Envogue - Note Globale basé sur 7 avis
Avis en Vedette
Avis (7)
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Chaussures trop grandes
J'ai renvoyé des chaussures trop grandes et je n'ai toujours pas été remboursée. Personne chez Envogue ne répond à mes messages laissés au service client. Et quand j'appelle le numéro client, il n'y a personne pour décrocher! C'est fou comment ils se comportent avec leurs clients. Je suis vraiment déçue et frustrée par toute cette histoire.
Commande annulée, argent débité
J'ai acheté quelque chose en ligne, mais ils ont annulé ma commande et ont quand même pris mon argent! J'ai essayé de contacter le service client, mais personne ne répond, et quand j'appelle, ils ne parlent que anglais ou allemand. Heureusement, j'ai réussi à récupérer mon argent grâce à PayPal après presque trois semaines. Vive PayPal!
colis non reçu, paiement débité
J'ai acheté un article chez vous mais je n'ai jamais reçu mon colis. Ils m'ont déjà débité et j'ai essayé de contacter le service client par email plusieurs fois pour demander un remboursement, mais je n'ai jamais eu de réponse. En plus, le numéro de téléphone pour la France était une boîte vocale en allemand, ce qui me fait penser que je me suis fait arnaquer. C'est inadmissible !
Commande passée le 26 octobre
Le 2 octobre, j'ai passé ma commande. Depuis ce jour-là, j'ai essayé plusieurs fois de contacter le service client. Malheureusement, même après avoir envoyé deux e-mails et avoir téléphoné en allemand le 6 novembre, je n'ai toujours pas de nouvelles sur ma commande. Je trouve que c'est dommage qu'ils ne communiquent pas plus et j'espère qu'ils me donneront bientôt des informations sur où en est ma commande.
Achat en ligne de vêtements
J'ai récemment acheté des vêtements en ligne sur ce site et je dois dire que j'ai été très déçu. Mon compte a été débité mais mon colis n'est jamais arrivé. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois mais je n'ai jamais eu de réponse. En plus, j'ai remarqué que le site, qui prétend être français, finit par rediriger vers un site allemand. Ça m'a rendu méfiant et je suis convaincu que c'est une arnaque. Je suis déterminé à porter plainte pour obtenir un remboursement et mettre fin à ces pratiques malhonnêtes.
Commande non reçue
J'ai commandé il y a plus de deux semaines et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai essayé de contacter le service client par e-mail plusieurs fois mais je n'ai jamais eu de réponse. De plus, je n'ai pas réussi à les joindre par téléphone. Ils ont bien débité mon compte de 100 euros pour cette commande non livrée. Je suis vraiment déçu de cette situation et je envisage sérieusement de déposer une plainte contre cette entreprise.
Chemise Olymp
Finalement, je suis content de mon achat chez toi. La chemise Olymp que j'ai commandée était exactement ce à quoi je m'attendais, et la livraison a été rapide comme promis. La qualité du produit est super, et j'ai vraiment apprécié le suivi de la livraison.