Ma Serre de Jardin Avis
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Avis (23)
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Deux serres tunnels
Récemment, j'ai acheté deux serres tunnels chez vous et j'ai été complètement satisfait. La qualité du produit était impeccable et répondait parfaitement à mes attentes. Cependant, j'ai eu un petit souci avec l'emballage de la première serre, qui était endommagé à la livraison. Malgré cela, le service client de Ma Serre de Jardin a réagi de manière très professionnelle. Ils m'ont demandé de vérifier s'il n'y avait pas de dommages et ont été très compréhensifs. En fin de compte, mon expérience avec eux a été très satisfaisante.
Achat serre en kit de 13 m2
Récemment, j'ai acheté un kit de serre de 13 m2 et j'ai réussi à la monter tout seul en environ quinze heures (sauf les fondations que je recommande de faire pour une meilleure stabilité). Les instructions étaient assez claires, mais il fallait faire attention au nombre d'écrous à mettre dans les profilés en aluminium pour bien préparer les étapes suivantes, car ce n'était pas très précis dans la notice. Malgré cela, la qualité était vraiment top et le résultat final était super satisfaisant.
Un cadeau pour le départ en retraite de mon mari.
J'ai eu beaucoup de choix pour trouver le cadeau parfait pour mon mari, qui est difficile à satisfaire. J'espère vraiment qu'il aimera le cadeau que j'ai choisi. Le personnel était très serviable et m'a aidé à trouver quelque chose qui correspondait à ses goûts. Les prix étaient abordables et j'ai pu trouver quelque chose qui rentrait dans mon budget. La livraison a été rapide et le cadeau est arrivé en bon état. Je suis vraiment contente de mon expérience chez Ma Serre de Jardin.
Serre Prima 7.42 m2
Mis à part le fait que la livraison ait pris un peu plus de temps, mais on m’avait prévenu, je dois dire que chaque fois que j'ai demandé des informations, ils ont toujours répondu et ont été à l'écoute. En ce qui concerne ma serre Prima, que je viens justement de monter, c'est un super produit conforme à sa description. Aucun regret, au contraire, je viens même de passer une autre commande et je recommande ce site également pour son rapport qualité-prix. Alors n'hésitez pas à y aller ! ?
serre de jardin
Je suis vraiment déçu de voir que les délais de livraison ne s'accordent pas avec ce qui est indiqué sur le site. Même s'il y a beaucoup de choix de serres à des prix attractifs, le fait de devoir attendre plus d'un mois pour la livraison est très embêtant. Il est essentiel d'avoir des estimations de livraison précises pour que les clients soient satisfaits. Cela étant dit, j'apprécie la qualité du site internet et la facilité de navigation pour trouver le produit que je cherchais.
Achat d'une serre de jardin
Quelle déception ! J'ai acheté une serre de jardin de luxe le 16 janvier pour 600€, mais je l'ai reçue seulement le 13 février. En plus, il manquait des pièces essentielles pour la monter correctement. Après avoir attendu longtemps une réponse du service après-vente, j'ai appris que les pièces manquantes ne seraient pas disponibles avant fin juillet. En tant que maraîcher, cette situation a affecté toute ma saison de culture et m'a causé un préjudice financier important. C'est inacceptable !
Serre de jardin
J'ai acheté récemment une serre de jardin et je dois dire que je suis très content de la qualité du produit. C'est vraiment magnifique à regarder et ça a l'air solide. J'ai eu un peu de mal avec les vitres horticoles, j'en ai malheureusement cassé trois. Mais la notice de montage était très claire et détaillée, ça m'a beaucoup aidé pour assembler. En plus, toutes les pièces étaient numérotées, donc le montage était vraiment facile.
Avis sur les conseils pour la pose d'une serre véranda
J'ai récemment demandé des informations techniques sur la construction de la dalle en béton avant d'installer ma serre véranda avec une base. Le service client a réagi rapidement et a été très à l'écoute. Les conseils techniques donnés étaient clairs et le personnel était très professionnel pendant notre conversation téléphonique. Maintenant, je me sens plus confiant pour recevoir le matériel et installer ma serre.
