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Critiques FORZIERI

Forzieri :

retour sur ce « coffre aux trésors » italien

A propos de Forzieri :

Tout droit venu de Florence en Italie, ce site propose un grand nombre de marques de luxe de sacs, chaussures et bijoux. Grands fervents de mode, les italiens sont toujours à la recherche de la dernière pépite. Ils sont également au cœur de la fabrication mondiale de sacs, bijoux et chaussures pour la quasi totalité des créateurs les plus emblématiques. Ici, l’équipe Forzieri sélectionne les plus belles pièces des plus grands créateurs. Le site prend d’ailleurs tout son sens quand on sait que « forzieri » signifie « coffre aux trésors » en italien. Alexander Wang, Balmain, Valentino, Céline, Gucci, Marc Jacobs, Giuseppe Zanotti, Dquared2, Versace… ils y sont tous ! Le petit plus de Forzieri c’est leurs catégories « Voyage & Business » avec tous les accessoires qui peuvent être utiles pour un voyage, et celle « Déco ». Pour les femmes comme pour les femmes, ce site est à la pointe de la tendance.

Les services de Forzieri :

- Jeux concours en flash info sur la page d’accueil du site. Exemple : « Participez pour gagner votre sac de rêve ($1500 de valeur).
- Codes promo disponibles sur le site.
- Possibilité de se créer un compte.
- Possibilité d’avoir une liste de favoris.
- Possibilité de s’inscrire à la newsletter de Forzieri pour être au courant de toute l’actualité avant les autres.
- Soldes jusqu’à -50% et plus dans l’onglet « Soldes ».
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 195€.
- Possibilité de suivre sa commande.
- Possible d’avoir une « carte cadeaux ».
- Forzieri a son propre magazine, disponible sur le site sous la forme d’un blog, avec toutes les dernières tendances thème par thème.
- A chaque commande, les clients obtiennent un certain nombre de « points Forzieri » qu’ils pourront ensuite utiliser pour acquérir des produits du catalogue on-line quand le nombre de points est suffisant.
- Paiement par cartes bancaires, PayPal et virements bancaires.
- Possibilité de payer à la livraison au sein de l’Union Européenne.
- 14 jours pour demander l’autorisation de retour à Forzieri. 14 jours supplémentaires pour retourner la commande. Le client obtiendra alors un remboursement, un échange, ou un crédit client.
- Retours gratuits.

Le traitement des plaintes chez Forzieri :

Un grand nombre de questions peuvent obtenir des réponses directement dans l’onglet FAQ du site. Le cas contraire, allez dans « Nous contacter » en bas de la page d’accueil du site et remplissez les cases demandées pour envoyer un mail automatique à Forzieri. Le service client français est au disponible par téléphone, au +33 9 77 55 05 00. L’adresse mail de Forzieri est helpdesk.fr@forzieri.com. Les bureaux sont fermés certains jours de l’année comme renseigné dans le même onglet du site.

Nous vous écoutons :

Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Forziei. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Forzieri.

Les pièces de la collection Balmain...