre 2026
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Une course simple devenue péni
le chauffeur aurait choisi un itinéraire plus long. Sauf que je connais ce trajet par cœur, et il a suivi son GPS tout du long. Le plus agaçant, ce n'est même pas la somme,... Poursuivre la lecturePar: Lucas