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HOMME PRIVÉ

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M
MARQUE
A fuire si vous voulez éviter des désagréments en cas de commande non conforme ! chaussures commandées en 42, font en réalité un bon 43. j'ai toujours chaussé et commandé en 42 Plusieurs mails adre...Poursuivre la lecture
M
Moncombe
Nous avons commandé , en novembre , un jambon ibérique , livraison GARANTIE AVANT NOEL , quelque temps avant la fête, ne voyant rien venir, j'appelle : pas de souci, ce sera livré vendredi ou samed...Poursuivre la lecture
Y
yannick
Bon prix, livraison rapide, petit couak colis abimé, mais bon c'est plutot la poste le probleme. bref RAS, je recommanderaisPoursuivre la lecture
B
Bernard lohkamp
Bonjour, Société en cessation de paiements dixit la DGCCRF que j’ai contacté car ces gens là ne répondent pas aux mails. Je ne serais donc jamais livré de ma commande datant du 01 juillet 23 car ...Poursuivre la lecture
A
antonin
site à eviter à tout prix ! commande passée le 10 juin 2023 pour des slips calvin K...ne voyant rien arriver, je demande le remboursement de ma commande le 9 aout 2023... j'obtiens une réponse comm...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (22)

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    Générale

    paire de chaussures sport

    A fuire si vous voulez éviter des désagréments en cas de commande non conforme ! chaussures commandées en 42, font en réalité un bon 43. j'ai toujours chaussé et commandé en 42 Plusieurs mails adressés, réponse tardive après rappels pour m'indiquer que les frais de retour sont à ma charge ! de plus livraison promise avant Noel, arrivée plus de 15 jours après Noel, soit plus de 45 jours après la commande ! bien évidemment la carte bancaire est débitée dès la commande passée on procure en fait de la trésorerie à pas cher à cette entreprise. EVITER A TOUS PRIX! une autre fois, j'ai reçu une paire de chaussures en cuir de deux nuances de teintes différentes !


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    Générale

    jambon ibérique jamais reçu

    Nous avons commandé , en novembre , un jambon ibérique , livraison GARANTIE AVANT NOEL , quelque temps avant la fête, ne voyant rien venir, j'appelle : pas de souci, ce sera livré vendredi ou samedi… rien reçu… repas gâché… pour Nouvel An, rien non plus… nouveau contact : nous avons rencontré des problèmes, cela va être réglé… mon œil… on nous dédommage GENEREUSEMENT et GRASSEMENT d'un bon d'achat de 10 % ! à valoir sur une PROCHAINE commande… nouveau contact mi-janvier, on me rembourse le produit et… la moitié des frais de port… pour rester poli : LAMENTABLE


  • Commande

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    Générale

    luminaire

    Bon prix, livraison rapide, petit couak colis abimé, mais bon c'est plutot la poste le probleme. bref RAS, je recommanderais


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    Générale

    Boxers

    Bonjour,
    Société en cessation de paiements dixit la DGCCRF que j’ai contacté car ces gens là ne répondent pas aux mails. Je ne serais donc jamais livré de ma commande datant du 01 juillet 23 car ils ne doivent pas payer leurs fournisseurs et j’ai perdu mon argent.
    Fuyez…

    Bonjour M. Lohkamp,

    Nous faisons suite à votre avis similaire à celui posté sur le site Trustpilot.

    Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse apportée par notre service qualité ?

    En parallèle de cette démarche, notre service client est aussi revenu vers vous par mail afin de vous apporter une solution au problème de livraison rencontré.

    Enfin, suite au rachat d'Homme privé.com, le site reprend une activité normale à compter du 21.10.2023. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rattraper le retard et satisfaire tous nos clients. Nous vous invitons à découvrir nos nouvelles offres avec toujours plus de marques, de remises, de ventes et une expédition en 48h garantie pour toutes les ventes concernées par cette option.

    Vous trouverez le lien du site ci-dessous :

    ...

    Nous restons à votre disposition.

    Cordialement.

