Alensa - Note Globale basé sur 3 avis

33% Recommandé

Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2021-11-05
Parfait pour trouver des lenti

Je commande régulièrement mes lentilles sur ce site et j’en suis vraiment satisfaite. Il y a de nombreuses promotions et je ne trouve pas moins cher ailleurs, de plus, je suis a... Poursuivre la lecturePar: Honorine

Critique négative la plus pertinente

  2022-12-20
porte dentrée

SCAM.. FRAUD I ordered an aluminum door, after more than 6 months of waiting, I asked for a refund which was done order of 328.50 € refund of 18.25 € !!!! extraordinary catalo... Poursuivre la lecturePar: davanzo

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    Générale

    Lentilles surevue

    Après plusieurs achats chez Alensa, ils m'ont totalement planté sur la dernière commande qui n'est jamais parvenue. Ils ne font aucun effort pour que je sois livré, la personne qui répond pour la France parle à peine le français et répète toujours la même chose, c'est écœurant.
    Concernant la qualité des lentilles, depuis que je les commande chez eux j'ai beaucoup de problèmes de lentilles qui se déchirent quand je les enlève, conduisant à des yeux rouges, ulcérations...etc car des débris de lentilles restent dans l'oeil Jamais eu ce problème auparavant quand j'achetais la même référence ailleurs, étrange...
    Je déconseille fortement


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    Générale

    porte dentrée

    SCAM.. FRAUD
    I ordered an aluminum door, after more than 6 months of waiting, I asked for a refund which was done order of 328.50 € refund of 18.25 € !!!!
    extraordinary catalog easy contact for orders but for complaints systematically "we send to the accounting department" which of course gives no answer.
    big mistake on my part, I should have looked at the reviews before placing my order, I will have seen the number of complaints for orders ever received is impressive.
    like many customers like me, I file a complaint on ECONSUMER.GOV, an international organization that deals with scams.
    BETRUG.. BETRUG
    Ich bestellte eine Aluminiumtür, nach mehr als 6 Monaten Wartezeit bat ich um eine Rückerstattung, die in Höhe von 328,50 € erfolgte, Rückerstattung von 18,25 € !!!!
    außergewöhnlicher katalog einfacher kontakt bei bestellungen aber bei reklamationen systematisch "schicken wir an die buchhaltung" die natürlich keine antwort gibt.
    Großer Fehler meinerseits, ich hätte mir die Bewertungen ansehen sollen, bevor ich meine Bestellung aufgegeben habe, ich werde gesehen haben, dass die Anzahl der Beschwerden für Bestellungen, die jemals eingegangen sind, beeindruckend ist.
    Wie viele Kunden wie ich reiche ich eine Beschwerde bei ECONSUMER.GOV ein, einer internationalen Organisation, die sich mit Betrug befasst.
    BETRUG.. BETRUG
    Ich bestellte eine Aluminiumtür, nach mehr als 6 Monaten Wartezeit bat ich um eine Rückerstattung, die in Höhe von 328,50 € erfolgte, Rückerstattung von 18,25 € !!!!
    außergewöhnlicher katalog einfacher kontakt bei bestellungen aber bei reklamationen systematisch "schicken wir an die buchhaltung" die natürlich keine antwort gibt.
    Großer Fehler meinerseits, ich hätte mir die Bewertungen ansehen sollen, bevor ich meine Bestellung aufgegeben habe, ich werde gesehen haben, dass die Anzahl der Beschwerden für Bestellungen, die jemals eingegangen sind, beeindruckend ist.
    Wie viele Kunden wie ich reiche ich eine Beschwerde bei ECONSUMER.GOV ein, einer internationalen Organisation, die sich mit Betrug befasst.


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    Recommandé
    Générale

    Parfait pour trouver des lentilles à un prix compétitif !

    Je commande régulièrement mes lentilles sur ce site et j’en suis vraiment satisfaite. Il y a de nombreuses promotions et je ne trouve pas moins cher ailleurs, de plus, je suis abonné à la newsletter donc je reçois des mails lorsqu’il y a de nouvelles offres ou la livraison offerte, ce qui me fait faire encore plus d’économies en plus des points de fidélité que je cumule. Les lentilles sont d’une excellente qualité et ils glissent toujours un petit cadeau dans les colis, ce qui est rare de nos jours. J’aurais aimé que la livraison soit un peu plus rapide car il faut attendre entre 4 à 5 jours en général et la livraison est payante en dessous de 60 €, ce que je trouve dommage.