Gemo45 avis
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En bref, je déconseille ce magasin. J'y suis allé pour acheter des pansements et quelques trucs pour soigner mes doigts — j'ai une maladie auto-immune qui me fait saigner la peau des doigts, donc les compresses étaient indispensables. Le samedi 9 janvier 2021, à Chambly, une jeune employée m'a prié de sortir parce que je n'avais pas utilisé le gel hydroalcoolique à l'entrée (je lui ai expliqué, je lui ai montré mes pansements). Elle m'a dit sèchement de partir — et on m'a regardé comme si j'avais débarqué d'une autre planète, un peu ridicule. Les responsables non plus n'ont rien fait pour calmer la situation, leur attitude était froide et méprisante. Franchement, je me suis senti traité comme un danger public alors que j'essayais juste de me soigner. C'était triste à voir, d'autant que le magasin était presque vide pendant que les voisins faisaient le plein. Bref, pas sympa, pas humain, dommage.
Entrée ratée en période de soldes
Je pensais y aller tranquillement pendant les soldes, un peu sceptique mais curieux — et puis ça a vite tourné au mauvais moment. C'était au magasin Gemo de Montmorot, un jour de forte affluence. À l'entrée la responsable m'a demandé d'appliquer du gel hydroalcoolique. J'ai expliqué calmement que je ne pouvais pas utiliser de gel à cause d'un eczéma sévère, que c'est un problème de peau congénital, et que j'avais même désinfecté mes mains avec une lingette avant d'arriver. Elle n'a pas voulu croire et a dit que si je ne mettais pas de gel, on m'interdirait l'accès. Elle a ajouté que je devais porter des gants si je ne pouvais pas mettre de gel. J'ai dit que je suis allergique au latex et que les gants me posent aussi problème, et que de toute façon ils peuvent devenir un nid à microbes. J'ai toujours respecté les règles sanitaires, c'est pas ça le souci, c'est la façon dont on m'a répondu — froide, tranchante, sans chercher à comprendre. J'ai eu un doute avant d'entrer sur la bienveillance du personnel et malheureusement ce doute n'a pas été levé, au contraire. Ça m'a mis mal à l'aise, je me suis senti jugé et j'ai préféré partir plutôt que d'insister. J'ai interrogé la responsable sur la règle, elle a persisté; pour moi ça a frôlé la discrimination liée au handicap. Bref, je ne suis pas revenu dans cette boutique et c'est dommage parce que j'aime bien la marque. Si vous avez une sensibilité cutanée, prenez garde et, si possible, appelez le magasin avant d'y aller.
Service discret et efficace
Rentrant du boulot, j'ai trouvé le colis; la livraison rapide et la vendeuse sympa ont tout réglé, parfait pour mes repas du soir
Trouvaille à Mont-Saint-Martin
En fait, quand on m'a trouvé la bonne taille pour mes tenues de boulot, j'ai tout de suite été convaincu, vraiment pratique.
Satisfait, un peu hésitant
Un matin, entre deux courses, j'ai souri — la caissière a cafouillé mais on m'a aidé vite; depuis je l'utilise pour mes courses quotidiennes, pas parfait.
Changement utile
Je pensais que ce serait moyen. La semelle avait cédé après deux heures. Quand ils ont remplacé la paire rapidement, là j'ai su que j'étais content. Service pro, déjà mieux que d'autres.
Sacrée surprise
colis erroné. Après hurlements et mails, remboursement finalement reçu — ouf, service correct, mais un peu lent, hein
Moment-surprise
tout est ok. Le soulagement quand ça a fini par passer — pas parfait mais ça marche, ouf. Je reviendrai, probablement.
Bon, finalement contente
une collègue m'avait montré le site et j'ai vu plein d'articles indisponibles. J'ai commandé trois pièces en stock, tout annulé, grrr. J'ai retenté différemment et reçu de bons articles. Bons prix, malgré les couacs.
