MacPaw - Note Globale basé sur 25 avis
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Avis (25)
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Assistance à temps pour l'annulation avant le renouvellement automatique de la facturation
J'ai fait une erreur l'année dernière en doublant ma commande et au dernier moment avant le renouvellement automatique, l'équipe de support m'a aidé à régler mon compte pour éviter d'être facturé pour les copies supplémentaires. Le produit est excellent.
Rapidité et efficacité
J'ai vraiment apprécié mon expérience avec ce service. Le support technique était super rapide et efficace, j'étais impressionné. L'équipe a répondu à toutes mes questions très rapidement et m'a aidé à résoudre mes problèmes immédiatement. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur clarté dans leurs réponses. Ça a été un plaisir de travailler avec eux.
CleanMYMac X et Gemini II
Meilleur service client jamais reçu! J'ai CleanMYMac X et Gemini II de cette compagnie. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, ils me répondent avec une solution en moins de 24 heures. Les solutions sont toujours avantageuses pour moi...LE CLIENT!
Service client exceptionnel
En tant que client, j'ai été vraiment impressionné par le professionnalisme et l'attention que l'équipe du service client m'a donnés. Dès le premier contact, ils ont su ce que je voulais et m'ont donné une solution tout de suite. J'ai été agréablement surpris par leur honnêteté, car ils m'ont remboursé pour un achat que j'ai réalisé que je n'avais pas besoin. Merci pour cette expérience positive et pour avoir mis le client au centre de vos priorités.
Achat d'un logiciel
Le logiciel fonctionnait bien mais je m'attendais à ce qu'il fonctionne comme Carbonite et nettoie mon système chaque mois. Peut-être le fait-il moyennant un supplément, je ne suis pas sûr. De plus, quand j'ai voulu résilier le service, les instructions n'étaient pas claires, j'ai donc dû essayer plusieurs fois avant de contacter le service client. Ce n'était pas facile à faire, cela m'a laissé une mauvaise impression de l'entreprise au début. Cependant, quelques heures plus tard, votre service client a résolu le problème. Je réutiliserais certainement le produit à l'avenir.
Avis le plus voté
Rapidité et efficacité
J'ai vraiment apprécié mon expérience avec ce service. Le support technique était super rapide et efficace, j'étais impressionné. L'équipe a répondu à toutes mes ... Poursuivre la lecturePar: David