FIRST CONCIERGERIE Avis
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Avis (26)
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abonnement mensuel
J'ai été victime d'une arnaque où ils faisaient des prélèvements mensuels sans mon autorisation. J'ai appelé le service client pour régler le problème et ma banque m'a heureusement remboursé. Heureusement, j'ai pu me désabonner avec l'aide du service client, ils étaient vraiment sympas et compréhensifs. Je leur suis reconnaissant. ?
service de conciergerie
Le service de conciergerie était super pro et efficace. Ça m'a vraiment impressionné leur expertise et leur rapidité pour répondre à toutes mes demandes. Le personnel était super sympa et m'a assuré un service top du début à la fin. J'étais vraiment bien pris en charge et j'ai pu profiter à fond de l'expérience.
Service compétent et à l'écoute
Le service de cette conciergerie est vraiment génial. Ils ont vraiment pris le temps de répondre à mes besoins et ont été super pros à chaque étape. Le personnel était super compétent et m'a offert un service de haute qualité. Je recommande fortement cette conciergerie à tous ceux qui cherchent un service exceptionnel.
Écoute, disponibilité, professionnalisme
Le service client de cette entreprise est vraiment top. Ils ont vraiment pris le temps de comprendre mes besoins, étaient toujours là pour répondre à mes questions, et ont été super pros pendant toute ma commande. Je recommande chaudement leurs services à tous ceux qui veulent une expérience client au top.
Service de conciergerie
Malgré mes précédentes déceptions, j'ai décidé de donner une chance à ce service de conciergerie. Malheureusement, une fois de plus, j'ai été déçu. Le processus de commande était compliqué et contraignant, avec des exigences déraisonnables pour la validation de mon identité. De plus, le service client était arrogant et peu coopératif, semblant plus intéressé par la vente forcée que par la satisfaction du client. Les tarifs étaient exorbitants par rapport à la qualité du service fourni. Enfin, bien que la livraison ait été rapide, elle n'a pas réussi à compenser les autres points négatifs de mon expérience.
Déception totale
J'ai essayé d'annuler les prélèvements mais ça n'a pas fonctionné. Les gens au téléphone étaient très aimables mais ça n'a pas résolu le problème. Même après avoir reçu une confirmation d'annulation, les prélèvements ont continué. C'est vraiment une escroquerie! Ils ont réussi à contourner le blocage de ma banque en modifiant les informations. Il faut vraiment éviter cette compagnie!
Achat suite à un démarchage téléphonique
Après avoir été contacté par une entreprise bien connue, je me suis rendu compte de mon erreur et j'ai annulé le contrat après avoir parlé avec une commerciale très aimable. Il faut faire attention à la dématérialisation informatique et ne jamais partager ses informations bancaires.
Service client
Le service client de cette entreprise, c'est vraiment top. Ils sont super efficaces, vraiment rien à dire, ça envoie du lourd. J'ai été carrément impressionné par leur rapidité et leur réactivité. Je suis hyper content de ma expérience avec eux, c'était vraiment au top.
Transparence de l'entreprise, services illimités, bon rapport qualité prix
Je dois avouer que je suis vraiment impressionné par la transparence de cette entreprise. Les services illimités sont vraiment géniaux et le rapport qualité-prix est super intéressant. Dans l'ensemble, je dirais que j'ai trouvé cette expérience plutôt satisfaisante.
Service incroyable
J'ai enfin trouvé un super service avec une équipe incroyablement professionnelle! Ils écoutent vraiment ce que tu veux et je recommande vraiment à tout le monde d'y aller.
Service de conciergerie
Oh la la, ces arnaqueurs! Je ne sais pas comment ils ont réussi à obtenir mon mail et mon numéro de compte, mais ils ont quand même réussi à me facturer deux fois même après les avoir bloqués. Chaque fois que je les bloque, ils reviennent avec un nouveau nom. Je vais bientôt les signaler. Je n'ai jamais eu de contact avec cette entreprise de voleurs ni donné mes informations bancaires pour des prélèvements. Arrêtez tout de suite, c'est du vol! J'ai envoyé des e-mails mais je n'ai jamais reçu de réponse, et ne parlons pas du téléphone, personne ne répond. La prochaine fois, je vais contacter les autorités compétentes pour faire cesser cela.
Mon abonnement non autorisé
Cela fait déjà un an que vous prenez 13€ de mon compte sans me demander. J'ai essayé de bloquer le prélèvement plusieurs fois, mais ça change de nom. Comment je peux arrêter ces prélèvements abusifs ?
Forfaits de conciergerie
J'ai eu une expérience vraiment terrible avec cette société de services de conciergerie. Ma femme est tombée dans une arnaque et malgré tous mes efforts pour obtenir une copie de notre contrat, je n'ai jamais reçu de réponse. Ils ont agi de manière malhonnête en tentant de me faire signer électroniquement un contrat en me faisant croire que c'était juste pour obtenir une copie. C'est franchement scandaleux et inadmissible.
Recent unauthorized transactions
Comme beaucoup d'autres, j'ai subi plusieurs transactions non autorisées sur mon compte sans aucun contrat ou accord verbal. C'est du vol pur et simple. C'est un vrai scandale!!!! Merci d'arrêter immédiatement vos activités sur mon compte. Merci.
annulation de prélèvement
Ma banque a arrêté les prélèvements mensuels de 13.90€. Je n'ai jamais consenti à ce contrat avec votre entreprise et j'ai déjà demandé de l'aide à une association de consommateurs pour régler ce problème.
Résiliation du contrat
Hier, j'ai appelé pour souscrire un contrat avec eux, mais après y avoir réfléchi, j'ai décidé d'annuler. Je n'avais pas confiance en leur entreprise, et en lisant certains avis, j'ai réalisé que j'avais bien fait de me méfier. Les critiques les décrivant comme étant des escrocs m'ont vraiment fait douter. En plus, je n'avais même pas reçu de contrat papier et je me demandais comment ils avaient pu consulter mon RIB. Heureusement, après avoir insisté, j'ai enfin reçu mon contrat par e-mail.
Problèmes de communication
J'ai eu quelques soucis pour communiquer avec le service client de cette conciergerie. Après avoir échangé au téléphone avec la responsable qualité, les choses se sont arrangées. Même si elle m'a affirmé l'importance de la satisfaction des clients, je reste un peu septique sur l'efficacité globale du service.
Mauvaise expérience
Quelle arnaque! J'ai été vraiment déçu des services que j'ai reçus et je veux éviter que d'autres personnes se fassent avoir comme moi. Je recommande de vérifier les avis de la communauté avant de s'engager avec cet opérateur. Ils prétendent être en partenariat avec SFR, mais c'est absolument faux. Je vous suggère de contacter directement SFR pour éviter les soucis que j'ai rencontrés.
Mon service de conciergerie
Ce service de conciergerie, c'est vraiment une arnaque ! J'ai demandé l'annulation le mois dernier, mais je vois toujours des prélèvements chaque mois sur mon compte. C'est vraiment pas acceptable ! Si vous ne voulez pas jeter votre argent par les fenêtres, évitez ce service à tout prix. La seule façon d'être sûr d'être tranquille, c'est de contester ces prélèvements avec votre banque.
Avis le plus voté
Problèmes de communication
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