Décevant mais utile
Franchement, pas top, je suis déçu mais le produit était sympa quand même. Je l'ai repéré à QUETIGNY 21 parce qu'une copine me l'avait conseillé. Promo -40% pour mon anniversaire (26 août) annoncé, en boutique impossible, la responsable m'a renvoyé au service client, qui a refusé, et c'est dommage, vraiment. Bref, bof.
Annulation puis surprise
commande annulée, plus dispo. Je râle, je retourne sur le site et, bizarrement, il est encore là. Je suis allé en boutique et la vendeuse l'a mis de côté pour moi. J'étais soulagé ce jour-là.
Livraison chaotique mais un truc a sauvé ma journée
articles facturés mais plus en stock, références supprimées sans prévenir, le service client répond au compte-gouttes. Pourtant, quand le dernier colis a enfin pointé, le produit m'a presque étonné — il m'a sauvé une matinée et marche vraiment bien dans ma routine. Je reste mitigé, content sur l'usage mais agacé par l'organisation.
Colis mal foutu
ils te demandent des tonnes de papiers (photo, CNI, lettre signée) puis... plus rien. Aucune suite, ni remboursement ni renvoi. Frustrant et décevant. Conseil: gardez bien toutes les preuves et, si possible, évitez les grosses commandes chez eux jusqu'à ce qu'ils s'améliorent. C'est mon expérience perso.
Le lapin qui a tout compliqué
pas convaincue, mais heureusement ça n'a pas tourné au fiasco. J’y suis allée à Mulhouse avec ma petite-fille de 2 ans, elle chope une peluche lapin et ne la lâche plus, direct. Arrivées en caisse, pas de code-barres, la responsable refuse de vendre, ok… on sort du magasin avec la gamine qui répète « lapin, lapin » sans arrêt, pas facile à expliquer. J’ai même envoyé un mail au service client, sans réponse utile, donc déçue. Au final on a acheté un autre doudou ailleurs le soir même, et j’étais contente que ça reste juste une histoire un peu tristoune.
Remboursement final qui a fait la différence
j'avais commandé une robe et le colis n'a pas pu être récupéré au point relais. Après une période d'attente et des échanges pas clairs, je commençais à perdre patience. Le truc, c'est que dès que j'ai commencé à insister (mails, message Facebook), le remboursement est arrivé deux jours plus tard — là j'ai su que tout allait bien. Ce n'était pas parfait, il a fallu batailler, c'était long, et le service a mis du temps à comprendre le souci, mais au final j'ai récupéré mon argent sans procédure interminable. C'était une vraie galère au début, mais bon. Conseil: relancez vite et gardez vos preuves. Globalement contente, je retenterai peut‑être.
Bel objet, mais service moyen
mauvaise pointure. Je suis passée au magasin pour échanger, ils n'avaient pas ma taille. J'ai demandé un remboursement en ligne et grosse surprise, ils ne rendent pas les 5,90 € de frais de port sur une paire à 29,99. Franchement, ça fait radin. Et le service client ? Silence total. Le design me plaît toujours, mais je suis déçue par la suite.
Offre confuse, mais finalement OK
J'ai cliqué sur le mail un soir. Offre limitée, je me disais chouette, je fonce. Sur le site j'ai vite déchanté. Rien en retrait, même pas dans les trois magasins près de chez moi, et pas dispo en livraison non plus. Frustrant, vraiment. Puis j'ai retenté quelques jours après. Finalement la commande a été validée et le colis est arrivé. Le vrai soulagement, c'est en ouvrant le paquet et en voyant que tout correspondait. Je suis contente que ça se termine bien, mais arrêtez les promos si l'inventaire n'est pas fiable.
Sandales pratiques, système un peu capricieux
la paire est confortable et le rapport qualité/prix tient la route. Par contre, petite galère avec la "réservation en ligne" — j'ai réservé, reçu un mail le lendemain comme quoi c'était annulé, puis la vendeuse m'a confirmé au téléphone que c'était un bug et que le modèle n'était jamais été en stock. Un peu agaçant parce que j'avais prévu sur ça, même si au final j'ai trouvé une autre paire en magasin. Autre détail : le suivi Laposte n'était pas en phase avec leur date, le colis est arrivé sans que je sois prévenu. Bref, bons produits, vendeur sympa au téléphone, mais le système informatique et la communication mériteraient d'être améliorés. Je recommande quand même si vous pouvez gérer un petit impondérable.
