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Domondo
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Non conforme
Non conforme. Service client irrespectueux qui ne rembourse pas. Escroquerie.
Arnaque
Escroquerie toutes les mesures sont erronées. Refus de remboursement. Arnaque à fuir.
Très bon
Produit conforme a la commande (moustiquaire enroulables 2,20 m par 3 m )je l’ai posé moi-même aucun problème quant aux critiques ,c’est souvent le cas de gens qui l’ont posé eux même et non pas les compétences . bon produit
A éviter absolument
Les stores plissés sur mesure sont de TRES mauvaise qualité. En plus vous est fourni une notice de montage TRES TRES mal explicite. Passez votre chemin vous gagnerez du temps et de l'argent. Moi j'ai mis 100 euros à la poubelle.
Une mauvaise expérience
J'ai eu le malheur de commander un store de toit sur Domondo.
Qu'elle bêtise j'ai faite ce jour là.
Après avoir pris les côtes de manière précise et ayant vérifier avec la référence de la fenêtre de toit sur le site du constructeur, c'est confiant que j'attends ma commande.
À la réception, il est impossible de monter le cadre du store sur ma fenêtre de toit car trop petit.
Après avoir contacté le service client et envoyé plusieurs mails avec photos à l'appui, je reçois un message de refus de leur part en m'indiquant que je n'ai pas suivi la notice de prise de mesure.
Point important, il faut savoir que lord de la prise de commande, le référznce et le modèle exact de la fenêtre vous est demandé. A quoi cela sert-il ?
J'attends toujours une réponse clair de leur part. J'ai bien entendu reçu une réponse mais je passe sous silence le contenue qui est dénuée de sens.
On sens que quoi que vous fassiez, rien n'est de leur faute.
J'espère que mes échanges téléphoniques avec le support ont été enregistrés.
Pour faire clair, ce fournisseur est à éviter absolument. C'est un conseil.
Cordialement.A fuir - SAV inopérant et refusant de reconnaître leur erreur
Commande d'une moustiquaire pour velux sur mesure et mauvaise surprise de constater que le produit livré est fait pour être fixé dans l'embrasure (ce qui est impossible dans mon cas) au lieu de sur le mur. Le SAV refuse de reconnaître leur erreur et rejette la faute sur le client ! J'avais pourtant porté une attention particulière lors de la commande car je faisais un test avant d'en commander d'autres. Je suis donc certain de ce que j'ai commandé. 100 euros de perdus!
Par ailleurs, ils parlent mal le français et sont difficiles à comprendre.
Fuyez!Fuyez
J'ai commandé il y a environ un mois un volet roulant motorisé.
Commande ok sur un site clair
Le produit payé à la commande ne m'est jamais parvenu.
Domondo refuse le remboursement.
Alain CoutrotMauvaise conception
Store occultant qui laisse passer la lumière autour des glissières . Donc non occultant.
Conception très médiocre et poignée qui bute contre la poignée de la fenêtre.
Le service après vente qui vous fait tourner en bourrique en vous demandant des photos avec un mètre posé dessus, comme si vous aviez pris des mauvaises côtes alors qu'il on la ref exacte de la fenêtre de toit. Sur mesure = pour votre pomme si il y a un problème.
Surtout que le store est parfaitement bien monté car si les côtes sont mauvaises vous ne pouvez pas les installer parce qu'il y a aucun jeu de montage, ce qui n'est pas mon cas,
En bref mettez pas beaucoup plus chère et commandé sur d'autres sites qui on des conceptions bien meilleure qui s'approche plus de celle d'origine.
J'aurais dû mieux me renseigné.A FUIR !!!
Produit de très mauvaise qualité !
Difficile à monter, pièces en plastique qui cassent, stores qui coulissent très mal... et très cher pour de la cochonnerie !!!!
Je vais du coup passer par un storiste, un vrai professionnel !BON VOLET PAUSE IMPECCABLE
VOLET CONFORME A LA COMMANDE MARRON CHOCOLAT ,PAUSE IMPECCABLE JE RECOMMANDE DOMONDO
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