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En premier plan : Que disent nos clients ?

E
Emonet
Ayant fait une commande en septembre qui s'est passée sans problème, je viens de m'apercevoir avec effroi que ce matin Carethy E-commerce à pris la somme de 71.39.- sur ma carte de crédit à 7h35 po...Poursuivre la lecture
M
Marie-Anna Carteron
Trés mauvaise expérience, fin Décembre j'ai voulu retourner le produit qui ne convenait pas à mes attentes, entreprise malhonnête qui met une éternité à répondre aux courriels, et ne répond plus du...Poursuivre la lecture
B
Beyer Julie
Colis jamais reçu, injoignable par mail et téléphone. Excroquerie pure et simple Poursuivre la lecture
A
Annick CHOPARD
Objet : ARNAQUE => Erreur de livraison concernant la contenance produits et donc publicité mensongère ! Bonjour, J'avais commandé la référence Siseley Eau du Soir ensemble 2 pièces. Le ...Poursuivre la lecture
M
M-K
J'attends le remboursement depuis janvier 2020. Commande passée en 2019, après de nombreux allers-retours et excuses fumeuses plus tard (3mois), je n'ai finalement jamais reçu les produits comma...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (19)

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    Générale

    Envoie frauduleux de produits par Carethy

    Ayant fait une commande en septembre qui s'est passée sans problème, je viens de m'apercevoir avec effroi que ce matin Carethy E-commerce à pris la somme de 71.39.- sur ma carte de crédit à 7h35 pour les même produit dans le cadre d'une commande que je n'ai pas faite.
    Je suis très en colère car en me connectant au site je constate que mes coordonnées de carte de crédit son enregistrées chez Carethy E-commerce et qu'il est impossible de les contacter par telephone car tout est en espagnol et qu'elle galère pour trouver enfin l'option qui permet de mettre le site en langue française.
    Selon les consignes de ma banque je leurs ai écrit un email de contestation en exigeant qu'ils ne m'envoient pas les produits et me restituent l'argent pris indûment sur mon compte.
    Morale de tout cela ... Je vais arrêter de faire des commandes sur internet auprès de sites étrangers ou arrêter de commander sur tous les site en ligne vu les galères.
    Le numéro de commande de cette arnaque:
    PHA-CH-2211150735069e2
    Sarah Emonet


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    Générale

    Nutriendo

    Trés mauvaise expérience, fin Décembre j'ai voulu retourner le produit qui ne convenait pas à mes attentes, entreprise malhonnête qui met une éternité à répondre aux courriels, et ne répond plus du tout au bout d'un moment, n'est pas allé retirer le produit qui lui a été renvoyé dans les délais et selon le protocole (photo à l'appui, j'ai toujours le colis depuis que je reste sans nouvelles de leur part). Je ne recommande pas du tout, il y a d'autres vendeurs en qui on peut avoir confiance et qui font preuve d'hônneteté, Carethy n'en fait pas partie.


  • Commande

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    Générale

    Colis jamais livré

    Colis jamais reçu, injoignable par mail et téléphone.

    Excroquerie pure et simple


  • Commande

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    Générale

    ARNAQUE !!!

    Objet : ARNAQUE
    => Erreur de livraison concernant la contenance produits et donc publicité mensongère !

    Bonjour,

    J'avais commandé la référence Siseley Eau du Soir ensemble 2 pièces.
    Le descriptif indiquait ⤵️⤵️⤵️

    ➡️Une Eau du Soir pleine grandeur de 100 ml associée à une Crème Hydratante pour le Corps Eau du Soir de 150 ml

    ⚠️⚠️⚠️ Et j'ai reçu Eau du soir en flacon de 30 ml❓❓❓
    AU LIEU DE 100 ml, SOIT SEULEMENT 1/3 !!!

    ⚠️⚠️⚠️ Et la crème hydratante en tube de 50 ml❓❓❓ AU LIEU DE 150 ml, SOIT SEULEMENT 1/3 !!!

