Allopark.com

Critiques, plaintes et expériences clients (71)

J'ai réservé un parking ( park and go bruxelle) via allopark. Sauf que je m'aperçois aprés validation que je reviens par un autre aéroport. Au pire j'aurai laissé la voiture un jour de plus que prévu mais d'aprés les avis google le parking fait peur surtout en pleine nuit. Je l'explique à Allopark qui me répond que je n'ai pas pris d'assurance annulation. Ok c'est ma faute donc pas d'annulation. Je me présente sur place, finalement le parking est correct et le gars sur place adorable SAUF qu'allopark s'est contenté d'encaisser et annuler la réservation. J'ai beau leurs expliquer que c'est la premiere fois que leur mail "pas d'assurance annulation" m'a induite en erreur je n'avais pas saisi que vraiment il voulait juste pas rembourse mais ils annulent..Bref à éviter. Grosse machine, pas d'humain ni commercial.

Nous sommes arrivés à l'adresse du parking, personne.. après de multiples appels, une personne parlant peu le français nous dit "navette cassé, ... autre adresse, envoi adresse par message" nous avons attendu, rappeler car jamais rien reçu et répondeur direct... après avoir perdu plus d'1h nous avons du aller en urgence au parking de l'aéroport et 200e pour 8j... plus le parking déporté de perdu car personne répond, n d'allopark non desservi.. bref une arnaque !!!!

Demande de remboursement refusé alors que le vol de Roissy a été déplacé à Orly: 90€ perdus, un scandale, à eviter

Un site de réservation à fuir!! L'arnaque dans tout sa grandeur! Réservation fait du 3 au 17 août, 105e débités. L'agence me refuse sous prétexte que j'étais un peu en retard pour mon vol??

Alors que j'ai payé pour un parking.. l'agence s'est permise de me recaler et de ne pas prendre en charge ma voiture! Resultalt je le suis garé au parking de CDG !

C'est la grosse merde et escroquerie! Attention avant de réserver votre place! En plus ils prennent 30% du montant pour un service pitoyable!

Je décommande fortement ces prestataires mgre l'attractivité des prix, le service est nul aucune prise en charge correcte juste réclamer de l'argent en supplément. Et l'apothéose malgré le paiement d'une prestation VIP j'ai dû attendre 1h avec mes 2 enfants avec des chauffeurs désagréables à 1h du matin, aucun sérieux. Plus jamais et je vous le décommande, la fois prochaine je garerai ma voiture chez adp eux au moins ils sont réglo.

Attention à ne pas vous faire avoir .. j’ai reservé un parking avec AlloPark avec navette mais c’est un parking qui est fermée définitivement depuis un moment il est donc inexistant! J’ai du me débrouiller seul sans soutient d’Allopark à Amsterdam j’ai garé ma voiture sur le parking d’un supermarché durant 10 jours à l’arrache sans la certitude de la retrouver sur place et en bonne état en revenant et par la suite prendre un taxi me pour nous déposer à l’aéroport et arriver 3 minutes avant la clôture du Check in.. attention à vous. Résultats un parking payé pour rien sur le site, payer un taxi aller retour en plus de ça. Le stress de savoir si nous allons pas rater notre vol et l’inquiétude concernant le lieu de parking sauvage que j’ai utilisé.

2 parkings à éviter et dénoncer (Royal Parking fly et Best parking) !!!
D’abord le parking est rempli et laisse votre voiture sur la route. Ensuite vous devez payer en espèces 4€ pour le parking de l’aéroport et vous font croire qu’il est payant alors les 30minutes sont gratuites. Si vous êtes 5 personnes ils vous facturent 5€ en plus…des voleurs . Ils veulent de l’espèce !!!

J’ai fait une erreur de réservation pour le parking j’ai tout de suite annulé heureusement que j’ai prix assurance annulation mais il ne mon pas encore remboursé ces quoi les délais ou je vais porter plainte

NEGATIF , FUYEZ ce parking, aucune organisation au risque de louper votre avion
A notre retour, ne trouvez pas nos clés de voiture.

