Koi Footwear

151 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Koi Footwear provient de 151 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Koi Footwear:

ÀmonAvis (31)
TrustPilot (120)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Koi Footwear propose une large sélection de chaussures magnifiques et confortables, adaptées à tous les pieds, avec une livraison rapide et bien emballée (70%). Cependant, la durabilité des produits peut être un problème à long terme, avec des problèmes récurrents de qualité du matériau et de durée de vie (30%). Le service client est partagé, certains le trouvent réactif et efficace, tandis que d'autres le jugent insatisfaisant, avec des expériences positives et négatives (35%). Les prix sont perçus comme justes et compétitifs, bien que certains rencontrent des problèmes avec les codes promo et les frais d'expédition (20%). Le site Web est considéré comme facile à utiliser et offrant une bonne expérience de shopping en ligne, malgré quelques inconvénients comme des chaussures trop petites et une qualité médiocre (70%). La politique de retour est mitigée, avec un ratio de satisfaction approximatif de 40% positif et 60% négatif (40%).

Produit

“Qualité des chaussures”

“Problèmes avec les dernières paires”

“Baskets de bonne qualité et confortables”

“Chaussures de haute qualité à prix abordable”

“Large sélection de chaussures de marque”

“Chaussures pas assez confortables”

“La partie avant de la semelle est trop fine, ce qui n'est pas très confortable.”

“Elles sont étroites à l'avant, alors mes orteils sont un peu serrés.”

“Ce n'est pas idéal pour le confort à long terme.”

“J'espère qu'ils feront des améliorations à l'avenir.”

“Chaussures confortables”

“Ma fille a adoré les chaussures”

“Chaussures de haute qualité”

“Design incroyable et super bien faites”

“Exactement ce que j'avais demandé”

“Trop contente de mon achat”

“Chaussures de très bonne qualité”

“Modèles magnifiques, collections variées”

“reçu mauvaise taille”

“Chaussures trop petites”

“Confortables”

“Colle de talon s'est détachée rapidement”

“Produit de qualité”

“Grandes tailles disponibles”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Chaussures confortables malgré sensibilité”

“Mauvaise qualité”

“Durée de vie courte”

“Qualité du produit bonne”

“Belles collections pour tous budgets et âges”

“Emballage soigné”

“Chaussures magnifiques”

“Parfaitement ajustées”

“Produit de bonne qualité”

“super confortables”

“faciles à mettre”

“plateforme s'est cassée en moins d'un an”

“conception des bottes n'est pas très robuste”

“bottes doivent être remplacées si vite”

“decevant”

“autres produits de bonne qualité”

“Qualité médiocre”

“confortables et solides”

“résistantes à l'eau”

“accroche et stabilité impressionnantes”

“aucune glissade sur terrain boueux”

“convient pour festivals et terrains boueux”

“Commande rapide et facile”

“Chaussures belles mais de mauvaise qualité”

“Problèmes de qualité récurrents”

“chaussures de qualité”

“taillent un peu grand, dû prendre des talonnettes”

“Délais courts, informations accessibles”

“Chaussures de grande qualité”

“Les chaussures ne convenaient pas à mon pied large”

“Déception de mon achat récent”

“Mes pieds sont un peu larges et les chaussures ne me vont pas bien”

“Durabilité perçue des chaussures”

“Les chaussures étaient jolies”

“Les chaussures semblaient être de bonne qualité”

“Hésitation à prendre une taille plus grande”

“Resté avec ma taille habituelle malgré le souci de taille”

“Chaussures parfaites, moins chères que les précédentes”

“Contente d'ajouter cette paire à ma collection”

“Les chaussures se sont décollées après seulement 4 mois”

“Les modèles sont originaux et stylés”

“La durabilité des chaussures est décevante”

“La qualité du produit est mauvaise”

“Les chaussures se rayent facilement”

“Le design est super”

“Qualité du produit médiocre”

“Très jolies”

“Les chaussures sont très jolies”

“Grandes tailles disponibles”

“Jolies chaussures”

“Mauvaise qualité”

“Les chaussures sont légères et c'est agréable à porter.”

“Le talon s'est cassé en 2 au bout de même pas un an.”

“Grosse déception, le temps de vie est trop court.”

