ARMOR LUX45 avis

58% Recommandé

Ce score est basé sur 45 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2021.


Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2025-12-11
Coup de cœur mitigé

Le premier matin du voyage je l'ai enfilée, j'étais sceptique; elle a une super coupe et la couleur est top, vraiment. Au bout d'une demi-journée j'ai pesté,... Poursuivre la lecturePar: anne

Critique négative la plus pertinente

  2025-12-21
Long délai, résultat correct

Je flippais pour la livraison, indiquée 2 à 3 jours, et j'ai attendu trois semaines; le produit marche bien, donc soulagé, mais le SAV n'a pas aidé. Poursuivre la lecturePar: olivier

Avis le plus voté

  2021-11-09
Marque de qualité

Cette marque vend des pièces magnifiques et d’une qualité irréprochable. J’ai commandé 2 fois sur le site et je n’ai pas été déçu du choix de mes articles. Le pull marin que j’... Poursuivre la lecturePar: Mailys



Avis (45)

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    Lavage qui change tout

    Je pensais jeter ces serviettes, matière un peu cheap, mais au troisième lavage elles ont tenu, surprise. Pas parfait, les couleurs pâlissent, mais je suis plutôt content.


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    Long délai, résultat correct

    Je flippais pour la livraison, indiquée 2 à 3 jours, et j'ai attendu trois semaines; le produit marche bien, donc soulagé, mais le SAV n'a pas aidé.


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    Après le déménagement, déception bleue

    On venait d'emménager, j'ai pris ces serviettes pour les invités. Au toucher, elles sont correctes, plutôt douces au début. Après lavage à froid, le bleu a bavé sur les bords. Gênant, j'ai quand même eu de la chance que ça n'ait pas taché tout le linge.


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    Soulagement inattendu

    prélèvement erroné et retard. Après relance, le service a finalement priorisé l'envoi — surprise, c'est arrivé intact et ça m'a vraiment soulagé, enfin. Ils ont même remboursé la différence, un geste inattendu.


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    Promesse en vitrine

    En passant devant la vitrine je me suis dit que c'était chouette, et ma copine m'avait aussi dit d'essayer. J'ai craqué en pensant que tout était fabriqué en France — eh ben non, pas du tout, beaucoup vient du Portugal, Maroc ou Turquie. Belle qualité, mais un peu déçue, je ne rachèterai pas.


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    Commande sans nouvelles

    annulation pour rupture de stock. Le pire, c'est zéro info, zéro excuse — juste silence. Ça marche sinon, mais un message automatique ou une vraie réponse aurait évité la déception. Conseil: vérifiez le stock avant


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    Coup de cœur mitigé

    Le premier matin du voyage je l'ai enfilée, j'étais sceptique; elle a une super coupe et la couleur est top, vraiment. Au bout d'une demi-journée j'ai pesté, chaud comme une étuve, respirante? non. Bon, après quelques sorties le soir et une ou deux retouches de zip et couches dessous, elle m'a finalement convaincu. Pas parfaite mais utile. Un peu énervant au début.


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    Petite-surprise

    clair, rapide, ils ont expliqué que le second article avait été vendu en braderie et m'ont remboursé tout de suite. Les inquiétudes se sont apaisées, franchement content.


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    Usure inattendue mais solution ok

    vérifiez régulièrement.


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    Livraison en mode slow

    confortable, coupe nickel. Le SAV m'a un peu perdu, réponses lentes et pas toujours claires, mais au final ils ont fini par régler le souci. Pas parfait, ça traîne un peu, mais je suis plutôt content.


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    Pas pressée mais convaincue

    Je repensais à la première fois que je l'ai portée au boulot, ce matin-là j'ai su que c'était bon. Je m'attendais à devoir la retoucher. Mais la taille tombait juste. Le tissu est agréable, solide. Les coutures tiennent. Pas besoin de prendre une taille au-dessus, bonne surprise. Je la mets souvent en semaine, tenue facile. J'étais sceptique, maintenant je l'adopte et pratique aussi.


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    Beaux mais décevants

    jolis draps de plage et serviettes, matière douce et assez absorbante, on dirait du tissu correct. Je les ai lavés à 30° dès le retour et surprise: le bleu a bavé sur le blanc, des taches qui partent pas, vraiment. Seul le drap bleu marine s'en sort. Je suis plutôt déçue, je m'attendais à mieux pour ce prix.


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    Service qui gâche tout

    je n'y reviendrai pas, surtout à cause du service. J'avais un pull sympa, la matière était chouette, mais la taille ne correspondait pas. J'ai profité d'une promo de 15€, j'achète en XL, ça serre, je renvoie et je commande un en XXL en demandant qu'on me transfère la remise — on m'a sèchement répondu que non, parce que la promo était déjà utilisée. J'ai insisté, refus catégorique, j'ai annulé la commande et fermé mon compte. Dommage, si la politique était plus souple je reviendrais.


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    Balade ratée, SAV sauve

    Je voulais une polaire tranquille pour les balades du matin et les courses rapides. J'en ai pris deux, une à ma taille et une au-dessus, histoire d'être sûre. Et bim — toutes les deux trop petites, surtout aux manches, impossible de passer un pull dessous. Difficiles à enfiler, vraiment. Livraison rapide par contre, et le SAV m'a répondu en deux jours, chouette surprise, échange proposé et un petit bon de réduction. Avec un tee-shirt ça passe.


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    Pas gagné au départ, finalement ouf

    après deux commandes foirées — un colis arrivé vide, l'autre en partie en rupture — j'étais sur le point d'abandonner. J'ai appelé le service, ok ça a traîné au début, mais ce qui m'a fait changer d'avis, c'est quand ils ont renvoyé le bon article et ajouté un petit geste. Ce n'est pas nickel, y a du bazar avec le stock, et j'ai dû insister, mais au final ça a marché. Conseil : appelez si besoin.


