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Carethy
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SHAMPOOING
SHAMPOOING SENSI BALANCE L'OREAL 1,5L
Je suis très mécontente de ce site sur lequel j'ai commandé un article (2 shampooings L'Oréal en grand format) et ils m'en ont envoyé un autre (2 masques cheveux L'Oréal).
Le colis m'est parvenu rapidement, mais quand j'ai vu l'erreur de produit, j'ai envoyé immédiatement un message au revendeur via leur formulaire avec photos.
Déjà, on n'a pas de confirmation de message, on ne sait donc pas si l'information part quelque part ou pas. N'ayant finalement aucun retour, j'ai envoyé un message via le formulaire à Carethy et le mail en doublon. Toujours aucun retour.
Au total, j'ai dû envoyer 4 messages au revendeur, 4 à Carethy, et n'ai jamais eu aucune réponse. J'ai essayé de téléphoner, mais j'ai eu un message automatique en espagnol (je ne sais pas ce qu'il disait), et cela a raccroché.
Je me retrouve donc avec. 2 produits que je n'utilise pas et que j'ai payé 53 euros, une belle arnaque...
Alors, sans hésiter, SITE A FUIR, ce sont des VOLEURS !Envoie frauduleux de produits par Carethy
Ayant fait une commande en septembre qui s'est passée sans problème, je viens de m'apercevoir avec effroi que ce matin Carethy E-commerce à pris la somme de 71.39.- sur ma carte de crédit à 7h35 pour les même produit dans le cadre d'une commande que je n'ai pas faite.
Je suis très en colère car en me connectant au site je constate que mes coordonnées de carte de crédit son enregistrées chez Carethy E-commerce et qu'il est impossible de les contacter par telephone car tout est en espagnol et qu'elle galère pour trouver enfin l'option qui permet de mettre le site en langue française.
Selon les consignes de ma banque je leurs ai écrit un email de contestation en exigeant qu'ils ne m'envoient pas les produits et me restituent l'argent pris indûment sur mon compte.
Morale de tout cela ... Je vais arrêter de faire des commandes sur internet auprès de sites étrangers ou arrêter de commander sur tous les site en ligne vu les galères.
Le numéro de commande de cette arnaque:
PHA-CH-2211150735069e2
Sarah EmonetNutriendo
Trés mauvaise expérience, fin Décembre j'ai voulu retourner le produit qui ne convenait pas à mes attentes, entreprise malhonnête qui met une éternité à répondre aux courriels, et ne répond plus du tout au bout d'un moment, n'est pas allé retirer le produit qui lui a été renvoyé dans les délais et selon le protocole (photo à l'appui, j'ai toujours le colis depuis que je reste sans nouvelles de leur part). Je ne recommande pas du tout, il y a d'autres vendeurs en qui on peut avoir confiance et qui font preuve d'hônneteté, Carethy n'en fait pas partie.
Colis jamais livré
Colis jamais reçu, injoignable par mail et téléphone.
Excroquerie pure et simpleinterdire ce site escroc & frauduleux
Pas mal de personnes se font faire avoir à cause de la crise du coronavirus inédite, rupture de stock des produits sanitaires partout, ils étaient les seuls à avoir du stock disponible, avec de prix plus qu'attractifs !!! le souci c'est que vous ne recevez jamais votre commande, le service client si on appelle ça un service client est injoignable et vous envoie des messages automatiques et le remboursement vous ne le verrez jamais.
je vous remercie de retirer les étoiles pour ce site
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