“Magnifiques et plutôt confortables”

“Grincent fortement”

“Empêche de les porter”

“Semelle en plastique rigide”

“Difficile de marcher”

“Intérieur dur et sonne creux”

“Uniquement pour décoration”

“La taille est un peu juste”

“Les chaussures sont magnifiques”

“Arnaque, à fuir”

“Magnifiques chaussures”

“Pointure parfaite”

“Zéro contact, manque de sérieux”

“Aucun mail de confirmation”

“Statut 'pending' sur le site”

“Manque de professionnalisme”

“Durabilité faible”

“Délais de livraison respecté”

“Articles fidèles aux images du site et de bonne qualité”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Chaussures très confortables pour les pieds sensibles”

“Suivi amélioré”

“Articles conformes au descriptif du site”

“Chaussures reçues sans le moindre problème ! Très contente de ma commande !”

“livraison rapide”

“qualité et confort”

“Délais très courts et informations accessibles”

“Commande facile à effectuer”

“Chaussures de bonne taille et en très bon état”

“Pas très lourde malgré la taille”

“Très confortable avec la plateforme”

“Envoi très rapide”

“L'article est parfait”

“Produit de qualité et correspondant à la description”

“Envie de passer d'autres commandes”

“La boîte était abîmée à l'arrivée du colis”

“La taille des chaussures était trop grande”

“Commande conforme à la description”

“Chaussures trop petites”

“Magnifiques chaussures”

“Confortable pour marcher”

“Couleur violette et brillante”

“Le design de la paire est magnifique”

“La semelle est légère et confortable pour marcher”

“Le devant de la chaussure s'est abîmé après une journée de marche”

“Les chaussures sont magnifiques”

“emballage endommagé”

“Taille conforme”

“Semble de qualité”

“Service excellent et qualité aussi.”

“Belle chaussure”

“Bon concept”

“Bon cadeau de Noël”

“High quality brand”

“Renvoi gratuit d'une nouvelle paire de chaussures”

“Livraison très rapide”

“Attention au Taille UK9 correspond au 43 en France”

“Rapidité d'envoi”

“Confortables et de la bonne taille”

“Qualité des produits”

“Chaussures magnifiques et confortables”

“Qualité à vérifier dans le temps”

“Bons produits”

“Bonne qualité”

“Confortable”

“Bonne pointure”

“Étanche”

“Livraison rapide, Produit de meilleure qualité que sur les photos, Confort”

“Taille correctement”

“Produit de qualité”

“Taille légèrement grande”

“Livraison parfaite le jour annoncé par DHL”

“Chaussures qui taillent bien et ma fille adore”

“Chaussures magnifiques comme sur la photo”

“Un peu légères, peur qu'elles ne soient pas très robustes”

“À voir dans le temps ! :)”

“Produit de qualité”

“Livraison rapide et efficace”

“Produits de qualité et confortables”

“Large choix de modèles et prix attractifs”

“Produit de qualité”

“Livraison rapide”

“Produits conformes”

“Qualité des produits”

“Taille correcte des chaussures”

“Ressemblant à la photo”

“Bonne qualité des produits”

“Bonne qualité des chaussures”

“Satisfaction générale”

“Chaussure de qualité”

“Envoie soigné et rapide”

“Taille correspond parfaitement”

“Livraison rapide et efficace”

“Belles finitions et bonne qualité”

“Taille un peu juste”

“Livraison en avance, bonne indication des tailles”

“Produit de bonne qualité”

“Livraison rapide en 2 jours”

“Produit conforme à la photo et confortable à porter”

“Taille correspondante”

“confortables”

“un peu grande”

“pas avec la meilleure qualité”

“Produits de grande qualité”

“Livraison rapide et de qualité”

“Bonne qualité des produits”

“Produits vegan à prix accessibles”

“Chaussures belles, féminines et confortables”

“Variété de chaussures plates”

“Super bonne qualité des produits”

“Impressionnant choix et style fantastique”

“Confortables mais finitions non impeccables”

“Produit original et de qualité”

“Parfait. Merci beaucoup. <3”

“Livraison rapide et qualité des produits”

“Chaussures mignonnes”

“Effet visuel positif”

“Bruit de plastique en marchant”

“Chaussures magnifiques”

“Taille bien, confortables, jolies et abordables”

“Envoi super rapide”

“Chaussures superbes”

“Qualité des chaussures”

“Confort”

“Taille super bien”

“Produit de qualité correspondant à la photo”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Livraison rapide et en bon état”

“Produit de bonne qualité et confortable”

“Mauvaise qualité à long terme”

“Plateformes s'usent très vite”

“Plateformes des bottes se décollent vite”

“Sérieux et rapide”

“Produits conformes”

“Articles conformes à la description, bien emballés, très satisfaite de mes achats.”

