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aubard
Ce plat n'est pas utilisable sur une plaque à induction contrairement à ce qui est indiqué sur le descriptif ;le disque de protection est introuvable dans ce diamètre et de toute façon le fabricant...Poursuivre la lecture
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CHAPEL
j'ai acheté une expresso broyeur sur le site jequipemamaison , au bout de 13 mois mon appareil ne fonctionne plus, je souhaiterai le faire réparer, fin novembre j'envoi un message au service après ...Poursuivre la lecture
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LACROIX
Si votre appareil tombe en panne même en période de garantie (1 an), J'équipe ma maison ne fait rien. Cette Sté vous donne les consignes pour prendre contact avec le fabriquant, et c'est tout. Vo...Poursuivre la lecture
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gilles goffin
lave vaisselle en panne acheté le 12/03/2018 FAURE - FDF2330WA Lave vaisselle 13 Couverts 47 dB garantie 2 ans comme la lois le précise. Mais essaye de faire croire qu'il est garantie qu'un an pour...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (4)

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    Générale

    plat tajine émile Henry 32 cm

    Ce plat n'est pas utilisable sur une plaque à induction contrairement à ce qui est indiqué sur le descriptif ;le disque de protection est introuvable dans ce diamètre et de toute façon le fabricant contacté en déconseille l'usage. Il est impossible de le renvoyer, le délai de 14 jours étant dépassé ;de plus le retour doit se faire dans le carton d'emballage d'origine (que nous n'avons plus ) et à nos frais.

    les tajines d’Émile henry ne sont pas compatibles avec induction. J'en ai une et je mets un disque relai. Tout fonctionne


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    Mauvais suivi du service après vente

    j'ai acheté une expresso broyeur sur le site jequipemamaison , au bout de 13 mois mon appareil ne fonctionne plus, je souhaiterai le faire réparer, fin novembre j'envoi un message au service après vente , le 08/12 il me disent qu'ils ont bien eu mon message mais depuis , j'attends toujours. N'achetez pas sur le site j'equipemamaison .


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    Générale

    SAV inexistant

    Si votre appareil tombe en panne même en période de garantie (1 an), J'équipe ma maison ne fait rien.
    Cette Sté vous donne les consignes pour prendre contact avec le fabriquant, et c'est tout.
    Vous devez faire leur travail.
    Le fabriquant, vous renvoie vers le vendeur.
    J'équipe ma maison ne répond plus et fait le mort.
    Une arnaque !



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    Générale

    NE RESPECTE PAS LA GARANTIE

    lave vaisselle en panne acheté le 12/03/2018 FAURE - FDF2330WA Lave vaisselle 13 Couverts 47 dB garantie 2 ans comme la lois le précise. Mais essaye de faire croire qu'il est garantie qu'un an pour ne pas le dépanner reste mué au mail même avec la preuve que la lois européenne met en garantie 2 ans tous le gros électroménager. IL font la sourde d'oreille même electrolux ne veux pas appliquer les deux ans de garantie je viens d'envoyer .gouv.fr un mail Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes


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