IFD-Outillage - Note Globale basé sur 24 avis
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Avis (24)
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Ma commande incorrecte
J'ai reçu une commande incorrecte récemment et j'ai dû la renvoyer. Les personnes responsables de ce site ont eu des comportements vraiment inappropriés par rapport aux standards de vente en ligne et de commerce. Ils ont été insultants, ont perdu leur calme, manqué de respect, ont fait des menaces et ont même violé la Loi Française L121-11 en annulant mes commandes sans raison et en refusant de me rembourser. Heureusement, grâce à l'aide de Paypal, j'ai pu obtenir un remboursement.
Commande de produits en ligne
J'ai récemment passé une commande en ligne et j'ai été vraiment content de voir à quel point la livraison a été rapide. J'ai commandé mes produits le 22/12 et je les ai reçus le 23/12. C'est fou de les avoir si vite, surtout pendant les fêtes. En plus, tout était bien emballé, ce qui montre qu'ils ont pris soin de bien faire les choses. Je recommande vraiment leurs services de livraison rapide et efficace.
Achat d'outillage
J'ai récemment acheté des outils sur ce site, et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la rapidité de la livraison. J'ai passé ma commande en début d'après-midi et j'ai reçu mon colis dès le lendemain, même si je vis à l'autre bout de la France. De plus, j'ai été content de voir que le prix était le plus compétitif que j'ai pu trouver en ligne. La qualité du produit est super, je suis vraiment content de mon achat.
Commande rapide et excellent choix
J'ai commandé un jeudi soir et j'ai reçu ma livraison en province le samedi matin, aucun problème ! En plus, le site propose des prix super intéressants et offre une grande variété de produits. Je suis vraiment content de mon achat et je recommande ce site à tous ceux qui cherchent des outils de bonne qualité à des prix compétitifs.
outillage
J'ai vraiment apprécié la façon dont le service client m'a aidé à régler un problème de livraison et un litige avec un fournisseur. Leur support après-vente est vraiment top, j'ai été écouté et pris en charge de façon super efficace. Les prix sont compétitifs et je recommanderais sans hésiter ce magasin pour les outils. Merci beaucoup !
Article acheté le 26/03/2024
Ma commande n'est toujours pas arrivée après un mois, il y a eu beaucoup de problèmes de livraison et de communication. Je n'ai aucune confiance en IFD-Outillage.
Perdu par DPD
J'ai acheté quelque chose chez eux et DPD a égaré mon colis. DPD a indiqué qu'ils ont remboursé IFD il y a plus d'un mois. J'ai envoyé plusieurs messages et j'ai appelé mais je n'ai toujours pas reçu de remboursement. IFD ne cesse de me dire que ça va prendre une semaine mais ça fait plus de quatre semaines maintenant. IFD et DPD ne sont vraiment pas fiables du tout.
Outils de qualité supérieure
Récemment, j'ai acheté des outils de qualité supérieure sur ce site et je suis super content de mon achat. Les outils sont top, vraiment durables. En plus, le site est facile à utiliser, j'ai bien trouvé tout ce qu'il me fallait. Le service client était pro et rapide, répondant bien à toutes mes questions. La livraison s'est faite rapidement, les outils étaient bien protégés pour éviter tout dommage. Bref, je recommande chaudement ce site à tous ceux qui cherchent de bons outils.
Achat de matériel de qualité
J'ai récemment acheté de l'équipement de qualité chez eux et je dois dire que je suis vraiment content de mon achat. Habituellement, je prends du matériel de la marque bien connue chez IFD-Outillage et à chaque fois, je suis impressionné par la qualité des produits. En plus, j'apprécie vraiment le fait de pouvoir me faire livrer directement à leur boutique de Palaiseau, car cela rend tout plus facile. Le personnel est toujours pro et sympa, ce qui rend l'acte d'achat super agréable.
Ma commande n'a jamais arrive
Il y a plus d'un mois, j'ai passé une commande et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs messages mais je n'ai reçu aucune réponse. C'est comme si on me baladait de mois en mois sans explication claire sur ma commande. Je commence à penser que je ne recevrai jamais ma commande et que c'est à moi de trouver une solution, personne d'autre. Je vais laisser tomber ce site et ne plus jamais commander ici.
