Archiproducts25 avis
Ce score est basé sur 25 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2023.
Avis en Vedette
Avis (25)
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le produit correspond à la fiche, solide et proprement fini, donc mes doutes se sont largement dissipés, même si le suivi a été mieux que médiocre. Si vous supportez un peu d'incertitude sur le timing, le meuble vaut le coup. J'aurais juste aimé plus de transparence pendant l'attente.
Un coin cabossé, mais belle lumière
Je déballe au milieu des cartons de travaux, jeudi soir, et j'ai ce moment où tu penses "super, enfin" — puis tu vois un angle cassé, alors que le carton n'a quasiment rien. J'avoue, j'ai pris une grande inspiration. Le luminaire en main, il pèse son poids, la peinture est douce au toucher et la finition donne tout de suite une ambiance chaude au salon. Installé, il éclaire juste comme il faut, la lumière tombe bien, pas agressive, ça m'a presque fait oublier l'écornure.
J'ai appelé le service client parce que bon, pour ce prix je m'attendais à un suivi un peu plus humain. La personne m'a rappelé les 3 jours et les CGV comme un automate, sans chercher à proposer autre chose — un peu frustrant. Bref, pas d'aide réelle, juste de la paperasse. Malgré tout, je suis contente que le luminaire fonctionne et qu'il rende mon salon cosy; j'ai arrangé le coin abîmé à la va-vite et ça passe. Ce n'est pas parfait, mais la pièce maîtresse fait son effet, et ça, ça vaut quelque chose. Merci le design, un peu moins pour l'écoute.Commande annulée après trois semaines, pas pro
j’ai passé la commande d’une table et après trois semaines d’échanges rassurants, la commande a été annulée sans vraie explication. J’ai commencé à suivre la commande juste après le paiement, donc j’ai l’impression d’avoir perdu trois semaines—trois semaines pendant lesquelles on m’a écrit que la fabrication avançait, puis que l’expédition était prévue. Ma première impression était donc plutôt positive, tout semblait cadrer. Puis, trois jours avant la date prévue, message sec : annulation pour « erreur de prix ». Point final. Aucun vrai détail, aucune proposition alternative, rien.
Ce qui m’embête le plus, c’est le flou et la contradiction : le seul mail que j’ai reçu disait même que l’annulation avait lieu « suite à notre demande », ce qui est faux. Je n’ai rien demandé. On m’a laissé sans solution, sans proposition de régler la différence ou de choisir un autre modèle. C’est bureaucratique et un peu cavalier. J’ai essayé de garder la distance, de rester factuel, mais bon, ce genre de démarche laisse un goût amer.
Je ne vais pas prétendre que c’était le pire service du monde — leurs réponses automatiques n’étaient pas injurieuses, et le site présente les produits clairement — mais le respect du client a fait défaut sur ce coup. On pourrait imaginer qu’après trois semaines ils proposent une remise, un avoir, un réassort prioritaire, ou au moins une vraie explication. Rien de tout ça.
En plus, quand on fouille un peu, on voit d’autres avis qui pointent les mêmes problèmes : délais non tenus, remboursements lents, casse. Ça conforte mon choix de passer à autre chose et de payer un peu plus ailleurs pour éviter les galères. Bref, produit OK sur le papier, processus de commande et suivi médiocres. Je suis déçu mais pas surpris, et je n’y retournerai pas.Lave main céramique de la marque Copenhagen Bath
J'ai commandé le 04/02/25 un lave main en céramique, livré complètement cassé. J'ai immédiatement déclaré sur leur site le problème + relance le 03/03, mais SILENCE TOTAL d'Archiproducts Shop. Un mois après toujours aucune réponse ... Ils sont injoignables, c'est à se demander si ce n'est pas une arnaque qui doit être dénoncée à la DGCCRF ou si Archiproducts Shop n'est pas en cessation de paiement.
Inadmissible pour un site qui se veut "haut de gamme" de ne pas gérer ses SAV et de laisser ses clients sans réponse, sans le produit commandé (différents témoignages sur différents sites) mais en gardant l'argent. Ce site n'est pas sérieux, je ne le recommande pas et je vous engage à commander ailleurs.Fauteuils de jardin
J'ai acheté des fauteuils de jardin récemment sur ce site et je suis vraiment content de mon achat. La commande a été facile, la livraison rapide et les fauteuils sont superbes. Ils sont légers, colorés et parfaits pour mon jardin. Je recommande ce site à tous ceux qui cherchent des meubles de jardin de qualité.