Un truc à raconter
j’avais commandé des trucs parce que je déménage et surtout j’ai le dos en vrac, il me fallait des choses pratiques. La livraison, elle est arrivée super vite, bien emballée, pas de souci pour ça — vraiment propre et à l’heure, j’ai presque été surpris. Par contre le service client, au début j’étais sceptique, ils me disaient qu’un bon avait été utilisé alors que non, j’avais bien gardé la preuve, bref discussion interminable. Après plusieurs appels, c’est devenu un peu plus calme, quelqu’un a revu le dossier et on a au final trouvé un compromis, donc je suis repassé de "pas content" à "ok, ça ira". La commande en elle-même était simple, le prix moyen, mais la livraison, top.
Petite surprise sympa
vérifiez le paquet en ouvrant, et gardez les échanges si besoin. J’y retournerai, oui, pour d’autres pièces, parce que le produit lui-même est top, confortable, et fait son boulot. Voilà, content dans l’ensemble, petit rappel pour la logistique quand même.
À propos de Gemo
Les Avis sur Gemo
Gemo est une entreprise spécialisée dans la vente de prêt-à-porter pour toute la famille. Elle propose des vêtements, des chaussures et des accessoires pour hommes, femmes, filles, garçons et bébés. La marque est connue pour ses collections abordables et tendance, adaptées à tous les styles et à tous les budgets.
Les avis sur Gemo sont nombreux et variés. Les clients apprécient la qualité des produits proposés, ainsi que la diversité des gammes disponibles. Les vêtements et les chaussures sont souvent décrits comme confortables, durables et bien coupés.
Les avis sur Gemo mettent également en avant le service client de l'entreprise. Les clients soulignent la disponibilité et la gentillesse du personnel en magasin, ainsi que la réactivité du service client en ligne.
Qu'est-ce que Gemo
Gemo est une entreprise française fondée en 1991. Depuis sa création, elle s'est imposée comme l'un des leaders de la vente de prêt-à-porter en France. Elle compte aujourd'hui de nombreux magasins à travers le pays, ainsi qu'une boutique en ligne.
Gemo se distingue par sa volonté de proposer des vêtements et des chaussures de qualité à des prix abordables. L'entreprise mise sur des collections variées et régulièrement renouvelées pour répondre aux attentes de ses clients.
La marque se veut accessible à tous, quelle que soit la taille ou le style recherché. Elle propose notamment des vêtements grande taille pour femmes et hommes, ainsi que des chaussures de différentes pointures pour s'adapter à toutes les morphologies.
Gemo prône également une démarche écoresponsable en privilégiant des matières durables et en limitant son impact sur l'environnement. Elle propose notamment une sélection de vêtements responsables, réalisés à partir de matières recyclées ou biologiques.
Produits et services de Gemo
Gemo propose une large gamme de produits pour toute la famille. Les femmes trouveront des vêtements allant du 36 au 44, ainsi qu'une collection grande taille allant jusqu'au 54. Les hommes pourront choisir parmi des vêtements allant du S au XXL.
La marque propose également des collections pour les filles, les garçons et les bébés, avec des vêtements adaptés à chaque tranche d'âge. Les chaussures de toutes tailles sont également disponibles, de la naissance jusqu'aux pointures adultes.
Les produits proposés par Gemo sont variés et suivent les tendances de la mode. On y retrouve des vêtements basiques, des pièces plus habillées, des chaussures pour toutes les occasions, ainsi que des accessoires tels que des sacs, des foulards et des ceintures.
Les avis sur les produits de Gemo sont globalement positifs. Les clients apprécient la qualité des vêtements et des chaussures, ainsi que les prix abordables. Ils soulignent également le large choix offert et la diversité des styles disponibles.
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Dernière mise à jour : mars 2026
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