Gemo - Note Globale basé sur 24 avis
Avis en Vedette
Avis (24)
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échange de chaussures et achat en ligne.
J'ai eu deux expériences très décevantes récemment chez vous. Tout d'abord, j'ai acheté deux paires de chaussures avec l'offre 1 achetée = 1 gratuite, mais malheureusement l'une des paires n'allait pas à ma fille. Lorsque je suis retourné en magasin pour l'échanger, ils n'avaient pas la bonne taille. On m'a dit que je ne pouvais ni changer de modèle ni être remboursé car c'était l'article "gratuit". C'est vraiment incompréhensible et très décevant. Ensuite, j'ai commandé une paire d'escarpins en ligne en utilisant mon bon fidélité de 5 euros, mais malheureusement la taille n'était pas la bonne. En retournant au magasin pour l'échanger, ils n'en avaient plus en stock. Quand j'ai demandé un remboursement, on m'a dit que je ne pouvais pas récupérer mon bon de fidélité de 5€. En fin de compte, j'ai perdu 45€ à cause de ces problèmes en une seule visite. Ni le personnel en caisse ni la responsable n'ont proposé de solution. C'est inacceptable.
Escarpins en jeans
Les escarpins en jeans en promo à 29,90 euros m'ont vraiment attirée, j'ai cherché dans plusieurs magasins mais malheureusement aucun ne les avait en stock. C'est vraiment décevant, surtout ici en Alsace, dans le Haut-Rhin. On se demande si on est les oubliés de France.
Chèque fidélité
J'ai reçu un chèque fidélité de 10 euros, mais quand je suis allé à la caisse, j'ai été informé que je ne pouvais l'utiliser que sur un article valant maximum 10 euros. C'était difficile de trouver quelque chose qui correspondait à cette limite, alors j'ai simplement choisi quelque chose pour utiliser le chèque. Je pense que c'est assez contraignant et pas très pratique pour les clients.
Achat d'un chèque cadeau
Le bon cadeau que j'ai acheté n'était pas utilisable car il fallait l'utiliser sur un article de la même valeur, ce qui était impossible à faire étant donné que le magasin ne propose pas d'articles précisément aux mêmes prix. Je suis donc déçu de ne pas pouvoir en profiter et je pense à me désinscrire car cela ne me procure aucun avantage.
Bottines à talons avec semelle défectueuse
J'ai acheté une paire de bottines à talons la semaine dernière et je suis vraiment déçue de la qualité. Après seulement deux fois que je les ai portées, la semelle est déjà usée et doit être remplacée. C'est vraiment frustrant de dépenser de l'argent pour quelque chose qui se détériore si rapidement. Je vais certainement regarder ailleurs à l'avenir pour trouver des chaussures de meilleure qualité.
chaussures de sport
J'ai acheté des baskets chez vous et ça a été une expérience super décevante ! La première vendeuse m'a dit qu'elles étaient noires, et sa collègue a dit qu'elles étaient blanches. Finalement, elles ont convenu qu'elles étaient blanches, alors je me sens vraiment confuse ! Je ne pense pas revenir dans ce magasin, c'est zéro !!!!!
Achat de sandales
Récemment, j'ai acheté des sandales dans votre magasin. Malheureusement, j'ai eu un souci avec l'antivol à l'intérieur de la chaussure, c'était vraiment décevant. Le service client était vraiment mauvais et la vendeuse n'a pas été capable de régler le problème. Ça a vraiment gâché mon expérience d'achat.
Vêtements de qualité médiocre
J'ai acheté des vêtements pour hommes dans ce magasin récemment et franchement, je suis très déçu de la qualité. En si peu de temps, les cols étaient déjà usés, les couleurs avaient terni, les vêtements perdaient leur forme et les tailles n'étaient pas du tout cohérentes. C'était vraiment une mauvaise expérience et je ne conseillerais pas cet endroit à personne.
Mes chaussures
J'avais laissé un commentaire négatif pour un magasin où j'avais acheté des chaussures, mais après avoir contacté le site internet, on m'a conseillé d'aller en magasin pour résoudre mon problème. La personne que j'ai vue là-bas était vraiment gentille et m'a remboursé mes chaussures. C'était vraiment sympa de leur part de m'aider de cette manière.
Personnel attentionné, mais pas de cabines d'essayage.
