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En premier plan : Que disent nos clients ?

E
Elodie
Première mauvaise expérience Délai de livraison déplorable... Le suivi du colis n'est pas mis à jour et pas moyen de savoir auprès d'Hannun pourquoi la livraison n'est toujours pas faite. Au final...Poursuivre la lecture
C
Couanon
Qualité de fabrication déplorable, Impossible de se faire rembourser ! Nous avons commandé une tête de lit Kerlin le 24 octobre 2021, Délai de livraison respecté, Au déballage, le cadre de cette ...Poursuivre la lecture
M
Marion V
Fuyez !! C'est une catastrophe ! En résumé : 1ère commande reçue avec un retard hallucinant, une pièce cassée, un mal fou à joindre le service client, enfin une nouvelle pièce commandée au bout de ...Poursuivre la lecture
B
Budelot
Inquiet lorsque j’ai acheté cette table basse sur le site hannun car ma banque m’avait annoncé « arnaque potentielle ». J’ai tout de même fait confiance à ce site. J’ai reçu ma commande 15 jours ap...Poursuivre la lecture
L
Lea Ledoux
Déçu de ce site. Livraison retardée de deux semaines. Produit ressemblant au produit acheté mais le bois est mal coupé, le miroir ne suit même pas le bois.Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (8)

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    Générale

    Bureau Krasna

    Première mauvaise expérience
    Délai de livraison déplorable... Le suivi du colis n'est pas mis à jour et pas moyen de savoir auprès d'Hannun pourquoi la livraison n'est toujours pas faite. Au final, c'est à nous de faire toutes les démarches pour la prise en charge de la livraison. Après 1 mois, nous avons finalement reçu notre bureau. Nous ne l''avons pas encore monté... espérons qu'il n'y aura pas d'autres mauvaises surprises


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    Tête de lit Kerlin

    Qualité de fabrication déplorable, Impossible de se faire rembourser !
    Nous avons commandé une tête de lit Kerlin le 24 octobre 2021, Délai de livraison respecté,
    Au déballage, le cadre de cette tête de lit été fabriqué avec de simple agrafes et tout est partie en morceaux en le sortant du colis (en bon état à l’arrivée du transporteur)) carton posé à plat sur le sol. Hannun nous a demandé des photos et nous a ensuite envoyé un bon de transport pour la reprise du produit dont nous avons demandé le remboursement. Depuis, malgré de nombreux mails et réponse standard, nous n’avons toujours pas été remboursés. Site marchand à éviter absolument !


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    Miroir Montessori et tapis

    Fuyez !! C'est une catastrophe ! En résumé : 1ère commande reçue avec un retard hallucinant, une pièce cassée, un mal fou à joindre le service client, enfin une nouvelle pièce commandée au bout de plusieurs semaines, le colis jeté dans le jardin par le transporteur sans que je sois prévenue de la livraison, une fois le miroir complet je le fixe au mur mais les fixations de base ne suffisent pas, le miroir bascule, abîme mon mur, achat d'un adhésif afin de palier à ce problème. Et en sus, une fois le miroir monté, bébé en profite bien, je lave le tapis en programme à froid, séchage à l'air libre et surprise, il a rétréci, je ne peux plus rentrer la mousse à l'intérieur. Je demande, photos à l'appui, un remboursement que je n'ai toujours pas obtenu après des échanges de mails qui n'en finissent pas. Voilà voilà, merci Hannun !


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    Table basse isaac

    Inquiet lorsque j’ai acheté cette table basse sur le site hannun car ma banque m’avait annoncé « arnaque potentielle ». J’ai tout de même fait confiance à ce site. J’ai reçu ma commande 15 jours après achat comme prévu.

    Une fois le meuble reçu, celui semble de qualité, conforme aux photos. Petite plainte concernant la texture: assez rugueux.

    Au total, globalement satisfait de mon achat.


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    Miroir

    Déçu de ce site. Livraison retardée de deux semaines. Produit ressemblant au produit acheté mais le bois est mal coupé, le miroir ne suit même pas le bois.


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    Tête de lit

    Produit pas du tout conforme à la description : le bois était très très léger (normalement de l’olivier !!!!)et beaucoup trop cher pour cette tête de lit poids plume en bois brut …. Très déçue, je ne recommanderai pas ce site!


