Trainline22 avis
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Achat de billets de train
L'interface du site et de l'appli est vraiment facile à utiliser, ce qui rend super simple de comparer les horaires, réserver et vérifier les trajets le jour même. Contrairement à SNCF Connect, Trainline offre une expérience utilisateur vraiment fluide et agréable. Pouvoir sortir le code QR à scanner à l'entrée du quai est aussi super pratique. J'espère que Trainline continuera à offrir cette qualité d'interface géniale à l'avenir, car c'est vraiment un avantage pour nous, les utilisateurs.
Simple et efficace
Au début, j'étais un peu hésitant, mais une fois que ma carte bancaire a fonctionné et que j'ai réussi à ajouter mes cartes de réduction et à inclure le deuxième voyageur, tout s'est bien passé. J'ai reçu la confirmation de mon achat à la fois sur l'application et par e-mail. J'ai même fait l'erreur de choisir la mauvaise date pour mon voyage, mais j'ai pu facilement trouver comment changer la date en consultant la FAQ. C'était super cool!
Mon achat en ligne
J'ai acheté mes billets de train en ligne et c'était tellement facile et pratique ! Le site marchait super bien à chaque fois que je me suis connectée et n'a jamais planté. En plus, il a gardé en mémoire les infos de ma carte bancaire et celles de mon mari, ainsi que mes voyages passés. C'était tellement plus simple que le site de la SNCF où j'ai galéré pour trouver ce que je voulais et j'ai fini par craquer avant de réussir à acheter mes billets.
Achat de billets de train
Mon expérience avec le service client a été vraiment décevante, les délais de réponse étaient trop longs. En plus, je n'ai jamais été prévenu des annulations de trains, surtout les TER. Ça m'a déçu de ne pas avoir de filtre pour les vélos quand je cherchais mes billets. Il n'y a aucune info sur les réservations estivales de vélos sur les TER, ce qui m'a pris par surprise. En tant que client fidèle de Captain Train, j'utilise à peine votre plateforme ces jours-ci.
Achat de billets de train inexistants
J'ai acheté des billets de train qui n'ont jamais été honorés. J'ai fourni des preuves de l'annulation du train et les références associées. Malgré la promesse de remboursement de Trainline, je n'ai jamais reçu de remboursement après 7 mois d'attente. Le service clientèle n'a pas été en mesure de résoudre le problème de manière efficace, la communication a été pauvre et le service global a été très décevant.
Expérience utilisateur positive
J'ai vraiment aimé utiliser ce site pour acheter mon billet de train. La navigation était super facile et j'ai pu réserver mon billet en quelques minutes seulement. J'ai trouvé génial le fait qu'on puisse filtrer les horaires et les tarifs. Ce n'est pas ma première fois ici, et ça ne sera certainement pas la dernière.
Réservation de billets de train
Récemment, j'ai utilisé ce service pour réserver mes billets de train et je dois dire que j'ai trouvé le site vraiment pratique pour comparer les prix et les différentes options de trajet. Ce qui est génial, c'est que contrairement à d'autres services, celui-ci propose des itinéraires alternatifs. Cela m'a permis de trouver un trajet passant par la Suisse pour rejoindre l'Italie. Tout était super clair et facile à comprendre. Cependant, j'aurais quand même apprécié être prévenu des frais de réservation supplémentaires, d'environ 4 euros, avant de finaliser ma réservation.
Mes achats en ligne
Je fais souvent mes réservations de train sur ce site, mais récemment il y a plein de bugs et c'est super lent. C'est vraiment embêtant car j'avais l'habitude d'aller vite ! J'espère qu'ils vont réparer tout ça rapidement.
Achat d'un billet de train
Cette application est vraiment nulle! Les reçus de paiement sont faux, les billets de train sont impossibles à obtenir via l'appli, c'est tellement stressant quand le départ est imminent. En plus, personne ne m'a prévenu de l'annulation de mon train, on m'a juste renvoyé vers la compagnie de trains car l'appli ne pouvait rien faire. Le service client est complètement inefficace, on n'aide pas du tout. À quoi servent-ils, sérieux?
Rapide et simple
J'ai trouvé vraiment facile et rapide d'acheter mes billets. Après ma commande, j'ai reçu mes billets rapidement. Mais bon, j'ai eu un souci avec une autre réservation où le voyage avait un changement en plus, mais des horaires plus pratiques pour moi. En fin de compte, j'ai dû acheter deux billets pour pouvoir faire le voyage comme je le voulais.
Utilisation régulière pour les billets de train
J'utilise ce service depuis longtemps pour acheter mes billets de train. Cela facilite toutes les étapes en regroupant mes achats au même endroit. Je n'ai jamais eu de soucis avec ce service et je le recommande fortement à tous les voyageurs en train.
Achat de billets de train
Le service de cette plateforme pour réserver des billets de train est vraiment top, mais les tarifs pourraient être un peu plus bas pour ceux qui voyagent souvent. C'est un peu ennuyeux de devoir payer des frais supplémentaires pour chaque billet, même si ce n'est qu'1€. Il serait bien d'avoir une possibilité d'avoir des tarifs plus avantageux pour les clients fidèles.
