GearBest Avis
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Avis (21)
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Commandes multiples
Je me considère plutôt chanceux, je dois dire que je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes passées chez GearBest. En plus, le débit de ma carte n'est effectué qu'une fois que ma commande est envoyée. Si jamais un produit n'est pas disponible, il est tout simplement annulé et c'est réglé. Bien sûr, les délais de livraison peuvent parfois être un peu plus longs à cause de la provenance lointaine des produits, mais avec les procédures de douane, c'est normal. Pour ceux qui se plaignent des délais, pourquoi ne pas regarder des alternatives locales ou européennes? Il y a même parfois la possibilité de choisir le pays d'expédition sur le site.
Livraison un peu longue
J’ai passé une commande pour un portable Xiaomi sur ce site au mois d’octobre et ça s’est bien passé dans l’ensemble. J’ai pu m’offrir le téléphone qui coûte beaucoup moins cher que sur les sites que j’ai consulté avant celui-là. Les prix valent la peine, c’est 2 fois moins cher et on y trouve absolument de tout. Le gros problème est la livraison qui est vraiment longue, ma commande devait arriver en 2 semaines et finalement je ne l’ai reçu qu’au début du mois de novembre, soit 4 semaines après ma commande, j’ai bien cru me faire arnaquer et ne jamais le recevoir. Hormis ce souci de livraison, le portable fonctionne très bien et j’en suis très satisfait.
Vélo électrique
J'ai acheté un vélo électrique récemment sur ce site et j'ai été agréablement surpris par la vitesse de livraison. J'avais déjà essayé de commander le même produit sur un autre site qui m'a fait attendre un mois sans me rembourser. En revanche, sur ce site, il y a un bouton pour demander un remboursement en cas de problème, ce qui m'a mis à l'aise. Heureusement, je n'ai pas eu à l'utiliser car mon vélo est arrivé en parfait état en seulement cinq jours. La qualité du produit correspondait à mes attentes et je suis très content de mon achat.
Drone à 300€
J'ai acheté un drone chez eux récemment et je suis super content de mon achat. Même si la livraison a pris un peu de temps (2 semaines et demie), le produit est arrivé en parfait état. Le drone marche super bien et ça fait déjà 3 ans que je l'utilise. Je recommande vraiment leurs produits.
Appareil anti-moustique
J'ai passé une commande pour un appareil anti-moustique en juin. J'ai reçu une confirmation rapide de ma commande et j'attendais avec impatience la livraison. Mais le colis n'est toujours pas arrivé en ce mois de janvier. Malgré mes réclamations répétées, je n'ai pas pu obtenir de réponses claires sur la situation. Je me sens vraiment trompé et déçu par ce service.
Silence Radio
J'ai récemment passé une commande sur un site en ligne, et j'ai payé le montant requis. Malheureusement, l'article que j'ai acheté n'a jamais été expédié. J'ai immédiatement contacté le service client pour demander un remboursement, mais malgré mes nombreux messages, je n'ai pas obtenu de réponse. De plus, lorsque j'ai essayé de suivre le statut de mon remboursement en utilisant les liens fournis, j'ai rencontré des erreurs et je n'ai pas pu accéder à la page de remboursement. C'est très décevant, j'espère que ce problème sera rapidement résolu avec le service après-vente.
Smartphone haut de gamme
Le service client est super réactif et pro, vraiment au top! J'ai eu un petit pépin avec ma commande, mais ils ont vite tout arrangé. En plus, la qualité de l'appareil était top et le prix super compétitif. Franchement, je suis super content de mon achat!
Produits non disponibles, remboursement non effectué
J'ai récemment acheté quelque chose sur ce site et je dois dire que je suis vraiment déçu de mon expérience. J'ai payé en ligne, mais les produits que j'ai commandés n'étaient jamais disponibles. En plus, malgré ma demande de remboursement, je n'ai jamais rien reçu. Je trouve ça vraiment pas cool pour un site qui est sensé être sérieux et fiable.
Commande d'une montre connectée
J'ai été vraiment déçu par mon expérience sur ce site. Après avoir passé ma commande, j'ai attendu des semaines sans recevoir aucune information sur l'expédition de mon colis. Finalement, j'ai dû contacter le service client, mais je n'ai reçu aucune réponse. En plus de ça, j'ai remarqué que le prix de la montre que j'avais commandée avait subitement augmenté, ce qui m'a fait penser que ce site utilise des pratiques commerciales douteuses. Au final, mon colis n'est jamais arrivé et je me retrouve sans montre et sans réponse du service client. Je suis vraiment déçu de cette expérience et je ne recommanderais certainement pas ce site à qui que ce soit.
Mes nouvelles en ligne
J'ai commandé des trucs géniaux en ligne mais je n'ai jamais rien reçu! Le site ne répond pas du tout et c'est vraiment frustrant. Si vous ne voulez pas être déçu comme moi, ne commandez pas ici!
Problème de remboursement
J'ai passé une commande en décembre 2021, mais le vendeur a demandé d'annuler la commande. Malgré mes relances, je n'ai toujours pas été remboursé. Maintenant, le vendeur et le site insistent pour me rembourser sur leur porte-monnaie virtuel au lieu de mon compte bancaire. Je me sens arnaqué et je refuse de commander à nouveau sur ce site.
Smartphone haut de gamme
Après avoir commandé sur ce site, je suis vraiment déçu de la qualité du produit que j'ai reçu. Le smartphone haut de gamme que j'ai acheté avait des problèmes de fabrication et ne fonctionnait pas correctement dès le départ. En plus, le service client était difficile à joindre et pas très utile pour régler le problème. Même si le prix était intéressant, la qualité du produit et du service laissent à désirer. En plus, la livraison a pris plus de temps que prévu.
Smartphone haut de gamme
J'ai acheté un smartphone haut de gamme sur ce site et franchement, j'ai été super déçu de la qualité du produit. L'écran était déjà fissuré quand je l'ai reçu et en plus, le téléphone marchait mal. J'ai essayé de contacter le service client pour obtenir un remboursement, mais je n'ai jamais eu de réponse. Le prix était intéressant, c'est vrai, mais la qualité laissait vraiment à désirer.
Achat d'écouteurs Bluetooth
J'ai acheté des écouteurs Bluetooth pour environ 25,00 $. Mais je ne les ai jamais reçus. J'ai envoyé plusieurs e-mails, mais j'ai toujours eu la même réponse me demandant de vérifier à mon bureau de poste. C'était vraiment agaçant et j'ai fini par laisser tomber. C'est triste de voir des escrocs profiter de l'argent des gens de cette façon.
Smartphone reconditionné
J'ai acheté un smartphone reconditionné récemment sur ce site et je dois avouer que j'ai été assez déçu de sa qualité. En dépit de ce qui était indiqué en ligne, le téléphone présentait des soucis au niveau de la batterie et de l'écran. De plus, le service client n'était pas très clair sur la marche à suivre pour régler ces problèmes. Je ne conseillerais pas d'opter pour des produits reconditionnés sur ce site.
Remboursement en attente
Après avoir passé plusieurs commandes avec succès, j'ai rencontré des problèmes avec mes deux dernières commandes. Le vendeur n'est plus référencé sur le site et je n'arrive pas à obtenir le remboursement de mes articles depuis plus de 6 mois. J'ai ouvert deux tickets de support mais ils n'avancent pas, le chat en ligne reste sans réponse et la situation est la même sur Facebook. C'est une situation très frustrante et décevante.
Avis le plus voté
Livraison un peu longue
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