MacPaw25 avis
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Assistance à temps pour l'annulation avant le renouvellement automatique de la facturation
J'ai fait une erreur l'année dernière en doublant ma commande et au dernier moment avant le renouvellement automatique, l'équipe de support m'a aidé à régler mon compte pour éviter d'être facturé pour les copies supplémentaires. Le produit est excellent.
Rapidité et efficacité
J'ai vraiment apprécié mon expérience avec ce service. Le support technique était super rapide et efficace, j'étais impressionné. L'équipe a répondu à toutes mes questions très rapidement et m'a aidé à résoudre mes problèmes immédiatement. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur clarté dans leurs réponses. Ça a été un plaisir de travailler avec eux.
CleanMYMac X et Gemini II
Meilleur service client jamais reçu! J'ai CleanMYMac X et Gemini II de cette compagnie. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, ils me répondent avec une solution en moins de 24 heures. Les solutions sont toujours avantageuses pour moi...LE CLIENT!
Service client exceptionnel
En tant que client, j'ai été vraiment impressionné par le professionnalisme et l'attention que l'équipe du service client m'a donnés. Dès le premier contact, ils ont su ce que je voulais et m'ont donné une solution tout de suite. J'ai été agréablement surpris par leur honnêteté, car ils m'ont remboursé pour un achat que j'ai réalisé que je n'avais pas besoin. Merci pour cette expérience positive et pour avoir mis le client au centre de vos priorités.
Achat d'un logiciel
Le logiciel fonctionnait bien mais je m'attendais à ce qu'il fonctionne comme Carbonite et nettoie mon système chaque mois. Peut-être le fait-il moyennant un supplément, je ne suis pas sûr. De plus, quand j'ai voulu résilier le service, les instructions n'étaient pas claires, j'ai donc dû essayer plusieurs fois avant de contacter le service client. Ce n'était pas facile à faire, cela m'a laissé une mauvaise impression de l'entreprise au début. Cependant, quelques heures plus tard, votre service client a résolu le problème. Je réutiliserais certainement le produit à l'avenir.
À propos de MacPaw
MacPaw : des applications facilitant votre quotidien
A propos de MacPaw :
MacPaw est une équipe de techniciens partageant les mêmes idées, vivant au cœur de l'Ukraine et créant des applications appréciées par les utilisateurs du monde entier. En tant que véritables geeks, ils n'arrêtent jamais d'explorer la technologie et de chercher des moyens d'améliorer votre expérience sur Mac. Ce n'est pas une obligation, mais plutôt un plaisir. MacPaw est une entreprise guidée par des valeurs, qu'ils revendiquent haut et fort. Ces valeurs se reflètent dans leur attitude, leur travail, leurs affaires et leur vie. Ils prônent l'honnêteté, la passion (ils aiment ce qu'ils font et s'amusent en le faisant), ils se soucient des gens (une grande famille), la conception (très attentifs aux détails), la qualité (essentielle dans tout ce qu'ils entreprennent) et enfin, l'amélioration continue (toujours aller de l'avant, s'améliorer et progresser).
Les services de MacPaw :
- CleanMyMac3 (logiciel de nettoyage pour Mac) : Nettoyez, optimisez et entretenez votre Mac avec CleanMyMac 3. Analysez votre Mac en profondeur, surveillez son état et effectuez la maintenance nécessaire.
- Setapp (premier abonnement pour applications Mac) : Accès à toutes les applications dont vous avez besoin avec un seul abonnement, sans publicité ni achats intégrés. La collection d'apps continue de s'enrichir.
- WallpaperWizard 2 : Embellissez votre Mac avec de nombreux fonds d'écran. Pas besoin de chercher sur Google Images, ouvrez simplement l'application, sélectionnez des wallpapers attrayants et laissez l'Assistant faire le reste.
- Gemini2 (suppression des doublons sur Mac) : Libérez de l'espace sur votre Mac en éliminant les doublons avec Gemini 2. Rapide, précis et efficace.
- GeminiPhotos (optimisation du stockage des photos sur iPhone) : Économisez de l'espace dans votre photothèque iPhone en supprimant les contenus inutiles (doublons, photos floues, captures d'écran, etc.).
- Hider2(protection des données privées) : Masquez et chiffrez les données de votre Mac avec un mot de passe. Soyez assuré que vos données resteront privées.
- Encrypto (chiffrement des fichiers partagés) : Chiffrez vos fichiers en AES-256 avant de les partager avec vos proches, qu'ils soient sur Mac ou PC Windows.
- CleanMyPC (nettoyage rapide de votre PC) : Débarrassez-vous des fichiers inutiles, des ressources systèmes superflues et des résidus d'applications sur Windows avec CleanMyPC.
- Listen (lecteur audio minimaliste) : Contrôlez la musique avec des gestes grâce à ce lecteur discret.
Comment contacter MacPaw :
Remplissez le formulaire de contact en ligne.
Nous vous écoutons :
Toute notre équipe vous encourage à partager vos retours et avis sur MacPaw. Exprimez votre expérience avec MacPaw en quelques lignes ou un paragraphe complet.
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5201 Great America Pkwy., Suite 320
95054 Santa Clara, California
Etats-Unis
Catégories MacPaw
Services | Résolution de logiciels
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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Rapidité et efficacité
J'ai vraiment apprécié mon expérience avec ce service. Le support technique était super rapide et efficace, j'étais impressionné. L'équipe a répondu à toutes mes ... Poursuivre la lecturePar: David