Golden Curl - Note Globale basé sur 26 avis
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lisseur efficace
Je suis vraiment contente de mon lisseur. Il marche super bien et mes cheveux sont impeccables après un seul passage. J'aime aussi le fait qu'il ne les abîme pas, ni ne délave ma couleur. Sa rapidité à chauffer à la température idéale est un gros plus. Je le conseille vivement à tous ceux qui cherchent un bon lisseur de qualité.
Nouveau fer à friser en garantie
Récemment, j'ai fait une commande pour un nouveau fer à friser en garantie et je suis vraiment content du produit. Par contre, le modèle que j'avais n'était plus disponible alors j'ai reçu une mise à niveau, ce qui m'a agréablement surpris et je les remercie pour cela. Mais bon, je dois dire que le processus jusqu'à maintenant a été un peu compliqué et j'ai dû faire beaucoup d'efforts de ma part pour régler le problème. Malgré tout ça, je suis content de comment les choses se sont arrangées et du service que j'ai reçu.
Glätteisen (Flat Iron)
En 2019, j'ai acheté un fer plat. Malheureusement, il est tombé en panne pendant la période de garantie. J'ai dû payer 25,61€ (16 800 CFA) pour les frais de traitement de la garantie. En plus, j'ai payé 5,49€ pour le suivi de l'envoi retour. Normalement, on ne devrait pas payer des frais pendant la garantie. Mais bon, j'ai finalement reçu un nouveau fer plat qui marche bien.
Lisseur et boucleur
J'ai reçu un lisseur et un boucleur en cadeau de mon copain. J'ai testé plusieurs marques comme Remington, GHD et Dyson, mais je n'ai jamais trouvé le produit idéal pour mes cheveux difficiles et secs... Jusqu'à maintenant! Merci pour ces produits de qualité! Vous êtes vraiment super!!
Ma récente expérience avec le service client
Récemment, j'ai eu un souci avec un appareil que j'ai acheté et le service client a été vraiment super dans leur soutien. La personne qui m'a aidé s'appelle Hatice et elle était vraiment gentille, elle m'a bien aidé avec le processus de garantie. Elle a même essayé de me joindre par téléphone quand j'étais pas là et je répondais pas aux e-mails. Elle a pris le temps de m'appeler juste pour vérifier si j'avais bien reçu leur réponse. Je voudrais lui dire un grand merci à Hatice pour son service client exceptionnel. Tout s'est déroulé de façon rapide et efficace. Je suis vraiment reconnaissant pour son aide et son professionnalisme.
Achat kit lisseur et boucleur
Pendant les fêtes de fin d'année, j'ai acheté un kit avec un lisseur et un boucleur de couleur rose sur un stand éphémère. Malheureusement, une fois rentrée chez moi, à presque 800 km de là, j'ai constaté que le lisseur ne marchait pas bien. Heureusement, le service client a été super réactif et a tout de suite réglé mon souci. La garantie a été activée et j'ai pu renvoyer mon lisseur défectueux pour en recevoir un autre. Maintenant, le nouveau lisseur et le boucleur fonctionnent parfaitement, je suis vraiment contente de mon achat et je vous recommande chaudement ces produits.
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