Intergard - Note Globale basé sur 15 avis
Avis en Vedette
Avis (15)
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Achat de clôture en béton
Notre expérience avec cette entreprise a été vraiment nulle dès le début. On a eu des soucis dès qu'on a passé la commande, et en plus la livraison a pris 8 semaines de retard. Quand on a enfin reçu la marchandise, plein de trucs étaient cassés et quand on a appelé pour se plaindre, on nous a fait porter le chapeau pour les dégâts. Fuyez cette boîte à tout prix.
plantenbakken
J'ai acheté des jardinières ici et quelle déception! Le site web promet une livraison en 3 à 10 jours ouvrables, mais ils n'avaient pas du tout les articles en stock et ne pouvaient pas dire quand ils arriveraient. J'ai dû appeler constamment pour demander le statut de ma commande, car ils ne communiquent pas de manière proactive. Ils ne répondent pas aux e-mails et au téléphone, ils étaient grincheux et désintéressés. Finalement, j'ai réussi à annuler ma commande, mais cela a pris des semaines avant d'être remboursé. Il semble que le site web soit professionnel, mais en réalité, c'est un amateur qui fait tout seul. Ne pas acheter ici, s'il vous plaît!
outils de jardinage
Récemment, j'ai acheté des outils de jardinage chez vous et je dois avouer que je suis très content de la qualité des produits. Ils sont solides et efficaces, ce qui facilite grandement mon travail dans le jardin. En plus, le service client était super, répondant rapidement à mes questions et me donnant toutes les infos dont j'avais besoin sur les produits. Le prix était correct par rapport à la qualité des outils. En ce qui concerne la livraison, elle a été rapide et les produits sont arrivés en parfait état. En général, je recommanderais certainement Intergard pour tous les besoins en outils de jardinage.
Aankoop van een betonnen bbq
Cette entreprise a offert un excellent service! J'ai acheté un barbecue en béton ici et malheureusement, une fissure est apparue sur l'une des pierres. Après avoir contacté le service client et échangé quelques e-mails et photos, un nouveau bloc de pierre a été livré hier. Le service était excellent, malgré la fissure qui pourrait être un défaut de fabrication. Je suis très satisfait de la manière dont le problème a été résolu et je recommanderais certainement cette entreprise à d'autres.
Hek, palen en poort
J'étais vraiment intéressé par leur site web bien organisé avec un grand choix de produits et des délais de livraison indiqués de 3 à 5 jours. J'ai effectué le paiement et j'ai reçu immédiatement une facture indiquant que en cas de forte affluence, le délai de livraison pourrait atteindre 25 jours, ce qui était vraiment décevant car j'aurais aimé le savoir à l'avance. Après plusieurs tentatives pour ajouter des poteaux supplémentaires à ma commande et ne recevoir aucune réponse, j'ai envisagé d'annuler ma commande entière. Ce n'est qu'après avoir envoyé un e-mail d'annulation que j'ai reçu un message indiquant que la livraison serait effectuée le lendemain, ce qui était très déroutant. Finalement, j'ai décidé d'accepter la livraison et j'ai eu de la chance que tout était complet, même si la clôture était légèrement différente de ce à quoi je m'attendais. Le transporteur a été le point positif de toute cette expérience, très transparent et clair contrairement à Intergard. En général, ce n'était pas un drame, mais je vais éviter ce magasin à l'avenir.
Maison de jardin en bois
J'ai été vraiment déçu par mon récent achat en ligne d'une cabane de jardin en bois. Après avoir passé ma commande, j'ai reçu un email le lendemain me demandant un supplément de frais de livraison qui représentait presque la moitié du coût initial de la livraison! De plus, aucune explication valable n'a été donnée pour justifier cette augmentation soudaine des frais. Je trouve cette pratique totalement inacceptable, et cela a vraiment gâché mon expérience en tant que client. En tant que consommateur, je m'attends à ce que les frais soient clairs dès le départ, et cette situation m'a laissé une mauvaise impression.