Belle applique murale
J'ai récemment acheté une superbe applique murale qui est exactement comme décrite et qui répond parfaitement à mes besoins. La livraison a été rapide et bien emballée, ce qui m'a vraiment surprise de façon agréable. Je suis vraiment contente de mon achat et je n'hésiterai pas à recommander ce site à mes amis et ma famille.
produit endommagé
L'emballage était vraiment nul, j'ai reçu le produit tout abîmé et je ne peux même pas l'utiliser. Le service client n'a pas du tout été à la hauteur, ils n'ont rien fait pour arranger la situation. Je suis vraiment déçue et frustrée par cette expérience.
Attente prolongée, mauvaise communication
Je suis vraiment déçu par les délais de livraison sur le site. J'ai passé deux commandes et dans les deux cas, la date de livraison a été dépassée de plusieurs mois sans aucune explication. Ma dernière commande aurait dû arriver en 17 jours ouvrés, mais après 48 heures, j'ai reçu un message disant qu'il y aurait un retard sans aucune date précise. Après un retard de 2 mois, j'ai enfin eu une nouvelle date de livraison, mais elle était encore imprécise. Le colis devait être envoyé au transporteur fin décembre, mais jusqu'à présent, je n'ai rien reçu. La communication de l'entreprise est vraiment mauvaise et je ne recommande à personne de commander sur ce site.
Attente de remboursement
Après avoir attendu des semaines, je n'ai toujours pas reçu de nouvelles concernant mon remboursement. C'est vraiment décevant de ne pas avoir de nouvelles de l'entreprise. J'espère que la situation sera réglée bientôt.
Ma table
En ouvrant le colis de livraison de ma table, j'ai été déçu de constater qu'une bordure était endommagée, même si le colis semblait en bon état à l'extérieur. J'ai contacté le service après-vente d'Archiproducts en expliquant le problème et en envoyant une photo. Le service client a été très réactif et sympathique. Ils m'ont rapidement renvoyé une nouvelle bordure et m'ont tenu informé à chaque étape. Je suis vraiment content de leur gestion de la situation et je recommande chaudement cette entreprise fiable.
Beau produit
J'ai récemment acheté un super article sur ce site, il est vraiment top. Mais bon, j'ai été un peu déçu par le retard de livraison. Même si le produit était marqué comme disponible et qu'il y avait un compte à rebours pour la livraison, il n'était toujours pas dans l'entrepôt. Heureusement, après quelques discussions avec le service client, j'ai enfin réussi à recevoir le produit juste à temps pour mon événement spécial.
Barre porte-serviette design et de qualité
Lors de ma récente commande d'une barre porte-serviette design et de qualité, j'ai été très contente de mon expérience sur le site. La navigation était facile et la commande rapide. J'ai reçu mon article à temps et il correspondait parfaitement à la description. Nous avions du mal à trouver un modèle spécifique ailleurs, mais nous avons finalement trouvé exactement ce que nous voulions sur ce site.
Designs originaux et extravagants
Cette boutique a retenu mon attention par ses designs originaux et extravagants. Si vous cherchez à décorer votre espace de travail pour recevoir des clients ou si vous souhaitez avoir un salon postmoderne avec des designs de France et de Milan, je vous recommande cette boutique en ligne.
Au total j'ai fini par dépenser plus de 4000 euros pour aménager mon salon et mon bureau donc ce n'est pas fait pour tout le monde mais vu le résultat je suis ravie.Vase en marbre blanc
Ma commande est arrivée rapidement mais malheureusement le produit était endommagé, ce qui n'est pas du tout acceptable. Le vase en marbre blanc que j'ai reçu avait une fissure sur un côté, clairement causée pendant le transport. J'étais vraiment déçue de constater que le produit n'était pas correctement protégé pour éviter ce genre de dommages. J'ai donc contacté le service client immédiatement pour leur faire part du problème, et j'ai été agréablement surprise par leur réactivité. Ils m'ont demandé des photos du vase endommagé et m'ont rapidement offert soit un remboursement complet soit l'envoi d'un nouveau vase. J'ai choisi de recevoir un nouveau vase, qui est arrivé en parfait état cette fois-ci. Dans l'ensemble, je suis satisfaite de la façon dont mon problème a été résolu, mais j'espère ne pas avoir à faire face à des produits endommagés à l'avenir.
Achat d'un produit avec réduction et problème de stock
Malgré un petit souci de stock, le service client a été vraiment efficace et compétent. Claudia a été super en aidant à passer la commande et en suivant la livraison. En plus, elle est arrivée 2 jours en avance ! Vraiment un service client pro, je recommande !
Miroir en aluminium
Nous sommes vraiment contents du service client, le suivi de notre commande était super détaillé et précis. Le produit est arrivé bien emballé et en super état. Les délais de livraison ont été respectés, et ça fait toujours plaisir. Un grand merci pour la qualité du service, nous sommes vraiment satisfaits de notre achat chez Archiproducts.
