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Critique négative la plus pertinente

  2024-04-08
Avis négatif sur le parking Qp
Je suis vraiment déçu de ma visite au parking Qpark à Reims-Bezanne. L'adresse fournie m...Poursuivre la lecture
Christine

Avis le plus voté

  2023-12-30
Déblocage de porte de parking
Récemment, j'ai eu une expérience vraiment décevante avec le service de déblocage de porte d...Poursuivre la lecture
Munoz

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    Réservation parking

    Tout s'est bien passé sauf que les frais de dépassement étaient vraiment chers pour seulement 8 minutes! Il faut faire attention aux horaires si tu veux utiliser ce parking!


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    Avis négatif sur le parking Qpark Reims-Bezanne

    Je suis vraiment déçu de ma visite au parking Qpark à Reims-Bezanne. L'adresse fournie m'a conduite aux urgences de la polyclinique, c'était vraiment frustrant et ça m'a fait perdre beaucoup de temps. Même en demandant de l'aide aux hôtels à proximité, je n'ai pas pu trouver le parking et j'ai finalement dû me garer à la gare pour ne pas manquer mon train. En plus, j'ai essayé d'appeler le service client de Qpark, mais j'ai juste tourné en rond avec leurs formulaires inefficaces. C'était une expérience vraiment décevante que je ne recommande à personne.


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    Mon remboursement non reçu

    J'ai fait une réclamation pour me faire rembourser le parking, mais malheureusement, je n'ai toujours pas reçu l'argent. J'ai eu un e-mail me disant que je recevrai le remboursement dans un délai de 10 jours ouvrables, mais ces jours sont passés et j'attends toujours. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par e-mail et j'ai même essayé de faire une nouvelle réclamation, mais je n'ai eu aucune réponse de leur part. Leur manque de communication et de suivi est vraiment décevant.


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    Achat d'une place de parking

    Récemment, j'ai acheté une place de parking dans ce parking. Malheureusement, je n'ai trouvé aucune information claire sur les tarifs, il n'y avait pas de signalisation visible ni de bornes de détection à l'entrée ou à la sortie. J'ai pris un ticket à l'entrée et j'ai payé à la caisse en sortant, mais le lendemain, j'ai eu une mauvaise surprise sur ma facture. Malgré une sortie normale de ma part, j'ai été facturé pour une durée supplémentaire que je n'ai pas utilisée. Maintenant, je me retrouve dans une situation difficile pour porter réclamation en raison du manque de preuves claires de ma sortie. C'est très frustrant et décevant.


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    Réservation d'un parking à la Défense

    Récemment, j'ai réservé un parking à la Défense, mais ça ne s'est pas bien passé. Mon GPS m'a lâché une fois près de l'adresse car le parking était en sous-sol sans aucun panneau pour le repérer. Après une heure de recherche, j'ai enfin trouvé un parking Q-Park, mais ce n'était pas le bon. J'avais déjà payé 18 euros pour la première réservation, mais là j'ai dû repayer 25 euros. J'ai essayé de demander un remboursement, mais je ne suis pas certain que ça va marcher.


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    parking

    très mauvaise expérience - service client inexistant.
    suite à une modification de vol d'air france de dernière minute - j'ai cherché à faire une modification d'horaire avec eux. impossible de les joindre - j'ai du annuler ma resa pour en refaire une autre - resultat, 50% de frais d'annulation sur la première alors que j'ai juste décalé mon arrivée de 6 heures plus tôt. plusieurs mails, et ils veulent rien savoir...alors que leur site ne permet pas de modification de commande. ils aurait pu faire un geste commercial, dans la mesure ou j'ai rachété la place que j'ai annulé - eh bien que d'alle !
    c'est abusé...JE DECONSEILLE FORTEMENT LEURS SERVICES - GARER VOUS PLUTOT A L AEROPORT -vous serez mieux accueilli...


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    Réservation place parking

    J'avais réservé une place de parking tout près de la salle de concert à Lyon pour un événement. Malheureusement, le QR code ne marchait pas et on a perdu du temps pour sortir du parking. Vraiment décevant.


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    Aboonnement mensuel

    J'ai souscrit à un abonnement mensuel pour 122€, mais le mois dernier j'ai remarqué un débit de 296€ sur mon compte bancaire, ce qui est complètement inacceptable. J'ai essayé de contacter le service client par email et téléphone, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'attend toujours un remboursement et des explications.


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    Déblocage de porte de parking

    Récemment, j'ai eu une expérience vraiment décevante avec le service de déblocage de porte de parking de cette entreprise. J'avais oublié ma carte, alors je me suis retrouvé coincé à l'entrée du parking et j'ai essayé d'appeler l'agent via l'interphone pour régler le problème. Malheureusement, malgré mes explications et mon abonnement mensuel, l'agent a refusé d'aider et m'a laissé là, sans aucune aide. J'ai demandé à sortir pour éviter tout souci, mais l'agent a refusé et m'a fait faire une manœuvre risquée qui a causé des dégâts matériels et physiques. Cela m'a vraiment choqué et frustré de voir le manque total de soutien et de considération de la part de l'entreprise.


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    Place de stationnement mensuel

    J'ai loué une place de stationnement mensuel depuis 2019 et je dois dire que je suis assez déçu de mon expérience avec cette compagnie. Le prix de la place a été augmenté sans explication préalable, ce qui m'a vraiment surpris. En plus, il est super difficile de les joindre par téléphone pour poser des questions. Quand j'ai enfin réussi à les contacter par e-mail, leur réponse était très froide et pas du tout agréable, ils ont juste renvoyé vers leur politique de prix dans les parkings.


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