Kitbag - Note Globale basé sur 22 avis
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Avis (22)
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Achat effectué le 25/11/2022
Malgré le délai estimé de livraison de 4-8 jours, je n'ai toujours pas reçu les articles que j'ai commandés. J'ai essayé de joindre le service client par e-mail et par téléphone, mais je n'ai pas eu de réponse. Il est super important pour moi de recevoir ma commande avant le 16 décembre 2022.
Ma commande n'est toujours pas arrivée...
Ma commande n'est toujours pas arrivée et ça devient vraiment agaçant. J'ai passé ma commande il y a presque deux semaines et le statut n'a pas encore bougé. J'espère vraiment la recevoir bientôt car j'en ai besoin pour Noël.
T shirt
Publicité mensongère sur les délais d'envoi. Commande pas encore traitée et delai non respecté sans que j'en sois informée. Lorsque je prends contact par leur site avec un semblant de service après vente, on m'indique qu'il n'est pas possible de garantir le delai, qu'ils peuvent faire un geste commercial sur les frais d'expédition ou annuler ma commande. Alors que moi tout ce que je souhaite, c'est qu'ils respectent leur engagement! C'est ma 1ère expérience sur ce site et je le fuirai à l'avenir!
Commande non expédiée
Il y a deux semaines que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours pas reçu. En plus, je n'arrive pas à contacter le service client par email. Je suis déçu de la lenteur avec laquelle ma commande est traitée.
Ma commande
J'ai vécu une situation vraiment décevante avec ma commande. J'ai passé ma commande et le paiement a été prélevé le jour suivant. Malheureusement, j'ai ensuite reçu un message me disant que l'article que j'avais commandé n'était plus disponible. J'ai essayé de contacter le service client comme indiqué sur le site, mais je n'ai pas réussi à annuler ma commande. De plus, je n'ai reçu aucune réponse à mon e-mail. J'espère que mes commentaires seront pris en compte et que je serai remboursé rapidement. En outre, les deux numéros de téléphone fournis ne répondent pas, ce qui rend la situation encore plus frustrante.
J'attente de ma commande
Je suis tellement déçue par le service client. Ça fait plus d'un mois que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu. En plus, je peux même pas voir où se trouve ma commande ou obtenir des infos précises. La prochaine fois, je vais aller voir ailleurs.
Ma commande de Noël
Salut, j'ai passé une commande de Noël le 24 novembre et elle n'est pas encore arrivée! J'ai payé et l'argent a été débité de mon compte, mais je n'ai toujours rien reçu! J'ai envoyé un e-mail au service client mais je n'ai pas obtenu de réponse. Je suis vraiment déçue par ce site. Je veux un remboursement complet de ma commande.
Commande numéro 365-3016-1450
J'ai passé ma commande le 26 novembre dernier et normalement je devrais l'avoir reçu le 8 décembre. Mais le 20 décembre est là et toujours rien. J'ai tenté de joindre le service client par téléphone et email, mais j'ai pas eu de réponse. Quand j'ai appelé Colis Privé, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas encore reçu mon colis même si le site dit le contraire. C'est vraiment décevant et frustrant de pas avoir de nouvelles après tout ce temps. J'espère obtenir rapidement une réponse et une solution à ce problème.
2 sweats
Malgré les critiques, j'ai quand même décidé de commander 2 sweats et j'ai été agréablement surpris. J'ai payé avec Paypal pour plus de sécurité et j'ai choisi une livraison en 3 à 5 jours. Il a fallu 9 jours pour que le colis arrive, mais les produits étaient exactement ce que j'avais commandé. Les prix étaient vraiment attractifs, donc je pense que je vais passer une nouvelle commande à l'avenir.
Maillot Manchester United vert floqué Antony
J'ai passé ma commande le 10 décembre et j'attendais mon colis pour le 26 décembre, mais je ne l'ai toujours pas reçu. J'aimerais savoir où en est ma commande et recevoir mon colis au plus vite. Est-ce que vous pouvez me dire où est ma commande? Le numéro de ma commande est 365-3154-0261. Merci de me répondre rapidement.
Ma commande pas encore arrivée
Salut! Ça fait un moment que j'ai passé une commande et je n'ai toujours rien reçu. J'ai payé pour un maillot que je voulais offrir à ma petite fille pour Noël et il n'est toujours pas là! J'espère que je ne me suis pas fait arnaquer. J'espère qu'ils vont résoudre ce problème rapidement!
