Gemo Avis
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Avis (24)
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sandales en cuir avec charnières métalliques
Récemment, j'ai acheté une paire de sandales en cuir avec des charnières métalliques dans votre magasin. Malheureusement, l'une des charnières s'est cassée après seulement 10 jours d'utilisation. Heureusement, j'ai pu les ramener et les échanger sans souci contre une autre paire d'une marque différente. Le service après-vente était top, j'ai été impressionné par la rapidité et la manière dont mon problème a été résolu. Votre personnel était compétent et sympathique, ce qui a rendu mon expérience globale très positive. Je recommande vraiment votre magasin à tous ceux qui cherchent un service client exceptionnel.
article reçu rapidement
J'ai commandé un truc sur ce site et j'étais étonné de le recevoir si vite. Par contre, c'était pas tout à fait ce que je voulais. C'est dommage qu'on puisse pas laisser des commentaires sous les articles, y'en a presque pas, voire même pas du tout. Et certains articles vont bientôt être épuisés. J'ai essayé de joindre le service client, mais j'ai pas réussi à leur envoyer un mail à cause d'un message d'erreur.
Personnel attentionné, mais pas de cabines d'essayage.
Mon expérience en magasin était vraiment sympa, même si j'ai pas pu essayer les vêtements en cabine. Le personnel était super gentil et vraiment à l'écoute, ce qui est pas si courant de nos jours. J'ai remarqué que le magasin était bien rangé, même pendant les soldes, c'était agréable. Mais bon, le fait de pas pouvoir essayer les vêtements en cabine à cause du covid, c'était vraiment embêtant pour moi.
Mes chaussures
J'avais laissé un commentaire négatif pour un magasin où j'avais acheté des chaussures, mais après avoir contacté le site internet, on m'a conseillé d'aller en magasin pour résoudre mon problème. La personne que j'ai vue là-bas était vraiment gentille et m'a remboursé mes chaussures. C'était vraiment sympa de leur part de m'aider de cette manière.
échange de chaussures et achat en ligne.
J'ai eu deux expériences très décevantes récemment chez vous. Tout d'abord, j'ai acheté deux paires de chaussures avec l'offre 1 achetée = 1 gratuite, mais malheureusement l'une des paires n'allait pas à ma fille. Lorsque je suis retourné en magasin pour l'échanger, ils n'avaient pas la bonne taille. On m'a dit que je ne pouvais ni changer de modèle ni être remboursé car c'était l'article "gratuit". C'est vraiment incompréhensible et très décevant. Ensuite, j'ai commandé une paire d'escarpins en ligne en utilisant mon bon fidélité de 5 euros, mais malheureusement la taille n'était pas la bonne. En retournant au magasin pour l'échanger, ils n'en avaient plus en stock. Quand j'ai demandé un remboursement, on m'a dit que je ne pouvais pas récupérer mon bon de fidélité de 5€. En fin de compte, j'ai perdu 45€ à cause de ces problèmes en une seule visite. Ni le personnel en caisse ni la responsable n'ont proposé de solution. C'est inacceptable.
Escarpins en jeans
Les escarpins en jeans en promo à 29,90 euros m'ont vraiment attirée, j'ai cherché dans plusieurs magasins mais malheureusement aucun ne les avait en stock. C'est vraiment décevant, surtout ici en Alsace, dans le Haut-Rhin. On se demande si on est les oubliés de France.
Commande en ligne de chaussures de sport.
J'ai récemment acheté des baskets sur votre site. La manière de commander était facile et claire, j'ai pu trouver ce que je cherchais sans problème. Mais j'ai été un peu déçu car il n'y avait pas beaucoup de tailles disponibles pour certains modèles. Malgré ça, je suis content de mon achat dans l'ensemble.
Mes chaussures préférées
J'kiffe trop mes nouvelles godasses! Elles sont hyper confortables et trop stylées. J'ai trouvé ma pointure parfaite avec l'aide des vendeurs sympas dans le magasin. Je suis trop contente de mon achat!
