Archiproducts Avis

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62% Recommandé

Critique positive la plus pertinente

  2024-06-03
Fauteuils de jardin
J'ai acheté des fauteuils de jardin récemment sur ce site et je suis vraiment content de mon...Poursuivre la lecture
J. Benard

Critique négative la plus pertinente

  2024-04-28
produit endommagé
L'emballage était vraiment nul, j'ai reçu le produit tout abîmé et je ne peux même pas ...Poursuivre la lecture
N. Fabre

Avis le plus voté

  2024-02-27
Designs originaux et extravaga
Cette boutique a retenu mon attention par ses designs originaux et extravagants. Si vous ch...Poursuivre la lecture
Abel Toutain

Avis (21)

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    Vase en marbre blanc

    Ma commande est arrivée rapidement mais malheureusement le produit était endommagé, ce qui n'est pas du tout acceptable. Le vase en marbre blanc que j'ai reçu avait une fissure sur un côté, clairement causée pendant le transport. J'étais vraiment déçue de constater que le produit n'était pas correctement protégé pour éviter ce genre de dommages. J'ai donc contacté le service client immédiatement pour leur faire part du problème, et j'ai été agréablement surprise par leur réactivité. Ils m'ont demandé des photos du vase endommagé et m'ont rapidement offert soit un remboursement complet soit l'envoi d'un nouveau vase. J'ai choisi de recevoir un nouveau vase, qui est arrivé en parfait état cette fois-ci. Dans l'ensemble, je suis satisfaite de la façon dont mon problème a été résolu, mais j'espère ne pas avoir à faire face à des produits endommagés à l'avenir.


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    Designs originaux et extravagants

    Cette boutique a retenu mon attention par ses designs originaux et extravagants. Si vous cherchez à décorer votre espace de travail pour recevoir des clients ou si vous souhaitez avoir un salon postmoderne avec des designs de France et de Milan, je vous recommande cette boutique en ligne.

    Au total j'ai fini par dépenser plus de 4000 euros pour aménager mon salon et mon bureau donc ce n'est pas fait pour tout le monde mais vu le résultat je suis ravie.


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    Ma table

    En ouvrant le colis de livraison de ma table, j'ai été déçu de constater qu'une bordure était endommagée, même si le colis semblait en bon état à l'extérieur. J'ai contacté le service après-vente d'Archiproducts en expliquant le problème et en envoyant une photo. Le service client a été très réactif et sympathique. Ils m'ont rapidement renvoyé une nouvelle bordure et m'ont tenu informé à chaque étape. Je suis vraiment content de leur gestion de la situation et je recommande chaudement cette entreprise fiable.


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    Produits de qualité

    En tant que passionnée de design italien, j'ai choisi de commander mes articles sur Archiproducts pour être sûre d'avoir des produits de qualité. J'ai été vraiment contente de ce que j'ai reçu, venant directement d'Italie et à un prix raisonnable. Le suivi de ma commande a été super sérieux, avec des échanges réguliers pour m'informer d'un retard causé par une grève en France. Malgré ce petit contretemps, je tiens à souligner la communication transparente et professionnelle de toute l'équipe.


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    Fauteuils de jardin

    J'ai acheté des fauteuils de jardin récemment sur ce site et je suis vraiment content de mon achat. La commande a été facile, la livraison rapide et les fauteuils sont superbes. Ils sont légers, colorés et parfaits pour mon jardin. Je recommande ce site à tous ceux qui cherchent des meubles de jardin de qualité.


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    Belle applique murale

    J'ai récemment acheté une superbe applique murale qui est exactement comme décrite et qui répond parfaitement à mes besoins. La livraison a été rapide et bien emballée, ce qui m'a vraiment surprise de façon agréable. Je suis vraiment contente de mon achat et je n'hésiterai pas à recommander ce site à mes amis et ma famille.


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    Articles design divers

    Malgré les délais de livraison un peu longs, je suis vraiment content de mes achats. J'ai trouvé le site super intéressant pour dénicher des articles design de différentes provenances. La qualité des produits était top et tout à fait ce que je cherchais. J'ai adoré le choix varié et j'ai pu mettre la main sur tout ce dont j'avais besoin pour ma maison. Cela dit, j'aurais apprécié une communication plus claire sur les délais de livraison pour éviter toute confusion.


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    Table basse

    J'ai récemment acheté une table basse sur ce site, mais malheureusement elle est arrivée cassée. Heureusement, le service client a été très réactif et m'a remboursé rapidement. Cependant, il semble y avoir un problème avec l'emballage des produits, ce qui pourrait être amélioré pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Malgré cela, je recommande ce site car le service client est sérieux et efficace.


