Isi Sanitaire23 avis
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Achat de robinet de cuisine
J'ai été vraiment content de l'aide d'Hélène dès que j'ai passé ma commande jusqu'au suivi de la livraison. Le produit que j'ai commandé est arrivé super vite, bien avant ce qui était prévu. En plus, le robinet de cuisine que j'ai reçu est exactement comme il était décrit sur le site web, et à un prix vraiment compétitif. C'était génial de faire affaire avec isi-sanitaire.fr !
Conseils précieux, matériel conforme, commande rapide.
L'équipe d'Isi Sanitaire a été vraiment super pour m’aider à trouver le bon matériel qui répondait parfaitement à mes besoins. Le service client était top, avec des conseils de qualité et une vraie expertise. Ma commande a été traitée vite fait, bien fait, la livraison a été rapide comme prévu. Merci à toute l'équipe pour leur réactivité et leur savoir-faire, je suis vraiment reconnaissant.
Ma commande déposée en point relais
J'ai bien reçu ma commande, mais j'aurais préféré la recevoir chez moi plutôt qu'au point relais. Heureusement, le service client a été rapide et m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin.
Livraison rapide mais problème avec le transporteur
J'étais vraiment déçu de ne pas pouvoir choisir Colissimo ou Relais Colis pour ma livraison. Bien que la livraison se soit bien déroulée, j'ai eu des soucis avec la compagnie de transport. Les livreurs semblaient très pressés et laissaient les colis n'importe où, même si je n'étais pas là. Cela a posé problème et a un peu terni mon expérience d'achat chez vous.
Modification d'une commande
Je devais changer ma commande et j'ai été agréablement surpris par la réactivité et l'efficacité de l'équipe. Camille s'est occupé de ma demande rapidement et professionnellement. Je suis vraiment content de mon expérience avec cette entreprise, qui propose une variété de produits à des prix compétitifs. Merci encore !
Achat en ligne
récemment j'ai passé une commande en ligne sur ce site et j'ai été très content du service que j'ai reçu. Le processus pour commander était facile et rapide, et j'ai eu toutes les infos dont j'avais besoin pour suivre ma livraison. Le service client était top, avec une réponse rapide à mes questions. Les produits étaient de super qualité aussi, ce qui m'a vraiment convaincu de la fiabilité de ce site.
Sanitary products
Salut! La livraison a été super rapide et la commande était super facile à passer. C'était vraiment parfait! On aimerait vraiment que plus d'entreprises fonctionnent de cette manière. A suivre...
Ma commande bien préparée
J'ai vraiment apprécié le suivi de ma commande, c'était efficace et transparent. L'emballage était bien fait, mes articles étaient bien protégés. Globalement, je suis très contente de mon expérience d'achat.
Commandes en double
J'ai contacté le service client pour fusionner mes deux commandes et obtenir un remboursement des frais de port pour la deuxième. J'ai été vraiment surprise par la rapidité et la gentillesse de Léo, le conseiller. Il m'a bien expliqué quoi faire et j'ai reçu une réponse positive par email peu de temps après. C'était une super expérience client, je recommande vraiment ce site pour ses prix compétitifs.
colonne de douche
J'ai pris contact avec le service client pour avoir des renseignements sur une colonne de douche. Léo a été vraiment pro, il a bien écouté mes demandes et a répondu à toutes mes questions de façon claire et précise. Il m'a même envoyé un e-mail avec des infos en plus dans les deux heures qui ont suivi mon appel. Je suis super content du service client proposé par Isi Sanitaire.
Achat d'un siège de toilette
Récemment, j'ai acheté un siège de toilette et j'ai été très content de la livraison rapide et de la condition du produit à son arrivée. Cependant, après l'installation, j'ai vu qu'il y avait une petite fissure sur le dessus du siège. J'ai contacté le service client et j'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur professionnalisme. Camille a pris en charge mon problème rapidement et a contacté le fabricant pour faire marcher la garantie. En seulement 24 heures, j'ai reçu un nouveau siège de toilette en parfait état. Je tiens à remercier Camille chaleureusement pour son aide et son efficacité. Je recommande fortement IsI Sanitaire pour leur excellent service client.
Robinet de salle de bain
Mon expérience chez Isi Sanitaire a été géniale. Le site web est super facile à utiliser, j'ai pu trouver tout de suite la pièce dont j'avais besoin pour ma salle de bain. Passer la commande a été un jeu d'enfant et ça s'est fait super vite. J'ai été surpris par la rapidité de la livraison, la pièce est arrivée en parfait état et dans les délais promis.
