Kombo27 avis
Cette évaluation est basée sur 27 avis d'utilisateurs authentiques soumis directement via ÀmonAvis.
Avis en Vedette
Avis (27)
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Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..Bon service, changement de train facile.
J'ai récemment fait un achat chez vous et je dois dire que j'ai été très content du service. Le changement de train s'est passé sans aucun souci, malgré une grève qui a un peu compliqué notre retour. Mais on a réussi à arriver à la gare sans problème et j'ai pu obtenir le document dont j'avais besoin sans difficulté, le contact était vraiment efficace. En résumé, je suis très content de mon expérience avec votre service et je vous félicite pour votre professionnalisme.
Remise accordée après la date limite
J'ai été vraiment content de la façon dont le service client m'a aidé. J'ai raté la date limite pour une offre spéciale, mais Josepha a accepté de me faire bénéficier de la remise le lendemain. Ça m'a vraiment soulagé. Maintenant, il ne me reste plus qu'à attendre le remboursement et à finaliser mon achat. Merci pour votre souplesse et votre précieuse assistance.
Mon expérience avec le service client
J'ai été vraiment content de la rapidité et de la gentillesse du service client. J'ai eu un souci avec ma réservation à cause de mon compte PayPal, mais ils ont rapidement résolu le problème. Je suis vraiment satisfait de mon expérience avec Kombo et je recommande chaudement leurs services à tout le monde.
Super pratique pour les transports
J'adore le fait d'avoir tous les moyens de transport regroupés dans une seule application, c'est vraiment super ! Ça facilite tellement les déplacements et ça me donne vraiment envie de voyager davantage. Félicitations à l'équipe et continuez à faire du bon travail !
Achat de billets de train
Après avoir fait une erreur dans mon adresse e-mail lors de ma commande, je me suis retrouvé sans mes billets de train ni mon numéro de réservation. J'ai contacté le service client et Lisa a répondu rapidement à mes deux e-mails et a réussi à retrouver mes informations. Sa connaissance du système et sa réactivité ont été très appréciées. Je tiens à féliciter toute l'équipe pour son professionnalisme et son efficacité.
Achat de billets de train
Honnêtement, je ne vois pas pourquoi quelqu'un choisirait de perdre son temps sur le site de la SNCF alors qu'il peut utiliser Kombo. Tout est clair, simple à utiliser et on trouve rapidement ce dont on a besoin. Les prix sont affichés dès le départ et on a toutes les options de trains sur un seul site, pas besoin de naviguer entre les différentes compagnies. Vraiment génial!
Achat de billets de train pour l'été 2024
Eh bien, je dois dire que je suis vraiment fatiguée de ces autres sites qui ne me laissent même pas le temps de réfléchir avant de me dire que j'ai "pris trop de temps". On dirait que je dois tout faire en un instant ! Heureusement, j'ai trouvé un site qui ne me traite pas comme une criminelle juste pour chercher des billets de train pour l'été prochain. C'est tellement frustrant de faire face à cette attitude injuste et irrespectueuse. C'est pourquoi j'ai opté pour Kombo, où j'ai enfin pu acheter mes billets sans stress ni pression. Merci pour cette expérience plaisante, Kombo, vous êtes les seuls à m'avoir traitée avec respect et gentillesse.
Aide avec les trains
L'équipe du personnel est super sympa et toujours là pour nous aider rapidement. J'ai vraiment apprécié l'aide de Marie aujourd'hui, c'était top!
Mon remboursement
J'ai fait une erreur en passant ma commande et j'ai décidé de demander un remboursement. J'étais un peu inquiet à l'idée de parler à une machine, mais j'ai été soulagé en recevant une réponse personnalisée. Ils ont immédiatement traité mon remboursement, alors je suis vraiment satisfait !
Achat de billet de train
Il m'est impossible de faire échanger mon billet "échangeable et remboursable", car la fonction n'est "pas encore disponible". Le service client m'a dit qu'ils sont "navrés pour la gêne occasionnée". La seule solution serait de racheter un nouveau billet ou de payer un supplément à la compagnie pour voyager en 1ère classe, c'est la seule façon pour eux de modifier mon billet. Le service client est réactif, mais seulement par mail (il n'y a pas de numéro de téléphone) et ils semblent être incompétents.
demande de renseignements
J'ai reçu une réponse à ma demande rapidement, mais je suis déçu de ne pas pouvoir les contacter par téléphone comme avant. C'était tellement plus rapide, efficace et convivial.
Voyage, prix attractifs, service client
Je suis super content de mon expérience avec ce site. Le service client est top, ils répondent vite et sont à l'écoute des clients. J'ai posé une question un dimanche soir et hop, j'ai reçu une réponse ultra rapide et claire en moins de 10 minutes. J'étais vraiment impressionné. En plus, les prix pour mes voyages sont super intéressants, ça me permet d'économiser de l'argent pour mes déplacements fréquents. L'appli est bien faite et simple à utiliser. Je recommande vraiment ce site à tous ceux qui voyagent souvent.
Aller retour à Paris
J'avais réservé un billet aller-retour pour Paris et tout s'est bien passé jusqu'à ce que je reçoive les billets électroniques par le site de réservation. Malheureusement, quatre jours plus tard, ma réservation a été annulée sans préavis. Ça m'a beaucoup embêté et stressé.
