Kiwitaxi - Note Globale basé sur 26 avis
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Avis (26)
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Transferts depuis et vers l'aéroport
Nous avons utilisé le service deux fois, pour aller et venir de l'aéroport. La première fois, nous avons réservé juste quelques heures avant d'arriver. Le service était super, on a reçu toutes les infos en temps réel et ils se sont assurés que tout se passait bien, parce que toutes les compagnies de transfert doivent opérer à la sortie 14, ce qui peut semer la confusion avec tous les passagers qui arrivent.<br> Pour le retour, ils sont venus nous chercher à 2 heures du matin directement à l'hôtel, sans frais supplémentaires.<br> Je recommande aussi les prix, car ils sont compétitifs par rapport aux offres en ligne des concurrents.
Service de taxi
J'ai été sacrément impressionné par le chauffeur super sympa qui est arrivé en avance et qui est venu directement dans le hall de l'hôtel pour nous retrouver. Vraiment top.
Achat de transfert entre l'aéroport et la station de vacances
J'ai cliqué sur un lien pour cette compagnie via Travelon.world. On cherchait un transfert sympa de et vers la station de vacances. On a eu aucun souci pour communiquer et j'ai reçu des mises à jour régulières sur où trouver le chauffeur. Il a même appelé sur whatsapp pour confirmer qu'il était bien là et prêt. Les allers-retours vers la station de vacances se sont passés tout en douceur et vite. On refera sûrement appel à eux.
Transfert aéroport
Nous avons été vraiment contents de l'accueil super sympa du représentant de l'agence qui nous a conduit jusqu'à notre voiture. Le service a été rapide et efficace, et on s'est sentis bien pris en charge dès notre arrivée. Ça nous a bien aidés pour notre voyage et on a été impressionnés par le professionnalisme de toute l'équipe.
Achat - Transfert de l'aéroport
Le service est tellement horrible. Ils ont facturé un prix excessif pour le transfert depuis l'aéroport sans offrir aucun avantage supplémentaire! J'ai réservé un transfert depuis l'aéroport de Milan avec Kiwitaxi et ils m'ont donné un numéro incorrect pour le chauffeur qui n'a jamais répondu. J'ai essayé de le contacter de toutes les façons possibles, en lui envoyant des messages et en l'appelant, mais il n'y avait aucune réponse. Je me suis retrouvé sans transfert et sans aucune compensation. Kiwitaxi refuse de reconnaître son erreur en me fournissant le mauvais numéro de chauffeur et en ne surveillant pas ma réservation. Leur service client est tout simplement atroce - ils m'ont fait perdre une fortune en frais d'itinérance en me demandant sans cesse mon numéro de réservation et en me donnant des informations contradictoires. Ils ont totalement ignoré mon problème, refusant catégoriquement de me rembourser en prétextant que j'avais manqué l'occasion de contacter le chauffeur pendant 2 heures (alors même que c'était impossible puisqu'ils m'avaient donné le mauvais numéro, mais bon, peu importe pour eux, apparemment). Je vous déconseille fortement d'utiliser ce service! Ils vous font payer cher pour un transfert et refusent d'assumer leurs responsabilités pour garantir son bon déroulement.
J'ai pris une limousine pour l'aéroport
Merci pour le service, tout s'est bien passé! J'aurais juste une petite remarque à faire concernant le chauffeur qui était au téléphone pendant tout le trajet. Merci et passez une bonne journée!
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Nous avons utilisé le service deux fois, pour aller et venir de l'aéroport. La première fois, nous avons réservé juste quelques heures avant d'arriver. Le service étai... Poursuivre la lecturePar: Gomez