Brandfield4 avis
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En date du 10 décembre j'ai effectué un achat sur le site Brandfield.
J'avais pris soin de regarder les avis avant qui avaient l'air corrects.
Cependant, j'ai vu qu'il y avait un problème de retranscription d'adresse de la part du site en lisant le mail de suivi de livraison de postnl.
Je l'ai signalé directement à postnl et chez Brandfield.
On m'a d'abord dit qu'il allait être retourné à l'expéditeur et m'être remboursé.
N'ayant pas de nouvelles, je re téléphone hier à postnl qui me dit qu'il ne sera pas renvoyé mais que l'expéditeur doit les contacter pour avoir la bonne adresse et ensuite il me sera livré.
Le site Brandfield à un service clientèle en anglais (je me débrouille mais sans plus) donc pas facile de se faire comprendre et par mail, sur mes nombreux mails, je n'ai reçu qu'1 réponse très vague.
Je les ai eu en ligne 1 fois et ils m'ont dit que le colis allait être retourné et remboursé mais rien à ce jour!
J'avais également indiqué un code promo qui me donnait droit à 130€ de Goodiebag qui a été effacé lors de ma commande car le mode de paiement PayPal ne passait pas.
Je n'ai pas de réponse de leur part, pourtant des dizaines de mails ont été envoyés et j'ai essayé de les contacter sur tous les réseaux sociaux.
Je viens de porter plainte et d'entamer une procédure via mon assurance juridique et Test Achats.
Je pense que j'ai perdu 134€.montre
J' ai commandé une montre a 700e, arrivée cassé. J'ai du envoyer photos comme preuve et faire une demande de retour pour un échange, 3 semaines après toujours pas de nouvelle soit disant qu'ils n'ont pas reçu ma montre alors que la semaine d'avant le service client me disait l'avoir reçue et envoyer une nouvelle!
je ne conseille pas du tout ce site, absolument pas sérieux!trotteuse montre cassee et toujours pas de nouvelle
J' ai commandé 2 montres pour offrir. Je n'en reçois qu' une ils ont ete assez rapide pour le remboursement de la 2em non reçu. Le 2 juillet 2021 la trotteuse de la montre Ice watch se dessertie de l'axe central (soit 15 jours après la date de commande)..je reçois rapidement les documents pour faire le retour (le 4/07/21) et depuis plus de nouvelle malgré mes 4 mails, je suis très déçue et je n'ai ni nouvelle, ni montre! je vous déconseille ce vendeur.
Satisfaite
J’ai commandé des boucles d’oreille en or , les boucles d’oreille sont identiques que sur la photo et j’ai reçu mon colis en 5jours, ce que j’ai trouvé de négatif c’est le prix... un peu trop chère pour des boucle d’oreille simple et petite
À propos de Brandfield
Aucun individu sur terre n'est identique. Que nous soyons homme ou femme, jeune ou déjà plus experimenté, nous avons tousnotre propre identité, qu'on exprime par le biais de notre style. Afin d'exprimer votre style, quoi de mieux que les accessoires comme des boucles d'oreille, colliers et ceintures? La boutique en ligne Brandfield vous offre une vaste selection d'accessoires des meilleures marques dont Michael Kors, Swarovski, Ray-Ban et Tommy Hilfiger, contre un bon prix. Pendant les soldes d'été vous aurez jusqu'à 50% de réduction sur les marques les plus célèbres. Vous allez demander ta /ton cherie en mariage? Chez Brandfield, il est bien probable que vous y trouviez une bague de fiançailles. Vous cherchez un cadeau pour votre père? Aucun problème: pour les hommes, Brandfield propose une large gamme de produits les plus désirés comme les montres Emporio Armani. Vous avez hte de faire un tabac lors d'une soirée avec tes copines? Chez Bandfield, vous avez plein de choix entre des bijoux scintillants; les bagues et colliers Pandora y compris. Vous travaillez souvent hors de la maision et vous cherchez un sac pour votre ordinateur portable? Ils ont plein d'options pour vous. La joaillerie Brandfield est sélectionné par des experts fashion, qui en ajoutent toujours les dernières nouveautés vues au défilé. Si vous n'êtes pas encore sûr si vous aller faire d'achts chez Brandfield, vous êtes au bon endroit. Voici les avis des internautes ayant utilisé les services. Après les avoir lu, vous aurez une meilleure impression de leur satsifaction quant aux articles, retours, livraisons (et les frais qui vont avec) et beaucoup plus.
A propos Brandfield
Brandfield est une boutique en ligne néerlandaise qui se specialise dans la joaillerie de luxe et des accessoires comme des sacs et lunettes de soleil. Pour optimaliser leur collections, Brandfield travaille avec de nombreuses plateformes d'inspiration. Brandfield a plusieurs filiales aux Pays-Bas.
Les Produits Brandfield
Brandfield propose une grande diversité de produits. En gros, ils vendent des bijoux, montres, lunettes de soleil, sacs et accesoires commes des ceintures et des portes-clés. Les bijoux qu'ils offrent sont des bagues, boucles d'oreille, colliers, bracelets et charms. En plus, ils ont des vêtements d'extérieur et des portefeuilles. Comme mentionnés ci-dessus, les produits Brandfield sont des premières marques, dont Fossil, Polaroid, Quay, Eastpack, Guess, Furla et Pandora. Vous voulez offrir un cadeau sans avoir une panne d'inspiration? Pas de soucis, Brandfield a des cartes cadeaux de 10 à 500 d'euros.
Les Services Brandfield
Dans la boutique en ligne Brandfield, vous pouvez payer soit par carte de crédit, soit avec PayPal. L'expédition est gratuite à partir de 50 euros. Dès qu'on a fait une commande, l'expédition aura lieu ce même jour. Si vous achetez un cadeau, l'emballage cadeau en sera gratuit. Si vous n'êtes pas contents avec vos achts, vous pouvez lesretourner dans les 30 premiers jours après la réception. Il faut d'abord informer Brandfield de votre choix. Vous pouvez le faire par email ou en remplissant le formulaire sur leur site. Dès qu'ils ont réçu votre colis, vous serez remboursé dans un délai de quatorze jours. Veuillez consulter leur site afin voir la politique de retour en détail.
Avez-vous encore des questions?
Dans ce cas n'hésitez pas les poser à Brandfield! Du lundi au vendredi de 09h 000 à 18h00, vous pouvez les appeller au numéro +31 50 21 12 559, ou vous pouvez leur envoyer un email à service-clients@Brandfield.fr
Juste ici, vous avez la possibilité de déposer une plainte contre Brandfield, ou de leur donner un conseil pour qu'ils puissent s'améliorer
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Letzte aktualisierung: novembre 2024
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Satisfaite
J’ai commandé des boucles d’oreille en or , les boucles d’oreille sont identiques que sur la photo et j’ai reçu mon colis en 5jours, ce que j’ai trouvé de négatif c’est le prix.... Poursuivre la lecturePar: Imnsh