Achat d'un billet d'avion
J'ai acheté un billet d'avion sur ce site et j'ai été super déçu. Quand j'ai voulu réserver, le prix affiché était incorrect et j'ai dû débourser plus d'argent. En plus, au moment de l'enregistrement pour mon vol, j'ai été obligé de payer un supplément pour obtenir une place, sinon j'aurais pu me retrouver dans une sacrée galère. Franchement, c'est une belle arnaque et je ne le recommande pas du tout.
Mes voyages en Europe
Avec ce service, c'était super facile de voyager entre les villes européennes sans me casser la tête. La réservation est pas compliquée et les changements se font sans problème. J'ai même réussi à aller à Londres sans stress grâce à eux.
Achat de billets de train
J'ai été vraiment impressionné par la façon dont le personnel a été professionnel et réactif. Ils m'ont aidé avec beaucoup de patience et de rapidité quand j'ai acheté mes premiers billets de train sur leur site. Leur service client est vraiment top!
Réservation de voyages
J'ai vraiment aimé comment c'était facile et rapide de réserver des billets de train, de bus et d'avion. L'appli était super simple à utiliser et j'ai pu comparer les différentes options sans problème. C'était tellement pratique!
Achat du service client
Récemment, j'ai contacté le service client pour une demande spécifique et je dois dire que j'ai été vraiment impressionné par leur efficacité et la qualité du service fourni. Ils ont répondu à ma question en seulement 20 minutes, sans aucun problème. Même quand j'ai demandé une annulation et un remboursement, ils m'ont répondu immédiatement et de manière très aimable. Leur professionnalisme et la courtoisie de leur service client étaient vraiment exceptionnels. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui ont besoin d'un support client de qualité.
Première utilisation.
Mon premier essai s'est super bien passé. Contrairement à la SNCF à Paris, j'ai eu aucun problème avec ce service. Passer ma commande était simple et le service était rapide et efficace. En plus, les prix étaient vraiment compétitifs. La livraison est arrivée super rapidement, je suis vraiment contente de mon expérience avec ce service.
Billets de train et d'avion
Site assez simple d'utilisation et m'a permis de faire des bonnes affaires.
J'ai pu comparer tous les moyens de transports et j'ai réussi à économiser presque 50€ en prenant un avion au lieu du train.
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À propos de Kombo
Critiques Kombo
Kombo est un service de réservation français que se spécialise dans la vente et réservation de billets de train, avion et autobus dans l'ensemble mondial. En tant qu'un des sites de réservation de billets les plus populaires de la France ils sont très bien aimés de ceux qu'aiment trouver trouver des bonnes promos et prix économiques pour leurs vacances.
Depuis son site Facebook, Kombo c'est l'un des plus populaires et bien aimés sites de réservation et vente de billets en ligne de France, avec plus de 2k de fans et likes sur son site.
Ici en ÀmonAvis.fr on aime vous aider à trouver tout ce dont vous avez besoin pour rendre vos vacances plus faciles et économiques. Commençons donc notre avis sur Kombo.
À propos de Kombo
Kombo a été crée en en Kombo a été créé en 2016 par 2 entrepreneurs, Clément Hugon et Matthieu Marquenet. Un an avant, le marché du bus était libéralisé en France avec la loi Macron. Sa volonté est simplement de permettre à tout le monde de se déplacer facilement et au meilleur prix.
Ils proposent donc les trajets de plus de 200 compagnies partout en Europe. Pour le train, vous trouverez les billets de SNCF, TGV, Inoui, Intercités, et bientôt Eurostar, Thalys, Ouigo, Trenitalia ou Italo. Pour le bus, vous aurez les meilleurs prix sur des compagnies comme Flixbus, Blablabus, Alsa, National Express, Marino, ou encore Marozzi. Et ce n'est pas fini, car vous verrez aussi les meilleurs trajets en covoiturage avec Blablacar.
Les services de Kombo
Kombo c'est l'une des leaders en tant que service de réservation en France et l'ensemble mondial. Ils sont très bien aimés avec ceux d'entre nous qu'apprécions les sites simples à utiliser, la grande offre de billets de transport et les prix bon marché. Son savoir faire, sa grande offre et ses prix toujours économiques fassent de cette entreprise l'une des plus aimés des ados français.
Réclamations et compliments pour Kombo
La boutique en ligne de Imprimanoo c'est vraiment simple à utiliser:à gauche on trouvera les paramètres de recherche nécessaires pour trouver nos billets. Il suffirait tout simplement d'introduire la ville d'où on part, la ville où on veut y arriver, les dates de départ et retour et combien de passagers on est. Après ça il faut seulement trouver les billets qui nous conviennent le plus, faire clic sur eux pour connaitre plus, choisir les horaires qu'on veut et cliquer sur "continuer".
Utiliser le site web de Kombo ce n'est pas compliqué du tout et on n'aurait pas besoin d'introduire trop de données personnelles il suffit de remplir nos billets avec nos données personnelles comme nom, prénom, date de naissance et téléphone. On peut aussi choisir le mode de paiement parmi nombreux comme carte de crédit ou Paypal.
Critiques et expériences avec Kombo.
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