    Hommeprivé.com


  • Commande

    Service

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    Livraison

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    Générale

    slip

    site à eviter à tout prix ! commande passée le 10 juin 2023 pour des slips calvin K...ne voyant rien arriver, je demande le remboursement de ma commande le 9 aout 2023... j'obtiens une réponse comme quoi le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours, a ce jour, RIEN ! pas de remboursement, aucune réponse à mes 4 amils et ils sont injoignables au téléphone !
    tres déçue...
    A EVITER

    Bonjour Monsieur,

    Comme vous le savez, Hommeprivé.com a traversé des difficultés ces derniers mois qui ont entraîné des retards de livraison importants.

    La procédure de redressement judiciaire est désormais terminée et nous avons repris une activité normale depuis le 21.10.2023 à la suite d'un changement de propriétaire.

    Nos équipes mettent tout en œuvre pour rattraper le retard conséquent, nous allons revenir vers vous par mail afin de trouver une solution rapide.

    Pouvez-vous nous préciser le n° de votre commande svp ?

    Nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement.

    Hommeprivé.com

    Bonjour Monsieur,

    Nous faisons suite à votre post, nous vous présentons nos excuses pour ce traitement anormal.

    Nous allons trouver une solution, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client depuis la rubrique "contactez- nous". Nous traiterons votre demande en priorité.

    Pour votre information, à la suite du rachat d'Homme privé.com, le site reprend une activité normale à compter du 21.10.2023. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rattraper le retard et satisfaire tous nos clients.

    Nous vous invitons à découvrir nos nouvelles offres avec toujours plus de marques, de remises, de ventes et une expédition en 48h garantie pour toutes les ventes concernées par cette option.

    Vous trouverez le lien du site ci-dessous :

    ...

    Nous restons à votre disposition.

    Cordialement.

    Hommeprivé.com


  • Commande

    Service

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    Livraison

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    Générale

    Polos et sneakers

    Cela fait plusieurs fois que je passe des commandes sur le site Homme Privé. Jusqu’à cette année, jamais de soucis importants.
    Malheureusement depuis plusieurs mois, des ventes privées sont proposées, je commande les articles et ceux-ci ne sont soit pas livrés, soit il y a des erreurs de produits, ou d’énormes retards !
    J’ai commandé plusieurs articles, ceux-ci n’étant jamais livrés, j’ai renouvelé mes commandes lorsque des ventes proposaient ces mêmes produits.
    Cela fait maintenant plusieurs mois que j’essaye de commander des polos et des sneakers, il y a toujours un souci.
    Les seules réponses auparavant consistaient à m’envoyer un message type avec une remise de 10% à valoir sur une prochaine commande.
    Maintenant, je n’ai même plus de réponse à mes messages.
    Je ne sais même pas quoi faire avec le pull reçu à la place d’un polo, et un polo d’une autre couleur que celle commandée !
    Il y a un réel manque de sérieux.
    J’ai payé des articles, je les attends toujours et ce, depuis plusieurs mois !

    Bonjour Monsieur,

    Hommeprivé.com a traversé des difficultés ces derniers mois qui ont entraîné des retards de livraison importants.

    La procédure de redressement judiciaire est désormais terminée et nous avons repris une activité normale depuis le 21.10.2023 à la suite d'un changement de propriétaire.

    Nos équipes mettent tout en œuvre pour rattraper le retard conséquent, nous allons revenir vers vous par mail afin de trouver une solution rapide.

    Pouvez-vous nous préciser le n° de votre commande svp ?

    Nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement.

    Hommeprivé.com

    Bonjour M. Fournier,

    Nous avons bien pris en compte votre post, nous allons trouver une solution rapidement.

    Nous vous invitons à nous contacter via le lien "contactez-nous" sur le site où à envoyer un mail à l'adresse : info@hommeprivé.com

    Nous traiterons votre demande rapidement.

    Pour information et suite au rachat d'Hommeprivé.com, le site reprend une activité normale à compter du 21.10.2023. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rattraper le retard et satisfaire tous nos clients.

    Nous vous invitons à découvrir nos nouvelles offres avec toujours plus de marques, de remises, de ventes et une expédition en 48h garantie pour toutes les ventes concernées par cette option.

    Vous trouverez le lien du site ci-dessous :

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    Nous restons à votre disposition.

    Cordialement.

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  • Commande

    Service

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    Générale

    Cardigan

    Service incompétent limite de l'escroquerie

    Bonjour Monsieur,

    Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience client.