Chèque fidélité
J'ai reçu un chèque fidélité de 10 euros, mais quand je suis allé à la caisse, j'ai été informé que je ne pouvais l'utiliser que sur un article valant maximum 10 euros. C'était difficile de trouver quelque chose qui correspondait à cette limite, alors j'ai simplement choisi quelque chose pour utiliser le chèque. Je pense que c'est assez contraignant et pas très pratique pour les clients.
Achat d'un chèque cadeau
Le bon cadeau que j'ai acheté n'était pas utilisable car il fallait l'utiliser sur un article de la même valeur, ce qui était impossible à faire étant donné que le magasin ne propose pas d'articles précisément aux mêmes prix. Je suis donc déçu de ne pas pouvoir en profiter et je pense à me désinscrire car cela ne me procure aucun avantage.
Bottines à talons avec semelle défectueuse
J'ai acheté une paire de bottines à talons la semaine dernière et je suis vraiment déçue de la qualité. Après seulement deux fois que je les ai portées, la semelle est déjà usée et doit être remplacée. C'est vraiment frustrant de dépenser de l'argent pour quelque chose qui se détériore si rapidement. Je vais certainement regarder ailleurs à l'avenir pour trouver des chaussures de meilleure qualité.
chaussures de sport
J'ai acheté des baskets chez vous et ça a été une expérience super décevante ! La première vendeuse m'a dit qu'elles étaient noires, et sa collègue a dit qu'elles étaient blanches. Finalement, elles ont convenu qu'elles étaient blanches, alors je me sens vraiment confuse ! Je ne pense pas revenir dans ce magasin, c'est zéro !!!!!
Achat de sandales
Récemment, j'ai acheté des sandales dans votre magasin. Malheureusement, j'ai eu un souci avec l'antivol à l'intérieur de la chaussure, c'était vraiment décevant. Le service client était vraiment mauvais et la vendeuse n'a pas été capable de régler le problème. Ça a vraiment gâché mon expérience d'achat.
Vêtements de qualité médiocre
J'ai acheté des vêtements pour hommes dans ce magasin récemment et franchement, je suis très déçu de la qualité. En si peu de temps, les cols étaient déjà usés, les couleurs avaient terni, les vêtements perdaient leur forme et les tailles n'étaient pas du tout cohérentes. C'était vraiment une mauvaise expérience et je ne conseillerais pas cet endroit à personne.
chaussures et vêtements
Je suis vraiment déçue de ce qui s'est passé lors de mon passage à la caisse de votre magasin. J'ai vu trois caissières, incluant la responsable, et aucune d'entre elles ne m'a proposé de passer en priorité, malgré le fait que je suis en chaise roulante à cause de mon handicap. J'ai même une carte prioritaire, mais ça n'a pas semblé leur importait. J'espérais un peu plus de compréhension et de gentillesse de la part de votre équipe.
chaussures et chaussons
Depuis un certain temps, j'ai remarqué que la qualité des produits chez Gemo a baissé. Les chaussures que j'ai achetées récemment ont commencé à se décoller après une simple averse, les chaussons semblaient confortables avec une semelle bien épaisse lors de l'achat mais se sont rapidement usés après seulement un mois d'utilisation. Je trouve cela inadmissible de payer un prix élevé pour des produits qui deviennent rapidement "jetables". Pour ma part, je ne suis plus prêt à acheter des chaussures et des chaussons chez ce magasin.
Achat d'un cadeau anniversaire
J'ai acheté un cadeau d'anniversaire récemment dans ce magasin, mais j'ai été déçu de l'expérience. Il y avait très peu d'options et le choix de cadeaux à moins de 5 euros était très limité. J'ai eu du mal à trouver quelque chose qui convenait à mes attentes, surtout pour un cadeau d'anniversaire. Je pense que le magasin devrait améliorer sa sélection de cadeaux bon marché pour offrir plus de choix aux clients.
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Mes chaussures préférées
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