Plantes en bois
Je viens de recevoir mes jolies plantes en bois. Elles étaient emballées avec soin, livrées par un livreur très gentil, et les bacs sont vraiment superbes. Je recommande vivement!
réponse et livraison rapides
J'ai passé ma commande un dimanche et dès le lundi, j'ai reçu une réponse rapide à mes questions. On m'a dit jeudi à quelle heure je pouvais attendre ma livraison. Et finalement, tout est arrivé le vendredi. Le matos est top et le mode d'emploi est facile à comprendre. C'est parfait.
Achat de mobilier de jardin
J'ai récemment acheté des meubles de jardin sur ce site et je dois dire que j'ai été très déçu de la qualité des produits. Les photos sur le site étaient tellement belles, mais en réalité, les articles sont très différents de ce qui est montré. De plus, le service client n'était pas du tout à la hauteur. Quand j'ai essayé de trouver une solution à mon problème, j'ai été traité de manière impolie et grossière. Je préfère dépenser un peu plus pour des produits de meilleure qualité que de recevoir cette médiocre qualité.
Ne restez pas là
Je déconseille complètement cet endroit. Ils ne tiennent pas leurs promesses. Si un article n'est pas disponible, on ne reçoit aucune information, ils rejettent la faute sur les autres sans prendre la leur.
Aankoop van boomschorsmatten
Le mois dernier, j'ai commandé des nattes d'écorce de bois dans cette entreprise, et je dois dire que c'était vraiment décevant. Malgré le prix bas qui était proposé, la qualité des tapis s'est révélée très mauvaise. À la livraison, les tapis se sont désintégrés et semblaient être de la plus basse qualité. Les publicités promettaient une qualité A, mais la réalité était bien différente. De plus, le service que j'ai reçu était très insatisfaisant. J'ai renvoyé les produits directement avec le service de messagerie, mais je n'ai même pas été remboursé de mes frais de retour de 12€. Dans l'ensemble, c'est l'une des pires expériences que j'ai jamais eues avec une entreprise en ligne. Je suis vraiment déçu et je ne commanderai plus jamais rien ici.
menaces d'annuler une commande à cause d'une critique négative
Je refuse d'être menacé pour dire ce que je pense honnêtement. C'est inacceptable et je ne vais pas soutenir une entreprise qui utilise ce genre de tactiques.
Achat d'un cache de confidentialité pour une clôture
J'ai décidé de quand même passer commande malgré les avis négatifs sur le site. Je cherchais un cache de confidentialité pour ma clôture dans une certaine couleur, et j'ai trouvé exactement ce que je voulais sur ce site. Le seul hic, c'est que la taille était légèrement trop grande, mais j'ai laissé un message sur le site (un dimanche) et j'ai eu une réponse rapide le même jour. Cela m'a encouragé à finaliser ma commande du cache dès le dimanche. Le jeudi suivant, j'ai reçu une notification m'informant que ma commande était en cours d'expédition, et le vendredi j'ai reçu un numéro de suivi de la part du transporteur. Le samedi, j'ai pu suivre la livraison grâce au suivi du transporteur, et le colis est arrivé chez moi sans problème. Dans l'ensemble, cette entreprise et ce site web m'ont offert une bonne expérience.
écrans de jardin en PVC bambou
J'ai acheté des écrans de jardin en PVC imitant le bambou. Mais malheureusement, en les ouvrant, j'ai vu que l'un des 4 était vraiment abîmé. J'ai contacté tout de suite le service client et je leur ai envoyé des photos, comme ils m'ont demandé, mais je n'ai jamais eu de réponse. Du coup, j'ai perdu 100 euros. Je ne vais plus jamais acheter chez eux.
Achat de mobilier de jardin
J'ai acheté du mobilier de jardin sur ce site récemment et je suis vraiment déçu du service. Sur le site, ils disent que la livraison prendra entre 3 et 10 jours, mais après avoir commandé et payé, on m'a dit que ça prendrait plus longtemps. Ils ne m'ont rien dit et après 15 jours, j'ai dû les contacter par email pour savoir ce qui se passait. Leur réponse était vague, juste "peut-être la semaine prochaine". Maintenant, j'attends encore 8 jours de plus et je ne sais toujours pas. C'est vraiment frustrant de voir qu'ils ne communiquent pas correctement et ne respectent même pas leurs propres délais de livraison.
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