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    Chapeau ou arnaque?

    colère, oui, mais je garde les bonnets et chaussettes parce que franchement c'est chaud et solide, grosse surprise. Du coup confiance ébréchée, service pas top, mais la livraison rapide. Je les porte pour promener le chien le matin, et le bonnet m'a même dépanné au boulot.


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    Petit-souvenir de Quiberon

    la toile, les coudières, tout est net, mieux que ce que j'attendais. C'est ce moment-là, en la touchant, qui m'a rendu content. Conseil aux autres : si l'accueil vous rebute, commandez quand même en vérifiant les retours; la qualité des produits compense souvent, et puis franchement ça fait plaisir, vraiment.


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    Compte bancal

    Je l'ai vu sur le fil Insta d'une copine, et je me suis laissé tenter. J'ai commandé début février deux trucs, reçu qu'un seul paquet. Pas dramatique en soi, rupture de stock ça arrive, mais là où ça coince c'est le service client et surtout la perte d'avantages (ma prime anniversaire a tout simplement disparu pour cette commande). J'ai appelé, on m'a répondu de façon froide, sans réel suivi, et la réponse était... définitive. Ça m'a agacé parce que j'avais choisi pour ces avantages, pas juste pour le t‑shirt. Les produits reçus sont corrects, la coupe est bien, ça marche, mais l'expérience client laisse à désirer. Je vais rester prudent la prochaine fois, et j'en parlerai à ceux qui m'ont conseillé la marque.


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    Suivi clientèle désastreux

    Ma commande datant du 30 avril 2024 a été confirmée, mais depuis, elle est toujours marquée comme "en préparation". Personne ne m'a informé que l'article était en rupture de stock. J'ai envoyé un e-mail le 6 mai 2024, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai également appelé, mais je n'ai obtenu aucune explication. Je trouve vraiment décevant le manque de transparence et de communication de la part de l'entreprise. En tant que client, je m'attends à être rapidement mis au courant de tout problème concernant ma commande. Le suivi clientèle est crucial pour une expérience d'achat en ligne réussie et malheureusement, ARMOR LUX a échoué sur ce point.


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    Achat - Service client irrespectueux

    Je suis tellement déçue de l'attitude des vendeuses dans ce magasin. J'essayais de trouver la bonne taille, mais la vendeuse semblait pressée de partir déjeuner. Le service client était vraiment décevant.




À propos de ARMOR LUX

Armor lux : prêt-à-porter en ligne

À propos d'Armor lux :

Armor lux en quelques dates c’est :
1938 : La Bonneterie d'Armor est née à Quimper de la volonté d'un homme : Walter Hubacher. À 31 ans, ce Suisse d'origine alémanique fait le pari de créer et produire des sous-vêtements de grande qualité sous la marque Armor lux.
1940 : achat de la première machine à tricoter.
1945 : reprise de l'activité après une pénurie de matière première pendant la Seconde Guerre mondiale.
1965 : intégration d'une teinturerie pour une maîtrise complète de la qualité des vêtements.
1970 : création des premières collections de prêt-à-porter pour hommes et femmes.
1982 : Armor lux poursuit son développement et lance son réseau de boutiques.
1997 : La marque Armor kids, la nouvelle ligne pour enfants, est créée.
2005 : Résolument engagée dans le développement durable, Armor lux lance une ligne de produits en coton équitable.
2013 : Armor lux ouvre à Plaisir (Yvelines) son 50ème magasin.
Armor Lux dispose d'un bureau d'études et de création qui crée chaque année plus de 1.500 nouveaux modèles. Il s'appuie sur une équipe chargée de réaliser des prototypes et de développer de nouveaux produits pour ses clients.
Armor lux dispose aussi d'une épicerie, en plus de ses collections de prêt-à-porter, dans laquelle on retrouve les saveurs de la terre, de la mer, des biscuits, des confiseries et des paniers gourmands.

Les services d'Armor lux :

- Des réductions et des offres spéciales toute l'année.
- Tout le prêt-à-porter, les sous-vêtements et les accessoires pour hommes, femmes et enfants.
- Un large choix de marques pour toute la famille.
- Possibilité de s'abonner à la newsletter d'Armor lux afin de bénéficier en avant-première de toutes les nouveautés et les offres spéciales.
- Paiement par carte bancaire, chèque bancaire ou Paypal.
- Paiement 100% sécurisé.
- Livraison par Mondial Relay (livraison en point relais, livraison gratuite dès 100€ d'achat, sinon frais de livraison de 4,90€), Chronopost (livraison à domicile ou au travail, livraison en 24h, frais de 15€) ou Colissimo (livraison à domicile ou au travail, livraison gratuite dès 150€ d'achat, sinon frais de 7€).
- Livraison dans 150 pays.
- Le client dispose de 15 jours pour retourner son produit s'il le souhaite. Il pourra alors se faire rembourser ou obtenir un avoir.
- Un guide des tailles et un guide d'entretien sont disponibles en ligne.
- Programme de fidélité : 1€ dépensé = 1 point. Permet de bénéficier de remises lors du prochain achat.

Comment communiquer avec Armor lux :

- Par téléphone au +33 (0)2 98 90 10 29 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h).
- Par formulaire de contact.
- Par courrier au 21-23 rue Louison Bobet, ZI de Kerdroniou Ouest, 29556 QUIMPER cedex 9.

Nous vous écoutons :

Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Armor lux. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Armor lux.


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    coordonnées

    🌐 www.armorlux.com



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    Dernière mise à jour : décembre 2025


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