Spa Alina Avis
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Avis (25)
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Jacuzzi spa purchase
Dans l'ensemble, on a eu une bonne expérience avec le spa. On l'a mis en place il y a presque 4 ans et on en profite chaque été. On adore le jacuzzi, mais on est un peu déçus par la partie nage car c'est difficile de régler le débit des jets pour une nage contre courant efficace.
Massage relaxant
Ce spa était exactement ce qu'il me fallait pour me relaxer et me ressourcer. Le service a été impeccable du début à la fin, avec une équipe accueillante et professionnelle. Le rapport qualité-prix était super, et la livraison s'est faite sans problème dans les délais convenus. La mise en place a été rapide et efficace. Je recommande vivement ce spa à toute personne ayant besoin d'une pause détente.
Nage spa moussant
J'ai eu un problème avec un produit que j'ai acheté pour mon spa, il a fait mousser mon spa et c'était vraiment embêtant! J'ai dû vider et remplir mon spa plusieurs fois à cause de ça. Quand j'ai demandé de l'aide, ils m'ont accusé d'utiliser un maillot de bain savonneux, ce qui n'avait aucun sens! J'attends toujours une date pour la réparation et leur service a été très décevant. Leur communication était vraiment mauvaise et je ne recommande pas du tout ce magasin!
Massage relaxant spa
J'ai été vraiment content du service client de Spa Alina, toujours là pour répondre à mes questions avant et après mon achat. Ils m'ont bien aidé à gérer l'eau du spa. La livraison s'est bien passée et dans les délais. Depuis que j'ai acheté mon spa en mai, j'adore les massages relaxants qu'il offre.
Spa Bora Bora.
Je suis vraiment déçue du spa que j'ai acheté chez Spa Alina. J'avais commandé un spa Bora Bora, mais quand il est arrivé, la couleur n'était pas celle que je voulais. On a dû attendre trois heures dans la rue avec le spa, c'était vraiment embêtant. En plus, la solution proposée n'était pas satisfaisante et j'ai dû insister pour obtenir rapidement des escaliers en complément. La communication avec l'entreprise est vraiment inefficace, on me dit tout le temps "on va vous rappeler" mais rien ne se passe ! J'ai même été obligée de demander des conseils à un concurrent car personne ne répondait à mes questions. Et quand on a finalement accepté les panneaux de couleur beige en échange, ils ont dit que cela prendrait 12 semaines pour les recevoir, c'est complètement absurde ! En résumé, cette expérience a été une grosse déception.
Achat d'un spa
J'ai adoré mon expérience avec mon spa ! L'équipe était vraiment top et m'a bien guidé pendant tout le processus d'achat. La livraison s'est faite super rapidement et mon spa est arrivé en excellent état. Je suis vraiment ravie de mon achat, il correspond parfaitement à mes attentes ! Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son aide précieuse !
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