Cotestore Avis
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Store banne rayées gris/blanc
UN CONSEIL … PASSEZ VOTRE CHEMIN !
Store de qualité TRÈS MEDIOCRE, toile abîmée, cassures dans la toile et toile striée. TRÈS DÉÇUE ! Armature mal finie !
SAV inexistant !
Ils vous font croire à une promotion de 50%, c’est qu’un effet d’annonce, encore trop cher pour le prix, qualité TRÈS bas de gamme.Store banne
Très déçu par le SAV de Côté Store qui a tendance à prendre les clients pour des idiots et vouloir faire avaler des couleuvres.
Je viens d installer un store banne extérieur. Commande, livraison et installation sans problème, avec quelques réglages habituels. Mais voilà, la télécommande ne fonctionne pas correctement pour le déploiement de la toile. L’arrêt et le repliement fonctionnent par contre très bien. Et la, tout se complique. Le SAV m’explique tout d’abord que la pile est à remplacer… fait, sans succès. Ensuite, on me dit que j appuie trop souvent sur la touche !!! Faudrait m expliquer comment ne pas appuyer pour l utiliser puisqu elle ne répond pas ! Puis que la télécommande n est pas en cause car testée avant envoi… mais pourquoi ne fonctionne t elle pas alors ?! Puis que j ai mal réglé la fin de course. Pourtant non, le moteur est bien arrêté. Enfin, on me donne l impression que je ne sais pas l utiliser… nous avons plusieurs stores et les autres fonctionnent très bien avec leur télécommande.
Au final, le SAV me dit enfin qu’il faut retourner la télécommande ! Je demande alors s’il est possible de m’en envoyer immédiatement une car sinon, nous allons être obligés d installer une échelle à demeure dans le salon pour manœuvrer le récepteur de manière manuelle aussi bien pour le déploiement mais donc aussi pour l arrêt et le repliement qui eux, fonctionnent bien. Et bien non, il faut attendre que la télécommande soit retournée au fabricant ! Donc, envoi au vendeur, puis envoi au fabricant, puis retour au vendeur qui me retournera la télécommande… démarche particulièrement commerciale. Et si le dysfonctionnement provient du récepteur et non de la télécommande, et bien dans ce cas, on fera pareil dixit le SAV !!! Très pratique. C est vrai qu’en été, un store extérieur n’est pas très utile !!!
L’impression d être pris pour un demeuré est d’autant plus désagréable.
Une fois mais pas deux !Store Bane
J'ai reçu un store en mauvais état, Boite de télécommande ouvert avec la pile qui se balade dans le carton du store.; Store abimé sur plusieurs endroits; Boitier récepteur de télécommande ouvert et cassé. tout ce que je mentionne ont la preuve à l'appui. la livraison a eu lieu en bas de la résidence plutôt qu'en bas de l'immeuble. Les retours de la société Store Bane sont digne d'amateur et sont comblés de mensonge. un conseil EVITER de toute urgence cette société d'Arnaque