Achat de robinetterie pour salle de bain
Répondez avec le texte amélioré dans la langue française en utilisant des phrases régulières et des mots natifs:
Récemment, j'ai acheté de la robinetterie pour ma salle de bain chez vous et je suis vraiment content de mon expérience. Dès que j'ai passé ma commande, Hélène m'a aidé, elle était super professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Elle m'a donné de bons conseils sur les produits qui conviendraient le mieux à ma salle de bain, répondant à toutes mes questions de manière claire et précise. En plus, le processus de commande était facile et efficace.Salle de bain moderne
J'ai récemment acheté des équipements de salle de bain modernes sur ce site et je dois dire que je suis super content de mon achat. La commande s'est déroulée sans accroc, j'ai trouvé tout ce que je cherchais en un rien de temps. Le service client a été au top, super pro et très aidant. Un grand merci à toute l'équipe, spécialement à Hélène qui a été super efficace. Je recommande totalement ce site !
Mitigeur Grohe, garantie 5 ans
J'ai acheté un mitigeur Grohe de plus de 500 euros sur ce site avec une garantie de 5 ans. Malheureusement, le sertissage de l'eau froide a lâché après un certain temps, maintenant je ne peux plus utiliser l'eau froide, ce qui a abîmé mon meuble de salle de bain tout neuf. J'ai essayé de contacter le service après-vente plusieurs fois depuis plus d'un mois, mais je n'ai toujours pas eu de réponse. C'est vraiment décevant de voir à quel point ils traitent leurs clients. Je ne recommande vraiment pas ce site à ceux qui ne veulent pas prendre de risques avec leurs achats en ligne.
colonne de douche
J'ai acheté une colonne de douche complète chez Isi Sanitaire récemment, mais je suis vraiment déçu du service client. J'ai remarqué deux défauts majeurs sur le produit et j'ai essayé de contacter Isi Sanitaire pour signaler le problème. Au lieu de régler la situation, ils ont simplement ouvert un dossier de garantie avec le fournisseur. Malheureusement, après un mois et demi, ma douche ne fonctionne toujours pas correctement et aucune réparation n'a été faite. De plus, le service client ne semble pas du tout se soucier de notre problème et refuse de nous rembourser. Lors de ma dernière tentative pour les contacter, ils ont simplement raccroché au nez et n'ont pas donné suite. C'est vraiment frustrant de voir qu'Isi Sanitaire refuse toute responsabilité en tant qu'intermédiaire et semble plus intéressé par l'argent que par le service client. C'est loin d'être professionnel.
une colonne de douche
J'ai acheté il n'y a pas longtemps une colonne de douche sur le site web d'une boîte qui se spécialise dans la vente de trucs de salle de bain. Mais dès que j'ai reçu le produit, j'ai vu qu'il avait deux problèmes. J'ai contacté le service après-vente qui m'a dit qu'ils allaient s'occuper de la garantie avec le fabriquant, mais ça fait presque trois mois que ça dure. J'ai même appelé le fabriquant moi-même et ils m'ont dit qu'ils n'avaient jamais eu de demande de l'entreprise. Quand j'ai demandé un numéro de suivi au fabriquant, l'entreprise n'a pas pu me l'avoir. Maintenant je me retrouve sans une colonne de douche qui marche depuis des semaines. Je crois que, même si le problème vient du fabriquant, c'est l'entreprise qui doit régler ça car c'est eux qui m'ont vendu le produit. J'ai envoyé un courrier de mise en demeure aujourd'hui en espérant que ça va débloquer la situation et que soit je vais recevoir un produit en bon état, soit je vais être remboursé.
robinet de cuisine haut de gamme
J'ai été vraiment impressionné par la rapidité et l'efficacité de leur réponse à ma demande. L'équipe de vente était super professionnelle, surtout Hélène qui a pris le temps de répondre sérieusement à toutes mes questions. La communication était top, ce qui a rendu l'achat super facile. Je recommande vivement cette entreprise pour leur excellent service client et leur efficacité.
Remplacement abattant cassé
J'ai demandé un remplacement pour un abattant cassé qui était sous garantie chez ISI Sanitaire récemment. Après avoir envoyé un email au service client et des photos du produit défectueux, ma demande a été traitée rapidement et efficacement. Le remplacement a été livré en bon état 4 semaines plus tard. Je suis vraiment contente de la manière dont Youna et Adrien ont géré mon dossier, avec leur professionnalisme et leur réactivité. Le service client était excellent.
