MacPaw Avis
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Avis (25)
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CleanMyMac-X
J'ai eu un souci avec CleanMyMac-X après avoir migré vers un nouveau Macbook Air. J'ai trouvé une aide en ligne après les heures de travail qui m'a été utile, mais le support par e-mail le lendemain matin a été vraiment super. Quand on a un problème et qu'on est aussi têtu que moi, on peut parfois compliquer les choses en essayant encore et encore, avec plusieurs téléchargements, etc. J'ai envoyé au moins 4 ou 5 e-mails au support, et ils ont répondu de manière très aimable à chaque fois - rapidement. Plus de tentatives infructueuses, juste des instructions claires et polies qui ont résolu mon problème en un clin d'œil. Je suis vraiment reconnaissant pour ce support rapide, courtois et efficace que j'ai reçu. Une SUPER entreprise, merci!
Nettoyage et optimisation du système
J'ai été vraiment content de la qualité du service offert par cette entreprise. Malgré quelques soucis d'incompatibilité après avoir réinstallé sur un système d'exploitation récent, j'ai contacté le service client et leur ai expliqué le problème clairement. En moins de 24 heures, ils ont résolu le problème de manière simple et efficace. L'informatique peut être parfois compliquée, mais quand on tombe sur une entreprise compétente et réactive, ça change tout. Je recommande vraiment leurs services à tous ceux qui ont besoin d'améliorer leur système et de résoudre des problèmes informatiques.
Achat d'un logiciel
Le logiciel fonctionnait bien mais je m'attendais à ce qu'il fonctionne comme Carbonite et nettoie mon système chaque mois. Peut-être le fait-il moyennant un supplément, je ne suis pas sûr. De plus, quand j'ai voulu résilier le service, les instructions n'étaient pas claires, j'ai donc dû essayer plusieurs fois avant de contacter le service client. Ce n'était pas facile à faire, cela m'a laissé une mauvaise impression de l'entreprise au début. Cependant, quelques heures plus tard, votre service client a résolu le problème. Je réutiliserais certainement le produit à l'avenir.
Achat du logiciel de protection
J'ai acheté récemment un logiciel de protection pour mon ordinateur et je suis vraiment content de mon achat. J'ai eu un souci pour me débarrasser de quelques malware et j'ai dû appeler le service client. Heureusement, après plusieurs échanges avec eux, le problème a été résolu. Je suis vraiment satisfait du service offert par les techniciens de MacPaw. En plus, le logiciel de protection est super rapide et efficace, ce qui me rassure vraiment quant à la sécurité de mon ordinateur.
Achat de logiciel
Lorsque j'ai acheté mon logiciel, tout s'est bien passé, le service client a été super réactif et sympa, surtout quand j'ai demandé une réduction à cause de la concurrence. Merci d'avoir pris en compte mes besoins !
Achat CleanMyMac X
J'ai récemment acheté CleanMyMac X et j'ai eu un petit souci avec mon mot de passe. Le service client a été super, hyper patient et vraiment compétent. Je suis tombé amoureux de ce produit et de leur équipe incroyable!
Service client exceptionnel
En tant que client, j'ai été vraiment impressionné par le professionnalisme et l'attention que l'équipe du service client m'a donnés. Dès le premier contact, ils ont su ce que je voulais et m'ont donné une solution tout de suite. J'ai été agréablement surpris par leur honnêteté, car ils m'ont remboursé pour un achat que j'ai réalisé que je n'avais pas besoin. Merci pour cette expérience positive et pour avoir mis le client au centre de vos priorités.
Aide rapide et efficace pour résoudre un problème
Récemment, j'ai eu un souci avec mon appareil et j'ai décidé de contacter le service client pour avoir un coup de main. Je dois dire que j'ai été vraiment surpris par la rapidité et l'efficacité de leur réponse. Ils m'ont donné une solution claire et précise qui a résolu mon souci en un rien de temps. Je suis totalement content de l'assistance et je recommande fortement leur service.
Rapidité et efficacité
J'ai vraiment apprécié mon expérience avec ce service. Le support technique était super rapide et efficace, j'étais impressionné. L'équipe a répondu à toutes mes questions très rapidement et m'a aidé à résoudre mes problèmes immédiatement. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur clarté dans leurs réponses. Ça a été un plaisir de travailler avec eux.
Logiciel de nettoyage Mac
Le logiciel de nettoyage pour Mac est super efficace pour maintenir mon ordinateur en bon état de marche. Il efface tous les fichiers inutiles et les programmes obsolètes, ce qui rend mon appareil beaucoup plus performant. En plus, le service client était top, très pro et attentif à mes demandes. Je recommande vraiment ce logiciel à tous ceux qui veulent améliorer leur Mac.
application très utile
Cette appli, elle est trop top! Hyper facile à utiliser, super efficace et vraiment pratique. Je la conseille vraiment à tous ceux qui veulent une solution simple et efficace pour gérer leurs fichiers.
Produit excellent
Merci beaucoup pour votre réponse rapide! J'avais eu du mal à obtenir une réponse, mais maintenant tout est réglé. Votre produit est vraiment génial!
super produit
Ce produit est vraiment top, je m'en sers tout le temps pour que ma machine fonctionne bien. En plus, le service client est vraiment réactif pour régler les problèmes rapidement.
Essai d'un programme de nettoyage
C'était génial! J'avais juste envie d'essayer ce programme et il a vraiment marché pour moi.
Aide rapide après vol de Mac
J'ai été vraiment impressionné par la rapidité et l'efficacité du service client après le vol de mon Mac. La réponse a été claire et précise, et ma double licence a été réactivée sans aucun problème. Cependant, j'aurais aimé avoir la réponse en français aussi, pour plus de facilité. Malgré ça, je suis totalement satisfait.
Achat facile et excellent service client
Cela fait quelques années que j'utilise ce logiciel. C'est vraiment pratique pour repérer les logiciels malveillants et supprimer les fichiers inutiles. J'aime bien aussi les rappels pour ne pas oublier de faire ces tâches. Le service client est super sympa et vraiment utile quand j'ai voulu changer de forfait.
Remboursement produit
Je suis vraiment énervé parce que j'ai dû attendre 78 jours pour obtenir un remboursement de MacPaw! J'ai désinstallé leur produit juste après l'avoir acheté, mais ils ont pris tellement de temps pour me rembourser. Après 71 jours d'attente, j'ai enfin reçu un e-mail de leur part. Ensuite, j'ai dû encore patienter longtemps avant de recevoir mon remboursement. Heureusement, je vais enfin récupérer mon argent dans 5 jours, mais quelle attente interminable!
Changement d'email rapide et correct
J'ai dû changer mon adresse e-mail et j'ai envoyé un e-mail à l'entreprise. Ils ont rapidement pris en compte ma demande et ont vérifié deux fois pour s'assurer que tout était bien fait et que j'étais content du service. Leur service client est vraiment top, ça donne confiance en cette entreprise.
Achat MacRéparation
Mon vieux Mac a commencé à avoir des soucis. Malheureusement, il était tellement obsolète qu'il ne pouvait pas être sauvé. Néanmoins, l'équipe a vraiment tout donné pour essayer de résoudre les problèmes. Même si c'était un long week-end férié, ils ont répondu presque immédiatement. Bravo à eux.
Avis le plus voté
application très utile
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