Matériel professionnel
J'avais entendu parler d'IFD-Outillage et j'ai décidé de commander du matériel professionnel. Malgré quelques doutes à cause des avis que j'avais vus en ligne, j'ai quand même passé ma commande. J'ai été agréablement surpris par la rapidité de la livraison et par le matériel reçu en parfait état. Cela m'a rassuré et je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez eux dans le futur.
Commande de 500€ de produits Bosch
J'ai commandé des produits Bosch pour presque 500€ en décembre et j'ai été très surprise de ne recevoir qu'un colis contenant seulement l'emballage en plastique, sans chargeur ni batterie. IFD-Outillage n'a pas du tout essayé de résoudre le problème et a ignoré mes demandes de remboursement. Je vais les attaquer en justice parce que leur service client laisse vraiment à désirer. Je ne recommande absolument pas ce site, ils n'ont aucune compétence pour résoudre les problèmes. Ça fait deux mois que j'attends une solution et tout ce qu'ils me proposent est un bon d'achat de 5€, c'est vraiment une insulte après avoir perdu 500€. Évitez ce site à tout prix !
Perceuse sans fil
Récemment, j'ai acheté une perceuse sans fil sur IFD-Outillage et je dois dire que mon expérience d'achat a été super. Le site était facile à utiliser et j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. La commande était simple et tout s'est bien déroulé, ce qui a rendu l'achat vraiment plaisant. J'ai également aimé la sélection de produits et les détails fournis sur chaque article, cela m'a permis de faire un choix éclairé.
tournevis électrique
J'ai acheté un tournevis électrique en janvier 2021 et j'étais tellement contente de l'utiliser pour bricoler dans ma chambre. J'avais hâte de serer les vis sur mon étagère DIY. Mais quand j'ai ouvert la boîte, oh là là, le tournevis était cassé en deux morceaux! J'ai envoyé un mail à l'entreprise pour demander un remplacement, mais j'ai dû attendre deux mois avant de recevoir une réponse. Finalement, j'ai reçu une nouvelle pièce, mais c'était trop tard pour mon projet de bricolage. Je suis très déçue!
Pantalon
Un conseil simple, fuyez , qualité médiocre, taille inadaptée, service client incompétent, Service après vente inexistant ….
outil à main
J'ai récemment commandé un outil à main chez IFD-Outillage, mais je dois dire que je suis assez déçu de mon expérience. Le personnel n'était pas très aimable et manquait de respect envers moi. De plus, je n'ai pas eu de nouvelles de ma commande depuis le 13/09. On ne devrait pas traiter les clients de cette façon.
Article en rupture de stock
J'avais commandé un truc super cool, mais malheureusement il était en rupture de stock. Ils m'ont prévenu rapidement et remboursé tout de suite. Le service était vraiment top, je recommande !
taille-haie électrique
Je suis super content de mon achat chez cette entreprise. J'ai commandé un taille-haie lundi soir et je l'ai reçu mercredi matin. La livraison ultra rapide était top et ça a carrément boosté ma satisfaction. C'était ma première fois avec eux et j'avais un peu d'appréhension, mais tout s'est bien passé. En plus, le prix était le meilleur que j'ai trouvé, donc ça m'a encore plus convaincu de leur faire confiance. Je recommande sans hésitation.
Outils professionnels
En tant que client fidèle depuis longtemps chez IFD-Outillage, je peux dire sans hésitation que cette entreprise est vraiment top dans le domaine de l'outillage professionnel. Leurs produits sont super, avec une grande variété d'outils pour tous les besoins, que ce soit pour les pros ou les particuliers. La qualité des outils est toujours au rendez-vous, assurant de bonnes performances et une longue durée de vie. En plus, le service client est super sympa et toujours prêt à donner de bons conseils. Je recommande vraiment IFD-Outillage à tout le monde cherchant des outils de haute qualité.
Outil multi-fonctions
J'ai acheté un outil multi-fonctions sur votre site il y a quelques semaines, mais je ne l'ai jamais reçu. J'ai essayé de contacter le service client pour obtenir une preuve de livraison, mais je n'ai reçu aucune réponse. Quand j'ai demandé un remboursement, on m'a catégoriquement refusé. Je vous conseille de ne pas commander sur ce site et de partager mon expérience négative sur les réseaux sociaux.
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