Pas possible d'avoir une facture. C'est du vol

A éviter sans hésiter.
J'ai dû annuler une réservation de parking et contrairement à ce qu'ils disent, ils ont refuser de me rembourser, sans aucun motif.
Scandaleux

Il continue à faire des réservations pour un arking dont il n ont plus le contrat donc il faut repayer pour pouvoir laisser sa voiture quand vous arriver au parking demande de remboursement toujours pas effectué

L'année dernière à cause de la pandémie il ne mont pas rembourser j'ai eu un avoir de 1 an et si je l'utilisais pas il me remboursais
Voilà l'année écoulée ils m'ont dis que j'allais être remboursé d'ici 2 mois donc j'ai attendu
Et depuis ses 2 mois plus de réponse malgré plusieurs emails
Je ne sais plus quoi faire si quelqu'un a une solution

Après une annulation de leur part un jour avant à cause de innondations dans un de leurs parking et sans me proposer un autre parking alternatif, leur service reste injoignable au téléphone et sans réponse à mes messages pour le remboursement de 35,39 facturé ,c'est une honte et loin du professionnalisme que les clients attendent pour ne pas dire autre chose ,Allopark service pourrie et à éviter, je déconseille vivement

Bonjour,
Ne réservez pas par le biais d'Allopark car si vous devez annuler votre réservation ne sera pas remboursée.
Depuis le mois de janvier, nous demandons le remboursement de notre réservation que nous avons annulé. La loi française est très claire sur ce point Le législateur a prévu par L’articule L211-14, que le voyageur a le droit de résoudre le contrat avant le début du voyage ou du séjour, sans payer de frais de résolution si des circonstances exceptionnelles et inévitables, survenant au lieu de destination ou à proximité immédiate de celui-ci, ont des conséquences importantes sur l'exécution du contrat ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination. Dans ce cas, le voyageur a droit au remboursement intégral des paiements effectués.
Surtout boycotter Allopark car très mauvais accueil téléphonique
Famille Heron

Ne plus réserver de parking via allopark car à cause covi19 mon vol a ete annulé et ils ont jamais voulu ni me rembourser ni avoir donc de la pur escroquerie

j'ai failli de rater mon avion, et aussi deux personnes qu'ils étaient avec moi et plusieurs d'autres qu'ils avaient un vol prévu !!! 😡
Réservation faite pour 4h dans leur parking, départ de l'avion à 6h.
Arrivé à 3h40 (je suis parti un peu avant pour éventuelles soucis sur la route), barrière fermé et personne dans le parking.
J'attends... À 4h arrivent deux autres voitures, On se demande quoi.
Vers 4h05 on commence à sonner au numéro dans la réservation et affiché aussi à l'entrée du parking.
GSM coupé et boîte à messages pleine.
On commence se tracasser, Tous.
Nous avons téléphoné sans cesse plusieurs fois, toujours avec le même résultat... Probablement le connard (oui, j'ai bien écrit CONNARD), qui devait nous accueillir et puis accompagner à l'aéroport était entrain de dormir tranquille dans son lit !
À 4h30, nous avons décidé de rejoindre l'aéroport et garer la voiture là bas, payent pour 5 jours 90€!!! Car sans une réservation bien entendu c'est beaucoup plus cher !
Embarquement prévu pour 5h20,arrives au gate à 5h10, imaginez vous le stress !
Bref... Première et dernière fois avec cette société de parking et tout ça pour gagner 10/15€?!
Dommage pour eux, car je vol 5/6 fois sur l'année et je n'ai jamais eu des soucis avec des autres.
Prochain vol, le mois de février. Parking dans l'aéroport à 71€ (en lieu de 60€chez eux) pour 11 jours et pas besoin de navette, car suffit de monter l'étage, très peu plus cher, moi au moins je ne risque pas de rater mon avion !!!

SURTOUT NE RESERVEZ PAS SUR ALLO PARK. Ce SONT DES VOLEURS. EN PLEINE EPIDEMIE, NE POUVANT PRENDRE MON AVION CAUSE CONFINEMENT, ILS N'ONT PAS VOULU ME REMBOURSER MA RESERVATION!

J avais réservé un parcking celui ci étais fermé impossible d avoir une assistance.... J ai payé 275 €de stationnement cdg. Il ne veulent pas me rembourser. J ai payé j ai pris les vols..... Je déconseille fortement injoignable en plus.....

bonjour
suite à mon annulation de vol
j"ai demandé l'annulation de ma reservation et le remboursement 15j avant le départ
depuis pas de nouvelle impossible de les joindres par telephone ou par mail et pas de remboursement.
service allopark à ne pas utiliser sauf pour avoir des problèmes