Mon expérience en magasin était vraiment sympa, même si j'ai pas pu essayer les vêtements en cabine. Le personnel était super gentil et vraiment à l'écoute, ce qui est pas si courant de nos jours. J'ai remarqué que le magasin était bien rangé, même pendant les soldes, c'était agréable. Mais bon, le fait de pas pouvoir essayer les vêtements en cabine à cause du covid, c'était vraiment embêtant pour moi.
chaussures et vêtements
Je suis vraiment déçue de ce qui s'est passé lors de mon passage à la caisse de votre magasin. J'ai vu trois caissières, incluant la responsable, et aucune d'entre elles ne m'a proposé de passer en priorité, malgré le fait que je suis en chaise roulante à cause de mon handicap. J'ai même une carte prioritaire, mais ça n'a pas semblé leur importait. J'espérais un peu plus de compréhension et de gentillesse de la part de votre équipe.
article reçu rapidement
J'ai commandé un truc sur ce site et j'étais étonné de le recevoir si vite. Par contre, c'était pas tout à fait ce que je voulais. C'est dommage qu'on puisse pas laisser des commentaires sous les articles, y'en a presque pas, voire même pas du tout. Et certains articles vont bientôt être épuisés. J'ai essayé de joindre le service client, mais j'ai pas réussi à leur envoyer un mail à cause d'un message d'erreur.
Commande en ligne de chaussures de sport.
J'ai récemment acheté des baskets sur votre site. La manière de commander était facile et claire, j'ai pu trouver ce que je cherchais sans problème. Mais j'ai été un peu déçu car il n'y avait pas beaucoup de tailles disponibles pour certains modèles. Malgré ça, je suis content de mon achat dans l'ensemble.
chaussures et chaussons
Depuis un certain temps, j'ai remarqué que la qualité des produits chez Gemo a baissé. Les chaussures que j'ai achetées récemment ont commencé à se décoller après une simple averse, les chaussons semblaient confortables avec une semelle bien épaisse lors de l'achat mais se sont rapidement usés après seulement un mois d'utilisation. Je trouve cela inadmissible de payer un prix élevé pour des produits qui deviennent rapidement "jetables". Pour ma part, je ne suis plus prêt à acheter des chaussures et des chaussons chez ce magasin.
Achat d'un cadeau anniversaire
J'ai acheté un cadeau d'anniversaire récemment dans ce magasin, mais j'ai été déçu de l'expérience. Il y avait très peu d'options et le choix de cadeaux à moins de 5 euros était très limité. J'ai eu du mal à trouver quelque chose qui convenait à mes attentes, surtout pour un cadeau d'anniversaire. Je pense que le magasin devrait améliorer sa sélection de cadeaux bon marché pour offrir plus de choix aux clients.
vêtements vintage
Il est grand temps que vous considériez de renouveler votre garde-robe. Vos vêtements actuels sont démodés et on dirait qu’ils sortent tout droit du placard de ma grand-mère! Si je voulais des vêtements vintage, j’irais directement chez les friperies! En plus, c’est compliqué de trouver des t-shirts basiques à manches longues dans votre magasin.
bottines à talons confortables
Je suis tellement déçue. J'ai été vraiment surprise par les designs à la mode sur le site web, mais les bottines que j'ai commandées étaient tout sauf confortables. J'ai lu des avis positifs et je me suis laissée convaincre, mais en réalité, les chaussures sont super inconfortables. Elles m'ont donné des ampoules et une douleur atroce aux pieds. Les avis sur le site sont clairement faux et on ne peut pas en laisser un pour prévenir les autres clients. Je déconseille désormais d'acheter des chaussures chez vous.
Promotional items
Je suis allé sur le site et j'ai regardé les articles en promo. J'ai choisi ma taille, mais les articles n'étaient pas en réduction. Puis, quand j'ai voulu acheter un article, il m'a dit que la taille n'était pas disponible. J'ai essayé cela au moins 8 fois, même avec les articles normaux, et à chaque fois la taille était indisponible. Vraiment une perte de temps.
Jeans
J'ai récemment acheté un jean dans votre magasin et je dois dire que je suis très déçue de la qualité du produit. Dès que je l'ai porté pour la première fois, j'ai remarqué que la braguette ne tenait pas correctement. C'est vraiment décevant car ce n'est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème avec des articles de votre marque. J'avais déjà eu des soucis similaires par le passé, mais je pensais que c'était juste de la malchance. Malheureusement, cette fois-ci, il est clair que la qualité des produits n'est pas au rendez-vous. Cela me laisse une très mauvaise impression et je suis maintenant hésitante à faire de nouveaux achats chez vous.
Une robe pour Noël
Bonjour! J'ai acheté une robe pour ma fille pour Noël chez vous, mais malheureusement, la qualité n'était pas au rendez-vous. Elle l'a portée le lendemain et déjà des morceaux de tissu se sont détachés. C'était tellement décevant! On a essayé à nouveau une deuxième fois, mais le problème est toujours là. Vraiment pas contente de la qualité du produit, et ma fille encore moins!
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sandales en cuir avec charnièr
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