Isi Sanitaire Avis
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Avis (23)
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Achat d'un siège de toilette
Récemment, j'ai acheté un siège de toilette et j'ai été très content de la livraison rapide et de la condition du produit à son arrivée. Cependant, après l'installation, j'ai vu qu'il y avait une petite fissure sur le dessus du siège. J'ai contacté le service client et j'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur professionnalisme. Camille a pris en charge mon problème rapidement et a contacté le fabricant pour faire marcher la garantie. En seulement 24 heures, j'ai reçu un nouveau siège de toilette en parfait état. Je tiens à remercier Camille chaleureusement pour son aide et son efficacité. Je recommande fortement IsI Sanitaire pour leur excellent service client.
Achat de robinetterie pour salle de bain
Répondez avec le texte amélioré dans la langue française en utilisant des phrases régulières et des mots natifs:
Récemment, j'ai acheté de la robinetterie pour ma salle de bain chez vous et je suis vraiment content de mon expérience. Dès que j'ai passé ma commande, Hélène m'a aidé, elle était super professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Elle m'a donné de bons conseils sur les produits qui conviendraient le mieux à ma salle de bain, répondant à toutes mes questions de manière claire et précise. En plus, le processus de commande était facile et efficace.Remplacement du bras de douche Hansgrohe
J'ai trouvé facilement l'article dont j'avais besoin pour remplacer mon bras de douche Hansgrohe. Parmi tous les sites que j'ai consultés en ligne, ISI SANITAIRE m'a semblé le plus attractif car il propose des prix avantageux avec des remises et des frais de livraison raisonnables pour la France. Le processus de commande était simple et rapide, et j'ai aimé avoir un large choix de produits sur le site. Le service client était également très efficace et professionnel, répondant rapidement à toutes mes questions.
Large choice, competitive prices, relatively fast delivery
Mon premier achat chez Isi Sanitaire aurait pu être parfait si j'avais su quand ma commande arriverait. J'ai trouvé beaucoup de produits intéressants à des prix compétitifs, ce qui m'a convaincu de passer commande. La livraison a été assez rapide, même si ce n'était pas aussi rapide qu'avec Amazon. Mais ne pas savoir quand ma commande allait arriver m'a fait douter de la fiabilité du site. C'est quelque chose qu'ils devraient vraiment améliorer pour offrir une meilleure expérience client.
Achat de robinet de cuisine
J'ai été vraiment content de l'aide d'Hélène dès que j'ai passé ma commande jusqu'au suivi de la livraison. Le produit que j'ai commandé est arrivé super vite, bien avant ce qui était prévu. En plus, le robinet de cuisine que j'ai reçu est exactement comme il était décrit sur le site web, et à un prix vraiment compétitif. C'était génial de faire affaire avec isi-sanitaire.fr !
Conseils précieux, matériel conforme, commande rapide.
L'équipe d'Isi Sanitaire a été vraiment super pour m’aider à trouver le bon matériel qui répondait parfaitement à mes besoins. Le service client était top, avec des conseils de qualité et une vraie expertise. Ma commande a été traitée vite fait, bien fait, la livraison a été rapide comme prévu. Merci à toute l'équipe pour leur réactivité et leur savoir-faire, je suis vraiment reconnaissant.
Remplacement abattant cassé
J'ai demandé un remplacement pour un abattant cassé qui était sous garantie chez ISI Sanitaire récemment. Après avoir envoyé un email au service client et des photos du produit défectueux, ma demande a été traitée rapidement et efficacement. Le remplacement a été livré en bon état 4 semaines plus tard. Je suis vraiment contente de la manière dont Youna et Adrien ont géré mon dossier, avec leur professionnalisme et leur réactivité. Le service client était excellent.
Achat en ligne
récemment j'ai passé une commande en ligne sur ce site et j'ai été très content du service que j'ai reçu. Le processus pour commander était facile et rapide, et j'ai eu toutes les infos dont j'avais besoin pour suivre ma livraison. Le service client était top, avec une réponse rapide à mes questions. Les produits étaient de super qualité aussi, ce qui m'a vraiment convaincu de la fiabilité de ce site.
Commandes en double
J'ai contacté le service client pour fusionner mes deux commandes et obtenir un remboursement des frais de port pour la deuxième. J'ai été vraiment surprise par la rapidité et la gentillesse de Léo, le conseiller. Il m'a bien expliqué quoi faire et j'ai reçu une réponse positive par email peu de temps après. C'était une super expérience client, je recommande vraiment ce site pour ses prix compétitifs.