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    Barre porte-serviette design et de qualité

    Lors de ma récente commande d'une barre porte-serviette design et de qualité, j'ai été très contente de mon expérience sur le site. La navigation était facile et la commande rapide. J'ai reçu mon article à temps et il correspondait parfaitement à la description. Nous avions du mal à trouver un modèle spécifique ailleurs, mais nous avons finalement trouvé exactement ce que nous voulions sur ce site.


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    Service client et après-vente

    J'ai été super content du service client et du support après-vente. J'ai vraiment aimé le sérieux et le professionnalisme de l'équipe, surtout Claudia, qui a résolu mon problème super rapidement et efficacement. Le service et la qualité relationnelle sont top, je recommande chaudement ce site à tous ceux qui cherchent un bon service client.


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    produit endommagé

    L'emballage était vraiment nul, j'ai reçu le produit tout abîmé et je ne peux même pas l'utiliser. Le service client n'a pas du tout été à la hauteur, ils n'ont rien fait pour arranger la situation. Je suis vraiment déçue et frustrée par cette expérience.


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    Attente prolongée, mauvaise communication

    Je suis vraiment déçu par les délais de livraison sur le site. J'ai passé deux commandes et dans les deux cas, la date de livraison a été dépassée de plusieurs mois sans aucune explication. Ma dernière commande aurait dû arriver en 17 jours ouvrés, mais après 48 heures, j'ai reçu un message disant qu'il y aurait un retard sans aucune date précise. Après un retard de 2 mois, j'ai enfin eu une nouvelle date de livraison, mais elle était encore imprécise. Le colis devait être envoyé au transporteur fin décembre, mais jusqu'à présent, je n'ai rien reçu. La communication de l'entreprise est vraiment mauvaise et je ne recommande à personne de commander sur ce site.


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    Attente de remboursement

    Après avoir attendu des semaines, je n'ai toujours pas reçu de nouvelles concernant mon remboursement. C'est vraiment décevant de ne pas avoir de nouvelles de l'entreprise. J'espère que la situation sera réglée bientôt.


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    Beau produit

    J'ai récemment acheté un super article sur ce site, il est vraiment top. Mais bon, j'ai été un peu déçu par le retard de livraison. Même si le produit était marqué comme disponible et qu'il y avait un compte à rebours pour la livraison, il n'était toujours pas dans l'entrepôt. Heureusement, après quelques discussions avec le service client, j'ai enfin réussi à recevoir le produit juste à temps pour mon événement spécial.


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    Achat d'un produit avec réduction et problème de stock

    Malgré un petit souci de stock, le service client a été vraiment efficace et compétent. Claudia a été super en aidant à passer la commande et en suivant la livraison. En plus, elle est arrivée 2 jours en avance ! Vraiment un service client pro, je recommande !


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    Miroir en aluminium

    Nous sommes vraiment contents du service client, le suivi de notre commande était super détaillé et précis. Le produit est arrivé bien emballé et en super état. Les délais de livraison ont été respectés, et ça fait toujours plaisir. Un grand merci pour la qualité du service, nous sommes vraiment satisfaits de notre achat chez Archiproducts.


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    Achat de meubles de cuisine

    Je suis super déçue de mon achat de meubles de cuisine. Après quelques semaines d'utilisation, j'ai remarqué des défauts et des pièces manquantes. J'ai tenté de joindre le service client plusieurs fois, mais personne ne décroche et mes e-mails restent sans réponse. C'est vraiment pas cool !


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    lampe suspendue design

    J'avais commandé une lampe suspendue design sur Archiproducts, mais j'ai été déçue de la qualité. Quand j'ai ouvert le colis, j'ai vu des défauts dans la finition et le câblage. J'ai contacté le service client avec des photos, mais je n'ai pas eu de réponse pendant deux semaines. J'ai essayé d'appeler, mais personne ne répondait. Cette expérience ne correspondait pas du tout à ce que j'attendais en tant que cliente recherchant des produits de qualité sur Archiproducts.


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    Ma commande de mobilier de bureau

    J'ai récemment commandé du mobilier de bureau sur ce site et je dois avouer que mon expérience n'a pas été parfaite. J'ai dû patienter plus de deux mois pour recevoir ma commande initiale et quand elle est enfin arrivée, elle était endommagée. Après avoir contacté le service client, ils ont rapidement réagi et m'ont envoyé un nouveau colis. Heureusement, cette fois-ci, tout était en parfait état. Malgré ces péripéties, je pourrais envisager de repasser une commande sur ce site pour vérifier que la première livraison était juste un incident malheureux.


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