Achat de billets de train pour aller-retour de Lille à Dôle (Jura)
Le voyage s'est bien passé, les billets étaient en règle. J'ai aimé la simplicité de l'application pour acheter les billets de train. Mais ce serait bien de pouvoir acheter les billets de RER à l'avance pour les correspondances à Paris, car les distributeurs ont souvent des files d'attente interminables.
billet de train
J'adore vraiment postuler sur votre site, c'est tellement facile ! Mais j'aurais une petite suggestion : serait-il possible d'avoir la possibilité d'échanger ou d'annuler un billet individuellement, même s'il fait partie d'un achat groupé ? Ce serait pratique pour les clients comme moi. En dehors de ça, je suis toujours très content de mes réservations avec votre service. Vos options de billets de train sont variées et la réservation est rapide et facile. Merci pour votre excellent travail !
Comparaison de prix pour trajets en train.
J'ai trouvé cette application super pratique pour comparer les tarifs des trains rapidement. C'était simple et facile à utiliser. Mais j'ai été un peu déçu de voir de si grandes différences de prix entre un trajet aller et un trajet retour de nuit. Ça m'a fait réfléchir sur le choix du meilleur moyen de transport à choisir, surtout si les prix varient autant.
Achat de billet de train
J'ai récemment essayé d'acheter un billet de train en ligne et c'était assez ennuyeux. Chaque fois que j'essayais de saisir ma date de naissance, le système refusait. J'ai donc dû réessayer plusieurs fois sans succès, ce qui m'a obligé à choisir un autre horaire de voyage, qui n'était pas mon premier choix. C'était énervant et ça m'a causé du stress alors que tout ce que je voulais, c'était planifier un simple voyage en train. C'est inacceptable et vraiment frustrant.
Application pratique et sûre
J'ai utilisé cette appli plusieurs fois et franchement, c'est super simple. C'est facile de trouver et de réserver des billets de train, et tout est actualisé en temps réel, super pratique. Je me sens en confiance en l'utilisant, elle est fiable. Je la conseille vraiment à tous ceux qui veulent acheter des billets de train. C'est vraiment un outil pratique pour voyager en train.
Billet de train
Non information des passagers sur la validité d’un billet lors de l’annulation d’un train.
Refus de remboursement sous couvert des conditions générales de vente du transporteur.
Mauvaise foi quant aux informations manquantes lors de la notification d’annulation du trajet.
Outre la SNCF et ses malfaçons, il est dommage que cette plate-forme intermédiaire leur permettent de s’enrichir encore une fois sur notre dos.Facile, clair, précis
L'appli est super facile à utiliser, claire comme de l'eau de roche, et vraiment précise sur tous les aspects (horaires, trajets, prix, options et paiements). En plus, elle te permet de suivre chaque trajet même s'il y a du retard. C'est l'appli que je kiffe vraiment!
Achat en ligne de billets de train
La navigation sur le site s'est super bien passée, sans aucun bug ! J'ai pu trouver toutes les mêmes prestations que sur le site habituel, mais sans les soucis techniques que j'avais avant. Le renouvellement de ma carte jeune s'est fait sans aucun problème grâce à ce site.
À propos de Trainline
Trainline: Les Avis, Opinions, et Expériences des Consommateurs Français
Le secteur du transport ferroviaire est un élément essentiel de notre société moderne. Les voyages en train offrent une expérience unique où les passagers peuvent profiter d'un voyage confortable et pratique vers de nombreuses destinations. Cependant, choisir la bonne plateforme pour réserver des billets de train peut s'avérer difficile compte tenu du nombre d'options disponibles.
Les avis des consommateurs jouent un rôle crucial dans la prise de décision pour choisir la meilleure plateforme de réservation de billets de train. Les opinions impartiales des utilisateurs peuvent fournir des informations précieuses sur la qualité du service, la convivialité du site web et l'expérience globale.
Sur ÀmonAvis.fr, les consommateurs français peuvent partager leurs expériences, leurs avis et leurs opinions sur différentes entreprises, y compris Trainline. Cette plateforme permet aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées en se basant sur les expériences partagées par d'autres consommateurs. Ainsi, les avis sur Trainline disponibles sur ÀmonAvis.fr peuvent aider les consommateurs à choisir la meilleure option pour réserver leurs billets de train.
À Propos de Trainline
Trainline est une entreprise spécialisée dans la réservation de billets de train en ligne. Fondée en 1999, elle s'est rapidement positionnée comme l'un des principaux acteurs du secteur. Avec une interface conviviale et une vaste gamme de services, Trainline s'est imposée comme la référence en matière de réservation de billets de train en France et dans d'autres pays européens.
La mission de Trainline est de simplifier le processus de réservation de billets de train pour les voyageurs, en offrant une plateforme intuitive et facile à utiliser. L'entreprise valorise également la transparence et s'efforce de fournir des informations claires et précises sur les horaires, les tarifs et la disponibilité des trains.
La Différence de Trainline par Rapport à ses Concurrents
Trainline se distingue de ses concurrents grâce à sa technologie avancée et à son interface utilisateur conviviale. L'entreprise met l'accent sur l'expérience utilisateur et s'efforce de rendre le processus de réservation de billets de train aussi simple et agréable que possible.
