GoalInn - Note Globale basé sur 36 avis
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Avis (36)
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Article non livré, service client inexistant
J'ai commandé quelque chose sur ce site, mais je n'ai jamais reçu mon article. J'ai essayé de contacter le service client, mais je n'ai pas pu les atteindre. Après beaucoup d'efforts, j'ai finalement réussi à discuter avec eux sur whatsapp, mais j'ai reçu que des réponses automatiques sans vraie solution. J'ai perdu 85€ dans cette expérience, alors je ferai plus attention la prochaine fois que j'achèterai en ligne.
Désastre.
J'ai passé une commande avec plusieurs articles et la date de livraison a été modifiée sans aucune explication. En plus, un article a été enlevé de ma commande sans même me prévenir. J'ai donc décidé d'annuler la commande et maintenant j'attends pour voir si je serai remboursé correctement ou si je devrai me battre pour récupérer mon argent. Comme on dit, le bon marché peut coûter cher, je ne recommande vraiment pas cette expérience.
vêtements de foot
J'ai acheté des vêtements de foot sur ce site et je suis content de voir à quelle vitesse ma commande est arrivée. Bien qu'il y ait eu un petit retard, les articles étaient comme décrits. J'ai également reçu des notifications à chaque étape de la préparation de ma commande, ce que j'ai trouvé très utile. Malgré cela, je ne pense pas acheter à nouveau sur ce site.
Achat short gardien de foot
J'ai commandé un short de foot pour gardien il y a quelques semaines, mais je n'ai toujours pas reçu mon colis. La date de livraison prévue était le 17 avril, mais nous sommes le 29 avril et je n'ai toujours rien reçu. Mon colis est censé être en transit depuis le 16 avril, mais il est bloqué à Aulnay sous Bois depuis 14 jours. Je n'ai reçu aucune mise à jour de Chronopost et mes nombreuses questions sont restées sans réponse satisfaisante. Je suis vraiment mécontente de cette situation.
Colis livré à temps.
J'ai été vraiment content de mon achat chez vous. Le colis est bien arrivé à temps, c'était très important pour moi. Et en plus, l'article que j'ai acheté était super de bonne qualité et le prix était vraiment intéressant, environ 30% moins cher que ce que j'aurais pu trouver ailleurs pour des produits pareils. Je recommande chaleureusement votre service à tous ceux qui cherchent des produits de qualité à des prix avantageux.
Bottes commandées le dimanche 7 et toujours pas reçues
J'ai acheté des bottes dimanche dernier et le site m'avait dit qu'elles seraient livrées mercredi. Mais regarde maintenant, c'est presque samedi et toujours rien. J'attends avec impatience de les recevoir.
Ma commande de Noël
Ma commande de Noël s'est bien passée. La livraison a été rapide et j'ai reçu exactement ce que j'avais demandé. C'était un cadeau de Noël, donc je pourrai donner mon avis sur l'article une fois les fêtes passées. Pour l'instant, je n'ai rien à signaler concernant le vendeur.
Livraison rapide
Les délais de livraison ont été respectés, le service client a été super réactif aux messages qu'on a envoyés et pour un échange de taille, la gestion des retours pour remboursement était nickel !
Achat de chaussures de football
Même si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu, les crampons à l'intérieur étaient en bon état malgré la boîte endommagée. La taille était parfaite, ce qui était un soulagement.
Ma première commande pour des chaussures de football Adidas
J'avais entendu des avis mitigés sur ce site, mais j'ai quand même décidé de passer commande pour une paire de chaussures de football Adidas. J'ai choisi cette paire car le prix était similaire à celui de Decathlon en promotion, et les séries Copa et Kaiser sont rarement en réduction. J'ai été agréablement surpris de recevoir mes chaussures en parfait état via Mondial Relay. Cependant, j'ai décidé de mettre 4 étoiles en raison du délai de livraison. J'avais commandé le 11 décembre avec une livraison prévue pour le 13 décembre, mais finalement, j'ai reçu ma commande le 15 décembre. Quand une date de livraison est annoncée, il est important de la respecter pour éviter tout désagrément. J'avais prévu de jouer avec mes nouvelles chaussures le 13 décembre lors d'un match, mais j'ai dû utiliser une paire de dépannage. Malgré cela, je vais tester la solidité de ces chaussures dans les prochaines semaines.
Achats de chaussures de football
J'ai commandé des chaussures de foot la semaine dernière, un vendredi, et je les ai reçues en seulement une semaine. Je suis super contente car les chaussures sont exactement ce que j'avais demandé. La commande s'est faite facilement et rapidement, et j'ai été tenue au courant de la livraison.
2 sous short gardien de marque NIKE
Une honte! Une très grande déception!
Aucun respect client que se soit dans l'accompagnement où dans les formules d'échanges (pas d’excuses...)
A chaque relance, on vous adresse la même réponse : On vous tiendra informé.
Pas de communication sur l'évolution de votre réclamation.
Aucune considération client en ce qui concerne les conséquences d'une non livraison. J'attends depuis 1 mois la livraison de ma commande dite "livrée" Lorsque je demande où, aucune idée mais elle a été livrée.
Lorsque je demande la preuve de la livraison, on me répond d'attendre le retour du transporteur.
Lorsque je demande un remboursement, on vous dit qu'il y a un process : lequel, je l'ignore!
Le discours tenu est d'attendre.
UN CONSEIL, COMMANDEZ AILLEURS!Ballons
Le pire site de VPC possible !
Le pire site de VPC possible !! service client injoignable par téléphone, mettent 1 h à répondre à un simple chat, 3 jours sur Messenger, ne préviennent pas quand un article n'est pas disponible alors qu'il est indiqué en stock sur le site web, bref on doit deviner ! et ne remboursent pas l'intégralité de la commande quand on annule !!! je me réserve le droit de déposer plainte, litige avec paypal effectué.
HONTEUX !!!Mauvais produit, retour difficile.
Le produit recu est different de ce qui…
Le produit recu est different de ce qui est visible sur les photos de réclame: Les chaussures sont trop petites, la couleur est différente.
Le plus ennuyeux c´est que la procédure de retour est trè compliquée: Il faut prendre 6 photos des chaussures , afin de justifier le retour, qu´il faut envoyer et attendre l´autorisation de retourner le produit !A fuir absolument
Des voleurs, après plus de 2 mois il refuse de me rembourser. Invente des excuses des voleurs vraiment
A fuire
Passage de la commande le 14-11-2019, devait être reçu le 27-11.
Reçu finalement 1 semaine plus tard le 02-12. L'article étant trop grand, je demande un retour, et m’acquitte de la somme de 8 euros réclamée par goalinn pour pouvoir renvoyer l'article, ce qui a été fait le 03-12. A ce jour, je n'ai toujours pas été remboursée de mon achat de 90 euros et ai ouvert un litige paypal pour pouvoir récupérer mon argent. Fuyez ce site qui à payer un peu plus cher ailleurs
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A fuire
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