Electro Depot - Note Globale basé sur 23 avis
Avis en Vedette
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Achat d'électroménager
Récemment, j'ai acheté un réfrigérateur dans ce magasin. Malheureusement, j'ai eu plusieurs soucis avec l'appareil. J'ai essayé de contacter le service après-vente, mais ça a été difficile d'avoir de l'aide. Après plusieurs visites en magasin, le personnel n'a pas pu résoudre le problème, donc je me retrouve avec un réfrigérateur défaillant. Je suis vraiment déçu par la qualité du service après-vente et par la durabilité du produit que j'ai acheté.
micro-ondes
J'ai acheté un micro-ondes récemment chez Electro Depot. L'emballage semblait bien fait, mais en l'ouvrant chez moi, j'ai remarqué une rayure sur le devant de l'appareil. J'ai contacté le service après-vente et on m'a dit qu'ils me recontacteraient le lendemain. Malheureusement, ça fait maintenant trois semaines et j'attends toujours leur appel. En plus, quand j'ai voulu laisser un avis sur leur site pour partager mon expérience, mon commentaire a été supprimé. Je suis vraiment déçu par les pratiques de ce magasin.
Achat d'une machine à laver
J'ai acheté une machine à laver et une fois installée, j'ai remarqué qu'elle fuyait. J'ai essayé de joindre le magasin toute la journée, sans succès. J'ai eu du mal à contacter le service client par chat sur leur site web. Ils m'ont donné un numéro qui m'a redirigé vers une plateforme étrangère appartenant à une autre enseigne. Ils m'ont finalement envoyé un mail pour fixer un rendez-vous avec un technicien, mais ce n'était pas possible avant 15 jours. Pour une machine neuve, c'est vraiment pas top ! Par contre, le service en caisse lors de l'achat était rapide.
Avis le plus voté
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