    Solution CARETHY : retourner le produit à nos frais, avec un "HYPOTHÉTIQUE" remboursement à la clef.

    Malgré les articles ⤵️
    - Article L121-1 du code de la consommation. La publicité trompeuse et mensongère est une infraction sanctionnée pénalement.
    - Article L217-5
    Création Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.
    Le bien est conforme au contrat :
    1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
    - s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

    SOCIÉTÉ A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!!

    Commande : PHA-FR-210209163742888


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    Générale

    On appelle cela de l'escroquerie

    J'attends le remboursement depuis janvier 2020.
    Commande passée en 2019, après de nombreux allers-retours et excuses fumeuses plus tard (3mois),
    je n'ai finalement jamais reçu les produits commandés.

    Un remboursement promis sous 14 jours, mais celui-ci aussi semble impossible au motif de
    « problèmes avec la plateforme de paiement»,
    «le remboursement est correctement demandé mais, en raison d'une défaillance du système...»,
    «les remboursements sont effectués par ordre chronologique» etc.

    Ces informations se répètent à chaque réclamation. Le gérant semble compter sur le découragement des clients pour ne pas effectuer de remboursement.

    On appelle cela de l'escroquerie.

    L’arnaque achetez rien!!!!!!!


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    Générale

    Remboursement

    produit non livré: Carethy me propose le remboursement .
    le remboursement n'arrive jamais .
    malgré les relances toujours la même réponse du site (le remboursement est effectué depuis deux mois) ,et il me présente un faux ordre de virement pour me faire patienter . Carethy n'est pas une entreprise digne de confiance


  • Commande

    Service

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    Livraison

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    Générale

    commande non reçu

    J'ai commandé du parfum, je devais le recevoir vers le 12/11/2020 nous sommes le 24/11/2020 et je n ai toujours rien reçu. j'ai relancé plusieurs fois carethy en vain toujours pas de réponse de leur part.

    le site n'est pas fiable


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    Livraison

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    Générale

    Une honte ne repondent pas aux mails aucune facture !!!

    Une honte !!!!

    J'ai passé une commande chez Carethy.fr et je n'ai jamais reçu de facture malgré plusieurs demandes.

    C'est une honte de vendre des milliers d'articles et de ne pas respecter la loi.

    evitez ces incapables voire escrocs


    Bonjour,

    Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez envoyer un e-mail via le formulaire de contact du site Web de Carethy ou vous pouvez également contacter le service client via l'un de ces canaux:

    Whatsapp: 91123 12 40
    Téléphone: +34851000530 Mo.-Fr. 09-16h CEST
    Courriel: info@carethy.net

    Cordialement,
    Équipe Carethy


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    interdire ce site escroc & frauduleux

    Pas mal de personnes se font faire avoir à cause de la crise du coronavirus inédite, rupture de stock des produits sanitaires partout, ils étaient les seuls à avoir du stock disponible, avec de prix plus qu'attractifs !!! le souci c'est que vous ne recevez jamais votre commande, le service client si on appelle ça un service client est injoignable et vous envoie des messages automatiques et le remboursement vous ne le verrez jamais.
    je vous remercie de retirer les étoiles pour ce site


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

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    Générale

    CE SONT DES VOLEURS DE GRAND CHEMIN

    A eviter ce site .Ce sont des voleurs .Après des produits livrés ne correspondant pas à la commande j'ai demandé un remboursement .Apres de nombreux echanges ,j'ai ete informé que j'allais etre remboursé .C'etait un mensonge car apres plusieurs mois et de nombreux rappels ce n'est toujours pas fait.Ce site devrait etre interdit

    C'est une grande arnaque ce site, ils ont profité de la crise sanitaire pour escroquer le plus grand nombre de personnes j'ai jamais reçu ma commande passée le 16 mai 2020 heureusement le montant est minime, j'ai signalé ce site sur Signal-Arnaques.com.


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