Salle de bain moderne
J'ai récemment acheté des équipements de salle de bain modernes sur ce site et je dois dire que je suis super content de mon achat. La commande s'est déroulée sans accroc, j'ai trouvé tout ce que je cherchais en un rien de temps. Le service client a été au top, super pro et très aidant. Un grand merci à toute l'équipe, spécialement à Hélène qui a été super efficace. Je recommande totalement ce site !
Ma commande déposée en point relais
J'ai bien reçu ma commande, mais j'aurais préféré la recevoir chez moi plutôt qu'au point relais. Heureusement, le service client a été rapide et m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin.
Livraison rapide mais problème avec le transporteur
J'étais vraiment déçu de ne pas pouvoir choisir Colissimo ou Relais Colis pour ma livraison. Bien que la livraison se soit bien déroulée, j'ai eu des soucis avec la compagnie de transport. Les livreurs semblaient très pressés et laissaient les colis n'importe où, même si je n'étais pas là. Cela a posé problème et a un peu terni mon expérience d'achat chez vous.
Modification d'une commande
Je devais changer ma commande et j'ai été agréablement surpris par la réactivité et l'efficacité de l'équipe. Camille s'est occupé de ma demande rapidement et professionnellement. Je suis vraiment content de mon expérience avec cette entreprise, qui propose une variété de produits à des prix compétitifs. Merci encore !
Sanitary products
Salut! La livraison a été super rapide et la commande était super facile à passer. C'était vraiment parfait! On aimerait vraiment que plus d'entreprises fonctionnent de cette manière. A suivre...
Ma commande bien préparée
J'ai vraiment apprécié le suivi de ma commande, c'était efficace et transparent. L'emballage était bien fait, mes articles étaient bien protégés. Globalement, je suis très contente de mon expérience d'achat.
colonne de douche
J'ai pris contact avec le service client pour avoir des renseignements sur une colonne de douche. Léo a été vraiment pro, il a bien écouté mes demandes et a répondu à toutes mes questions de façon claire et précise. Il m'a même envoyé un e-mail avec des infos en plus dans les deux heures qui ont suivi mon appel. Je suis super content du service client proposé par Isi Sanitaire.
Robinet de salle de bain
Mon expérience chez Isi Sanitaire a été géniale. Le site web est super facile à utiliser, j'ai pu trouver tout de suite la pièce dont j'avais besoin pour ma salle de bain. Passer la commande a été un jeu d'enfant et ça s'est fait super vite. J'ai été surpris par la rapidité de la livraison, la pièce est arrivée en parfait état et dans les délais promis.
Mitigeur Grohe, garantie 5 ans
J'ai acheté un mitigeur Grohe de plus de 500 euros sur ce site avec une garantie de 5 ans. Malheureusement, le sertissage de l'eau froide a lâché après un certain temps, maintenant je ne peux plus utiliser l'eau froide, ce qui a abîmé mon meuble de salle de bain tout neuf. J'ai essayé de contacter le service après-vente plusieurs fois depuis plus d'un mois, mais je n'ai toujours pas eu de réponse. C'est vraiment décevant de voir à quel point ils traitent leurs clients. Je ne recommande vraiment pas ce site à ceux qui ne veulent pas prendre de risques avec leurs achats en ligne.
colonne de douche
J'ai acheté une colonne de douche complète chez Isi Sanitaire récemment, mais je suis vraiment déçu du service client. J'ai remarqué deux défauts majeurs sur le produit et j'ai essayé de contacter Isi Sanitaire pour signaler le problème. Au lieu de régler la situation, ils ont simplement ouvert un dossier de garantie avec le fournisseur. Malheureusement, après un mois et demi, ma douche ne fonctionne toujours pas correctement et aucune réparation n'a été faite. De plus, le service client ne semble pas du tout se soucier de notre problème et refuse de nous rembourser. Lors de ma dernière tentative pour les contacter, ils ont simplement raccroché au nez et n'ont pas donné suite. C'est vraiment frustrant de voir qu'Isi Sanitaire refuse toute responsabilité en tant qu'intermédiaire et semble plus intéressé par l'argent que par le service client. C'est loin d'être professionnel.
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Cabine de douche kinedo
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