En plus de son interface intuitive, Trainline offre une large gamme de services complémentaires, tels que la possibilité de réserver des billets pour des trains internationaux et régionaux. Cette diversité d'options permet aux utilisateurs de trouver le voyage qui correspond le mieux à leurs besoins, qu'il s'agisse d'un court trajet en train ou d'un voyage à travers l'Europe.
En outre, Trainline propose des fonctionnalités innovantes telles que la possibilité de suivre les trains en temps réel, d'être informé des retards éventuels et de recevoir des notifications sur les horaires de départ et d'arrivée. Ces services supplémentaires positionnent Trainline comme une entreprise leader dans l'industrie des réservations de billets de train en ligne.
Les Produits et Services de Trainline
Trainline propose une large gamme de produits et de services pour répondre aux besoins variés des voyageurs. Les utilisateurs peuvent réserver des billets de train pour des trajets nationaux et internationaux, en choisissant parmi plusieurs classes et types de trains.
En plus de la réservation de billets de train, Trainline offre également la possibilité de réserver des billets pour des bus, des ferries et d'autres moyens de transport. Cette diversité d'options permet aux utilisateurs de planifier leurs voyages de manière pratique et flexible, en combinant différents modes de transport.
Les utilisateurs peuvent également profiter d'une assurance voyage spécifique pour leurs billets de train, offrant une tranquillité d'esprit supplémentaire en cas d'imprévu. De plus, Trainline propose un service client réactif et disponible pour répondre aux questions et aux préoccupations des utilisateurs.
Comment Contacter le Service Client de Trainline
Trainline met à disposition plusieurs moyens de contacter son service client. Les utilisateurs peuvent joindre le service client par téléphone, par e-mail ou par le biais d'un chat en direct sur le site web. Trainline s'efforce de répondre rapidement aux demandes des utilisateurs et de résoudre les problèmes rencontrés.
Le service client de Trainline est réputé pour sa convivialité et son professionnalisme, offrant aux utilisateurs une assistance personnalisée et fiable tout au long du processus de réservation de billets de train.
La Politique de Retour de Trainline
Trainline propose une politique de retour flexible pour les billets de train, conforme aux règles et réglementations des compagnies ferroviaires partenaires. Les utilisateurs sont encouragés à consulter les conditions générales de vente lors de l'achat de leurs billets de train afin d'être informés des éventuelles restrictions ou conditions de remboursement.
En cas de besoin de remboursement ou de modification d'un billet de train, les utilisateurs peuvent contacter le service client de Trainline pour obtenir de l'aide et des conseils sur les démarches à suivre. Trainline s'efforce de faciliter le processus de retour et de garantir la satisfaction des utilisateurs.
Trainline est-il digne de confiance ?
Trainline est une entreprise réputée et fiable dans le secteur des réservations de billets de train en ligne. Avec des années d'expérience et de partenariats solides avec les principales compagnies ferroviaires, Trainline s'est imposée comme un acteur de confiance.
Les utilisateurs peuvent se fier à Trainline pour réserver leurs billets de train en toute sécurité et bénéficier d'un service de qualité. Les avis des consommateurs sur ÀmonAvis.fr témoignent de la satisfaction des utilisateurs quant à l'expérience avec Trainline. Néanmoins, il est important de noter que chaque voyage peut différer et que les expériences individuelles peuvent varier.
Avis sur Trainline et Appel à l'action
Les avis des consommateurs sont essentiels pour fournir des informations objectives et aider les autres utilisateurs à prendre des décisions éclairées. Si vous avez déjà utilisé les services de Trainline, n'hésitez pas à partager votre expérience sur ÀmonAvis.fr. Votre avis peut aider les futurs voyageurs à choisir la meilleure plateforme pour réserver leurs billets de train.
Il est important de partager ses expériences, qu'elles soient positives ou négatives, afin de contribuer à une communauté d'utilisateurs informés. En partageant vos opinions sur Trainline, vous aidez les autres consommateurs à faire le bon choix et à bénéficier d'une expérience de réservation de billets de train optimale.
L'Importance de Partager des Avis et des Expériences
Partager des avis et des expériences est essentiel dans notre société moderne, où les consommateurs recherchent des informations fiables et objectives avant de prendre des décisions d'achat. Les avis des consommateurs permettent aux utilisateurs de se faire une idée précise d'une entreprise ou d'un service avant de s'engager.
En partageant vos avis et expériences, vous contribuez à une communauté d'utilisateurs tout aussi soucieux de l'objectivité que vous, en produisant des informations précieuses et en aidant les consommateurs à faire des choix éclairés. Votre contribution est essentielle pour créer un environnement où les entreprises sont responsables de la qualité de leurs services et où les consommateurs sont informés et protégés.
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Catégories Trainline
Tourisme | Voyage longue durée
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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billets de trains
HONTEUX. A la réservation vous avez le choix des places, un supplément est même nécessaire pour certaines correspondances. Après payement votre billet vous est détaillé mais ..... Poursuivre la lecturePar: Eric ROHAUT