Large choice, competitive prices, relatively fast delivery
Mon premier achat chez Isi Sanitaire aurait pu être parfait si j'avais su quand ma commande arriverait. J'ai trouvé beaucoup de produits intéressants à des prix compétitifs, ce qui m'a convaincu de passer commande. La livraison a été assez rapide, même si ce n'était pas aussi rapide qu'avec Amazon. Mais ne pas savoir quand ma commande allait arriver m'a fait douter de la fiabilité du site. C'est quelque chose qu'ils devraient vraiment améliorer pour offrir une meilleure expérience client.
À propos de Isi Sanitaire
Que ce soit une maison, un lieu de travail ou un espace public, il existe des pièces dédiées aux soins corporels. Lorsqu'on parle d'hygiène, il est nécessaire d'avoir du matériel sanitaire. Que ce soit du simple robinet à la salle de bain la plus luxueuse, vous avez un large choix parmi les équipements disponibles sur le marché, que ce soit pour vos toilettes, votre cuisine ou autre. Tous ces équipements sanitaires contribuent au confort des résidents de la maison et des visiteurs. Il est donc essentiel de choisir de la qualité. Pour cela, vous pouvez faire confiance à iSi-Sanitaire, une référence dans la distribution de produits de salle de bains.
À propos d'iSi-Sanitaire
Lancé en 2012 par le groupe allemand iSi Gmbh, iSi-Sanitaire est un revendeur en ligne de matériel sanitaire provenant de grandes marques. L'entreprise a débuté en France avec pour objectif de fournir à sa clientèle des produits de qualité à des prix abordables. Les clients pouvaient désormais découvrir les produits en ligne. Ce fut un succès pour le groupe, qui a décidé d'étendre son activité vers d'autres pays européens, commençant par l'Angleterre, puis les Pays-Bas, l'Italie...
iSi-Sanitaire connaît une croissance prometteuse avec plus de 70 000 clients satisfaits en Europe. L'entreprise prévoit bien sûr d'étendre son activité au-delà des frontières occidentales.
Produits et services d'iSi-Sanitaire
Pour fournir du matériel de qualité, iSi-Sanitaire a établi des partenariats avec de grandes entreprises de fabrication telles qu'Atlantic, Bathco, Duravit, Eco design, Boch, Flaminia, Vitra et bien d'autres. Ces partenariats lui permettent de proposer une variété de produits. Sur le site internet d'iSi-Sanitaire, vous pouvez découvrir l'ensemble de ces 350 000 produits sanitaires et passer commande directement. L'absence d'intermédiaire favorise des prix justes. Les équipements sanitaires sont classés en diverses catégories, des produits pour la douche à la robinetterie, en passant par les baignoires, les outils de chauffage, les systèmes de lavabos et vasques, les WC... iSi-Sanitaire ne se limite pas à la salle de bain, mais propose également des équipements pour la cuisine. Son équipe expérimentée vous guidera dans le choix du modèle le plus adapté à votre pièce. La boutique en ligne est facile d'utilisation. Pour passer commande, vous devez créer un compte.
Paiement et livraison chez iSi-Sanitaire
Vous êtes connecté à votre compte sur iSi- Sanitaire.fr et avez choisi vos produits. Il ne vous reste plus qu'à procéder au paiement pour valider votre commande. Vous avez le choix du mode de paiement qui vous convient, que ce soit PayPal, visa, MasterCard, virement bancaire, Bancontact. Pour chacun, les modalités sont précisées. iSi-Sanitaire assure la confidentialité de vos données personnelles grâce à un système de cryptage SSL intégré à la plateforme. De plus, la société fait appel à Heidelpay, une entreprise agréée pour le traitement des paiements électroniques. En ce qui concerne la livraison, vous n'avez qu'à indiquer le lieu de réception de votre colis et régler les frais annexes. Vous pouvez suivre l'avancement de votre colis grâce au numéro qui vous sera envoyé par e-mail.
Avis et suggestions pour iSi-Sanitaire
Avez-vous déjà effectué des achats sur le site d'iSi-Sanitaire ? Qu'avez-vous pensé de leurs produits, de leur site, du service client, etc. ? Partagez votre expérience client avec nous. Vos avis et suggestions sont les bienvenus. Ils contribueront à l'amélioration des services de l'entreprise et aideront les internautes à se faire une idée des points forts et faibles de la marque.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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Cabine de douche kinedo
Ma commande a subit apparemment quelques aléas concernant le fournisseur, mais iSi-Sanitaire fut incapable de m’informer au fil de l’eau de cette problématique ! Si je n’app... Poursuivre la lecturePar: USCIATI