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    Générale

    Quand j’ai ouvert le colis, j’ai essayé de monter la penderie Montessori Celebi, malheureusement les 2 montants en croix n’étaient pas collés dans le bon sens donc impossible de la monter correctement. Qualité du bois très moyen. J’ai dû décoller 2 tasseaux pour les recoller à l’endroit, le bois s’est cassé. De plus sur l’autre montant les inscriptions pour aider au montage n’étaient pas au bon endroit (donc n’étaient d’aucune aide) et surtout étaient visibles sur le côté extérieur (inscriptions au marqueur)
    J’ai pu échanger avec le service après-vente qui a été plutôt réactif mais le seul compromis qu’on a trouvé c’est un remboursement de 10% soit 10,90€. Je ne trouve pas ça du tout suffisant vu le temps passé à envoyer des mails, le matériel à acheter (colle, pâte à bois, produit pour effacer le feutre)… Je pense que j’aurais pu recevoir un remboursement de la moitié.
    Au final, ce produit pourrait être beau s’il avait été sans défaut mais reste très cher pour ce que c’est.


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    Produit mal emballé - cassé- inutilisable

    J’ai commandé un miroir montessori via une liste de naissance . Aucune protection a l’intérieur de l’emballage , juste un papier craft, le miroir vient d’arriver cassé (explosé même ) en 3 endroit . Avec un tel emballage , un nouvel envoi subira le même sort


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Hannun

Dans une maison, les meubles occupent une place assez importante. En plus d’être choisis pour divers usages, ils viennent compléter la décoration intérieure. D’où l’importance d’en choisir ceux qui sortent du lot et surtout faits avec des matériaux nobles. Hannun propose depuis quelques années des meubles faits en bois et conçus avec soin.   Découvrez ici l’histoire de cette marque. 

Qu’est-ce que Hannun ?

Hannun est une marque espagnole qui s’impose petit à petit dans la fabrication de mobilier. L’aventure débute dans la maison du fondateur de la marque qui aménage son intérieur par ses propres créations. Grâce au bois durable, il va penser et créer chaque meuble puis les disposer chez lui. Ce qu’il ne savait pas, c’est que ses créations pourraient autant plaire et recevoir énormément de retours positifs. Des avis qui vont le motiver à continuer sur la même lancée. Il va alors rejoindre un incubateur afin de lancer sa propre marque de mobilier. C’est ainsi le démarrage de Hannun dont le succès ne se fera pas attendre longtemps.

Pour le fondateur de Hannun, il est essentiel que chaque fabrication soit respectueuse de l’environnement et de la société. Tous les meubles seront donc conçus avec du bois unique, assemblé à la main et avec des matériaux écologiques. Rien n’est laissé au hasard comme le prouve le vernis de finition fait avec de l’eau et sans produit chimique nuisible. Pour arriver à ce résultat, le choix des fournisseurs est très rigoureux pour respecter la philosophie de la marque.

Le développement durable est au cœur de tous les choix opérés. Axés sur le respect de l’environnement, les meubles de Hannun vont s’exporter rapidement vers d’autres pays européens. La croissance de la marque est impressionnante avec 300% de croissance enregistrée en 2019. En plus de la qualité, le prix et un bon service client participent à l’obtention de si bons résultats. L’équipe veille à la satisfaction de chaque client après réception des commandes. De quoi fidéliser chaque client qui passe une commande.  

Quelques produits proposés par Hannun

Chez Hannun, vous trouverez certainement divers meubles pouvant servir chez vous. À la recherche de tables ? Vous en trouverez de différentes tailles et à votre goût. Que ce soit une table basse, table de cuisine, table de jardin, table ronde ou table d’appoint, tout vous est proposé. Ne manquez pas la pièce la plus demandée par les clients d’Hannun. Il s’agit de l’étagère suspendue Makemba faite avec du bois de pin et soutenue par des cordes de jute.

Comme pour tous les autres meubles, son design est unique. Mieux encore, la finesse et la beauté du meuble seront conservées où que vous la positionnez dans votre maison. Pour la chambre, têtes de lit, et tables de chevet tout aussi spéciales que les miroirs muraux et sur pied sont à découvrir. Une chose est sûre, vous trouverez de quoi équiper votre maison du jardin à la cuisine en passant par les chambres et le salon. 

Donnez votre avis

Nous aimerions apprendre un peu plus des meubles de la marque Hannun à travers vos avis. Parlez-nous des commandes que vous avez pu faire et dites-nous si tous les atouts exprimés étaient au rendez-vous.