    Nous vous invitons à nous contacter via le lien "contactez-nous" sur le site où à nous envoyer un mail à l'adresse :info@hommeprivé.com

    Nous trouverons une solution rapide au problème rencontré.

    Pour information et suite au rachat d'Hommeprivé.com, le site reprend une activité normale, nos équipes mettent tout en œuvre pour rattraper le retard et satisfaire tous nos clients.

    Nous vous invitons à découvrir nos nouvelles offres avec toujours plus de marques, de remises, de ventes et une expédition en 48h garantie pour toutes les ventes concernées par cette option.

    Vous trouverez le lien du site ci-dessous :

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    Nous restons à votre disposition.

    Cordialement.

    Hommeprivé.com


  • Commande

    Service

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    Livraison

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    Générale

    4 polos - 3 T-shirt - 2 paires de chaussures

    4 polos et 2 paires de chaussures commandés le 25 juin.
    Et 3 T-shirts le 22 juillet.
    Sur le tout, juste une paire de chaussures livrée. Aucune explication, aucun message. Site injoignable depuis des mois.
    Pour tout signe de vie, une réponse sur un autre site de notation : "donnez nous le n° de commande". Comme si les sites de notation étaient leur forum !
    Donc, commandes 420842, 420865 et 423096.
    Montant total 338,10 € dépensés pour rien.
    Et compte tenu des autres avis, l'espoir de remboursement est particulièrement ...
    S'il y a encore quelqu'un à bord pour gérer ce site, cette personne est un monument d'incompétence.

    Bonjour Monsieur,

    Nous avons bien pris en compte votre post.

    Notre service client est revenu vers vous par mail concernant les 3 commandes citées dans votre commentaire, nous vous invitons à prendre connaissance de notre réponse.

    Pour information et suite au rachat d'Hommeprivé.com, le site reprend une activité normale, nos équipes mettent tout en œuvre pour rattraper le retard et satisfaire tous nos clients.

    Nous vous invitons à découvrir nos nouvelles offres avec toujours plus de marques, de remises, de ventes et une expédition en 48h garantie pour toutes les ventes concernées par cette option.

    Vous trouverez le lien du site ci-dessous :

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  • Commande

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    Racheter encore ici
    Générale

    un polo et un tee-shirt

    commande passee le 2 juin aucune nouvelle.
    2 mails envoyes : aucune reponse .injoignable par telephone
    ce sont des voleurs et ca sent le depot de bilan.
    ne plus passer aucune commande a cette societe !

    Bonjour,

    Nous faisons suite à votre post.

    Nous allons traiter votre dossier afin de vous apporter une solution.

    Merci de revenir vers nous via la rubrique "contactez-nous" sur le site ou en envoyant un mail à info@hommeprivé.com

    Nous traiterons votre dossier rapidement.

    Pour information et suite au rachat d'Hommeprivé.com, le site reprend une activité normale, nos équipes mettent tout en œuvre pour rattraper le retard et satisfaire tous nos clients.

    Nous vous invitons à découvrir nos nouvelles offres avec toujours plus de marques, de remises, de ventes et une expédition en 48h garantie pour toutes les ventes concernées par cette option.

    Vous trouverez le lien du site ci-dessous :

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    Nous restons à votre disposition.

    Cordialement.

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  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    T-shirt

    J’ai commander deux t-shirt je n’en ai reçu aucun et quand je demande des informations personne ne répond ça va faire 2 semaine que j’ai 0 nouvelle de ma commande c’est abuser
    Si je pouvais mettre 0’je l’aurais mis

    Bonjour M Rayane,

    Nous faisons suite à votre post.

    Nous allons traiter votre dossier afin de vous apporter une solution.
    Merci de revenir vers nous via la rubrique "contactez-nous" sur le site ou en envoyant un mail à info@hommeprivé.com

    Nous traiterons votre dossier rapidement.

    Pour information et suite au rachat d'Hommeprivé.com, le site reprend une activité normale, nos équipes mettent tout en œuvre pour rattraper le retard et satisfaire tous nos clients.

    Nous vous invitons à découvrir nos nouvelles offres avec toujours plus de marques, de remises, de ventes et une expédition en 48h garantie pour toutes les ventes concernées par cette option.

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    Cordialement.

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