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scm foch
Achats de tuniques et de pantalon pour nos assistantes Nous avons eu à faire un retour produit et c'est là que tout s'est dégradé. Plus de3 semaines pour l’échange puis des problèmes de facturati...Poursuivre la lecture
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Werhle
A FUIR! Qualité de vêtement médiocre, taille et coupe inadaptée malgré la prise de mesure. Service client odieux et retour à la charge du client malgré une erreur de leur part.Poursuivre la lecture
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Claire
Bonjour, je commande chez Clinic dress depuis plusieurs années, jusque là toujours satisfaite de la qualité et des prix de vos produits. cette fois, (première fois) j'ai du faire un échange prod...Poursuivre la lecture
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Hachicha Myriam
J’ai commandé quelques articles chez clinicdress et franchement je suis très satisfaite de la qualité des produits ainsi que les prix raisonnables , la livraison est plutôt rapide, les articles son...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (4)

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    Générale

    tenues professionelles

    Achats de tuniques et de pantalon pour nos assistantes
    Nous avons eu à faire un retour produit et c'est là que tout s'est dégradé.
    Plus de3 semaines pour l’échange puis des problèmes de facturations: impossible d'avoir directement le service comptabilité, un accueil téléphonique digne de l’époque soviétique et une indifférence totale quant à nos réclamations.
    Bref, une expérience client que ne souhaite plus revivre.
    J'ai demandé notre suppression de leur fichier client
    Christian MILIN


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    Générale

    Tunique medicale pantalon

    A FUIR! Qualité de vêtement médiocre, taille et coupe inadaptée malgré la prise de mesure.
    Service client odieux et retour à la charge du client malgré une erreur de leur part.


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    Générale

    Tenues médicales - service client et retours déplorables

    Bonjour,
    je commande chez Clinic dress depuis plusieurs années, jusque là toujours satisfaite de la qualité et des prix de vos produits.
    cette fois, (première fois) j'ai du faire un échange produit, le contact avec le service client a été très compliqué en terme de relationnel, la personne laisse des gros blancs avant de parler, et est très vite agacée lorsqu'on lui pose des questions.
    Pour une entreprise de cette renommé je trouve cela inacceptable et non professionnel.
    Plus d'un mois pour un échange de produit c'est assez incroyable à l'heure actuelle !
    Malheureusement votre concurrent direct, 7days, est beaucoup plus efficace et leur contact très professionnel.
    Je pense dorénavant les privilégier.


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    Générale

    Tenues médicales

    J’ai commandé quelques articles chez clinicdress et franchement je suis très satisfaite de la qualité des produits ainsi que les prix raisonnables , la livraison est plutôt rapide, les articles sont bien protégés.
    J’ai dû échangé un article car la taille ne me convenait pas et donc j’ai appelé directement le service client au 0320725081 pour commander une autre taille et là, la déception totale, j’ai eu une télé conseillère ( je crois) qui est vraiment désagréable et très hautaine , on sent tout de suite qu’elle est agacée par l’appel vu les mots qu’elle emploie et le ton : (quoi , et alors, je pense qu’on arrête là, depuis tout à l’heure je vous explique, mais vous comprenez pas ou quoi….) Bref tout ce qu’on doit éviter en téleconseil et elle manque tellement d’écoute.du coup j’ai laissé tomber
    Honnêtement ça m’a refroidi et j’espère qu’on pourra lui faire un petit rappel à l’ordre , je ne connais pas son nom , sinon je n’hésiterai pas à le citer afin qu’elle puisse se remettre en question car elle représente quand même clinic dress ( elle a un accent africain qui est très charmant d’ailleurs)


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