Commande cadeau de Noël
J'ai commandé un cadeau de Noël le 29 novembre avec une livraison prévue pour le 5 décembre. Malheureusement, nous sommes le 23 décembre et je n'ai toujours pas reçu mon cadeau. J'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises, mais personne ne répond au téléphone, à part un robot, et mes emails restent sans réponse. C'est vraiment frustrant ??? et je me sens trompé. Je demande un remboursement pour ma commande 451-1446-1587 et je veux que ce problème soit résolu tout de suite!
maillot personnalisé non conforme
J'ai commandé un maillot personnalisé, mais j'ai reçu un t-shirt de Paris au lieu de Manchester City. En plus, le flocage que j'ai demandé n'a pas été fait et la taille était incorrecte. J'ai envoyé des messages, mais je n'ai pas eu de réponse satisfaisante de leur part.
Ma commande pour un anniversaire
Quelle déception! J'ai commandé il y a cinq jours et elle est encore en traitement, alors que le site disait qu'elle serait expédiée en trois jours. C'est pas cool, surtout pour un anniversaire. J'ai lu les avis des autres clients et ça me fait vraiment douter de ce site. J'espère vraiment que ma commande arrivera à temps.
maillots de football
Je suis tellement contente de mes nouveaux maillots de foot ! Ils sont vraiment beaux et de super qualité. Si jamais vous avez des soucis, n'hésitez pas à contacter le site par téléphone ou par mail, mais juste un petit avertissement, la ligne téléphonique peut être un peu occupée. Les conseillers sont vraiment sympas et ils font tout leur possible pour vous aider. Je recommande vivement ce site à tous mes amis, c'est vraiment top !
Achat effectué il y a 10 jours
J'ai passé ma commande il y a déjà 10 jours et je suis vraiment déçu de ne pas l'avoir encore reçue. Le statut de ma commande n'a pas changé depuis que je l'ai achetée, même si j'aurais dû la recevoir entre 8 et 12 jours. Je suis inquiet de ne pas la recevoir à temps pour Noël. J'aimerais savoir ce qu'il se passe et pourquoi il y a eu ce retard dans la livraison. J'espère que vous pourrez régler ce problème rapidement pour que je puisse recevoir ma commande à temps pour les fêtes.
Ma commande jamais reçue
Quelle déception ! J'ai passé une commande et je n'ai rien reçu du tout. En plus de ça, je ne peux même pas contacter quelqu'un pour avoir des explications. Et pour couronner le tout, on essaie de me faire payer des droits de douane pour un produit que je n'ai même pas reçu ! J'ai cherché des infos sur plusieurs sites et j'ai l'impression d'être tombé dans une arnaque. Qu'est-ce que je peux faire dans cette situation ? C'était supposé être un cadeau de Noël pour mon fils, et maintenant je me retrouve dans ce désastre.
Ma commande de chaussures de football
J'ai acheté des chaussures de football sur ce site web récemment et je dois dire que mon expérience jusqu'à présent a été plutôt décevante. J'ai fait mon achat le 12 mai et depuis lors, je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation de la part de l'entreprise. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois par téléphone et par e-mail, mais je n'ai jamais eu de réponse. C'est vraiment frustrant et pas du tout professionnel de leur part de ne pas donner de nouvelles sur ma commande.
Achat d'un maillot de football de l'équipe nationale
Malgré mon amour pour le foot, mon expérience d'achat sur ce site a été nulle. J'ai commandé le 20 février et depuis, rien du tout. Ma commande est bloquée, j'attends toujours mon colis. J'ai payé direct sans savoir quand ça arriverait. Je voulais offrir ce maillot à mon gamin pour son anniv, mais ça va pas être possible si ça continue. Personne m'a contacté pour me dire ce qui se passe. Je suis blasé.
maillot de football
J'ai récemment commandé un maillot de football sur votre site, mais malheureusement, ma commande n'a pas été correctement préparée. J'ai reçu un mauvais article dans une taille incorrecte. Le service client s'est excusé, mais cela ne suffit pas. Il est crucial de rectifier les erreurs et de s'assurer que les produits envoyés correspondent aux commandes. Je suis réticent à commander à nouveau de peur de recevoir à nouveau un mauvais produit. De plus, il est frustrant de ne pas pouvoir contacter efficacement le service client. En tant que client, je trouve cela inacceptable et cela a vraiment affecté mon expérience d'achat sur votre site.
Avis le plus voté
Polo rugby equipe d angleterre
Bonjour Je n ai pas toujours recu ma commande envoyer le 12 fevrier 2023 Je voudrais bien avoir une reponse de votre part Et savoir ou et ma commande ! Cordialement Merci Poursuivre la lecturePar: Moins