Achat de serre
J'ai acheté une serre le 2 mai et c'était vraiment facile de passer commande et de suivre le processus. J'ai oublié d'ajouter des ouvertures automatiques et le service client a été super réactif pour m'aider. Ils étaient rapides et compétents. Maintenant, j'attends avec impatience de recevoir ma commande pour admirer ma nouvelle serre, j'ai tellement hâte ! ?
Serre en décembre
La serre que j'ai commandée en décembre est arrivée en parfait état, bien emballée et livrée sans problème, même si l'accès à mon jardin était un peu difficile. Le montage était simple et facile à suivre grâce aux instructions claires fournies. Il vaut mieux être plusieurs pour monter la serre en raison de sa taille.
Commande non reçue
J'ai commandé mon article à la fin de février avec une livraison prévue dans les 12 semaines suivantes. Mais voilà que la date a été repoussée fin mai, puis fin juin, et maintenant à mi-juillet. Ça me met vraiment en colère car j'attends toujours ma commande.
Serre de jardin
Après avoir posé une question sur la fixation de ma serre de jardin, j'ai été rappelé par un technicien qui m'a donné les instructions dont j'avais besoin. Le contact était super et le technicien a vraiment pris le temps d'écouter ce que je voulais.
Site internet facile à utiliser
J'ai trouvé le site internet facile à utiliser et j'ai reçu des réponses rapides à mes demandes par e-mail. Cependant, j'ai été déçu de ne pas avoir été averti que la livraison était payante en Belgique. Malgré cela, je recommande quand même la société.
Achat de la serre green protect
J'ai acheté une serre green protect chez Ma Serre de Jardin récemment et je suis vraiment déçu de sa qualité. Même s'il n'y a pas eu de tempête, un petit coup de vent a suffi pour la faire bouger d'un côté à l'autre, ce qui a cassé 4 carreaux et déformé l'ossature en aluminium. Les armatures de la serre sont soit arrachées soit tordues, ce qui la rend fragile et instable. La garantie de 15 ans est une vraie arnaque car l'ossature en aluminium n'est pas assez solide pour résister à des conditions météorologiques normales. Ma Serre de Jardin refuse de reconnaître le problème et essaie simplement de vendre des pièces pour réparer la serre, ce qui est inacceptable. C'est une expérience client vraiment décevante.
M'a Serre de Jardin purchase excluding the transport cost
Cher client,
Je voulais juste partager mon expérience d'achat sur votre site. Passer commande a été simple, mais j'ai été étonné d'avoir à payer des frais de livraison malgré la mention de la livraison gratuite à partir de 200 euros. Ce serait bien de clarifier ce point pour éviter toute confusion à l'avenir.
Une fois la serre reçue et installée, je pourrai donner mon avis complet sur le produit.
Je vous serais reconnaissant de régler la situation concernant les frais de livraison.
Cordialement,
Un client heureuxSerres de jardin de qualité
J'ai trouvé la commande facile à passer sur le site, avec un bon rapport qualité-prix et de bonnes références. J'attends toujours la livraison du produit, donc je suis en attente concernant cela.
serres de qualité médiocre, manquants au déballage
Les serres sont de mauvaise qualité, il manque des pièces et c'est impossible à assembler. Le vendeur refuse de nous aider en disant qu'il faut suivre une procédure impossible à compléter. Je vous recommande d'éviter cet achat à tout prix !
Achat non conforme aux informations fournies
Lors de ma dernière commande, j'étais un peu déçu car les frais de livraison étaient censés être gratuits, mais j'ai finalement été facturé. J'ai appelé le service client immédiatement pour leur signaler cette erreur. Ils ont admis qu'ils avaient tort, mais ils n'ont pas proposé de compensation pour les frais de port supplémentaires. Même si légalement j'aurais dû être remboursé, cela n'a malheureusement pas été le cas.
serre de jardin
Le site est vraiment pratique et bien organisé. J'ai découvert beaucoup de bons conseils sur les serres de jardin. J'ai passé ma commande et j'ai super hâte de la recevoir pour l'installer. J'espère qu'elle sera aussi bonne que ce qui était promis sur le site.