Achat de meubles de cuisine
Je suis super déçue de mon achat de meubles de cuisine. Après quelques semaines d'utilisation, j'ai remarqué des défauts et des pièces manquantes. J'ai tenté de joindre le service client plusieurs fois, mais personne ne décroche et mes e-mails restent sans réponse. C'est vraiment pas cool !
Table basse
J'ai récemment acheté une table basse sur ce site, mais malheureusement elle est arrivée cassée. Heureusement, le service client a été très réactif et m'a remboursé rapidement. Cependant, il semble y avoir un problème avec l'emballage des produits, ce qui pourrait être amélioré pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Malgré cela, je recommande ce site car le service client est sérieux et efficace.
lampe suspendue design
J'avais commandé une lampe suspendue design sur Archiproducts, mais j'ai été déçue de la qualité. Quand j'ai ouvert le colis, j'ai vu des défauts dans la finition et le câblage. J'ai contacté le service client avec des photos, mais je n'ai pas eu de réponse pendant deux semaines. J'ai essayé d'appeler, mais personne ne répondait. Cette expérience ne correspondait pas du tout à ce que j'attendais en tant que cliente recherchant des produits de qualité sur Archiproducts.
Ma commande de mobilier de bureau
J'ai récemment commandé du mobilier de bureau sur ce site et je dois avouer que mon expérience n'a pas été parfaite. J'ai dû patienter plus de deux mois pour recevoir ma commande initiale et quand elle est enfin arrivée, elle était endommagée. Après avoir contacté le service client, ils ont rapidement réagi et m'ont envoyé un nouveau colis. Heureusement, cette fois-ci, tout était en parfait état. Malgré ces péripéties, je pourrais envisager de repasser une commande sur ce site pour vérifier que la première livraison était juste un incident malheureux.
À propos de Archiproducts
Archiproducts c'est un service en ligne français que se spécialise dans la vente et démarche de mobilier, luminaires et design en France. En tant qu'une des boutiques de mobilier d'intérieur et extérieur les plus bien aimées de la France ils sont très populaires et bien aimés de ceux qui apprécient l'offre et variété de ses produits, ses meubles durables et faits avec soin et les styles originaux et uniques de ses produits.
Depuis son site Facebook, Archiproducts est l'une des plus populaires boutiques de meubles en France et ils ont plus de 600k de likes et fans sur son site.
Ici en ÀmonAvis.fr on aime vous aider à trouver tout ce dont vous avez besoin pour que vous puissiez décorer vos maisons comme vous voulez. Commençons donc notre avis sur Archiproducts.
À propos de Archiproducts.
Archiproducts est la plus grande source d'information et d'inspiration au monde pour l'architecture et le design.
250 000 produits, 3 500 marques, 200 000 projets et 2 000 000 photos.
1 000 Architectes, décorateurs, designers, revendeurs, fabricants, acheteurs et amateurs de design, rejoignez chaque jour Archiproducts pour trouver des produits et vous inspirer.
Les services de Archiproducts.
Archiproducts est une boutique en ligne française où on peut trouver nombreux meubles d'intérieur et extérieur, luminaires, etc.
En tant que l'une des boutiques de meubles les plus populaires de la France elle nous offre une grande sélection de luminaires, chaises, bureaux, etc. La variété ce n'est pas la seule chose qu'ils ont à nous offrir: ses produits sont toujours faits avec les meilleures matériaux durables et performantes et ses prix sont toujours bon marché.
Réclamations et compliments pour Archiproducts.
Le site web de Archiproducts c'est vraiment simple à utiliser:tout en haut du site on trouvera de nombreux onglets et sous onglets pour explorer et une barre à recherche. Il suffirait tout simplement de faire clic sur les onglets et sous onglets qui nous conviennent le plus ou utiliser la barre à recherche si on sait déjà ce qu'on veut trouver, trouver nos produits favoris et faire clic sur eux pour en savoir plus. Il suffit simplement de trouver les produits dont on a besoin et faire clic sur "ajouter au panier".
Faire des achats sur Izneo ce n'est pas compliqué du tout et on n'aurait pas besoin d'introduire trop de données personnelles:on doit créer un compte client en introduisant notre nom et prénom, adresse e-mail et moyens de paiement ainsi comme adresse de livraison.
On pourrait aussi choisir nos moyens de paiement favoris parmi nombreux comme carte de crédit ou Paypal. Archiproducts nous offre aussi de nombreux codes promos, soldes et bons de réduction pour ceux d'entre nous qu'aimons être récompensés grâce à notre fidélité.
Critiques et expériences avec Archiproducts.
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Dernière mise à jour : octobre 2025
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Insupportable les mails qu'envoie cette société. 5 à 10 par jour alors que je me désabonne de la liste de diffusion. Pratique interdite par la loi RGPD. je vais saisir les perso... Poursuivre la lecturePar: Gregory