“Une paire commandée présente un défaut : tâche rose claire sur la semelle blanche ayant été couverte, laissant une trace irrégulière sur le coté de la semelle. Rien de trop flagrant ni dérangeant.”

“Les chaussures sont de bonne qualité”

“Confortable plate-forme”

“Super qualité”

“Engagement vegan”

“Finitions de qualité, design remarquable”

“Tailles correspondent bien”

“Fabrication par des petites mains chinoises sans odeur particulière”

“Chaussure très jolie”

“Lacets de rechange inclus”

“Taille un peu grande”

“Talon un peu mou”

“Confortable à porter”

“Livraison rapide et produit de qualité”

“Très bonne qualité”

“Livraison dans les temps”

“Qualité des chaussures excellente”

“Bon produit”

“Les chaussures sont superbes et conformes à la description”

“La taille est parfaite et elles sont confortables”

“Livraison rapide”

“Les produits sont en bon état”

“Les chaussures étaient en bon état”

“Les chaussures sont parfaites”

“Conformes à la photo”

“Confortables et légères”

“Excellent produit”

👍 183   👎 59

Les chaussures de Koi Footwear sont parfaites pour ceux qui cherchent à compléter leur collection avec des modèles magnifiques et confortables (-10%), mais la durabilité du produit peut poser problème à long terme (-10%). La livraison est rapide et bien emballée, et la marque propose une large sélection de grandes tailles pour s'adapter à tous les pieds (-10%). Cependant, la qualité du produit peut être inégale, avec des problèmes récurrents de durabilité et de qualité du matériau (-10%). Les chaussures sont confortables pour les pieds sensibles, mais la partie avant de la semelle peut être trop fine pour certains (-10%). Enfin, la marque propose des modèles originaux et stylés, mais il est conseillé de rester attentif à la qualité à long terme (-10%).

Livraison

“Frais de livraison élevés pour la France”

“Retard de livraison”

“Manque de détails dans le suivi de la livraison”

“Livraison très rapide”

“Livraison rapide”

“Chaussures de très bonne qualité”

“Service rapide et très réactif”

“Frais de livraison assez cher”

“reçu mauvaise taille”

“dû renvoyer chaussures”

“Chaussures trop petites”

“Confortables”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Livraison rapide”

“Frais de livraison élevés en Grande Bretagne”

“Livraison rapide”

“Produit de bonne qualité”

“commande non reçue”

“Livraison rapide”

“Commande rapide et facile”

“taillent un peu grand, dû prendre des talonnettes”

“Délais courts, informations accessibles”

“Livraison super rapide”

“Livraison rapide”

“commande jamais reçu”

“La livraison est assez longue”

“Arnaque, à fuir”

“Réaction rapide à l'erreur de livraison”

“Délais de livraison respecté”

“Suivi de la livraison un peu vague”

“Manque de communication”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Livraison rapide”

“Suivi amélioré”

“Envoi très rapide”

“Emballage soigné”

“Chaussures reçues sans le moindre problème ! Très contente de ma commande !”

“livraison rapide”

“Délais très courts et informations accessibles”

“Commande facile à effectuer”

“Envoi très rapide”

“Livraison rapide et soignée”

“La boîte était abîmée à l'arrivée du colis”

“Commande conforme à la description”

“Cartons abîmés”

“Les chaussures sont arrivées très rapidement en France”

“Livraison très très rapide”

“emballage endommagé”

“Service excellent et qualité aussi.”

“Delivery was super fast”

“Service client serviable et réactif”

“Envoi rapide”

“Livraison très rapide”

“Rapidité d'envoi”

“Frais de port élevés”

“Rapidité de livraison”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide, Produit de meilleure qualité que sur les photos, Confort”

“Livraison rapide”

“Livraison parfaite le jour annoncé par DHL”

“Livraison très rapide”

“Produit de qualité”

“Livraison rapide et efficace”

“Échange compliqué”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Produits conformes”

“Envoi rapide”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Chaussure de qualité”

“Envoie soigné et rapide”

“Service impeccable”

“Livraison rapide et en bon état”

“Livraison rapide et efficace”

“Livraison rapide en France”

“Manque d'informations de suivi avant la réception du colis”

“Site non traduit en français”

“Livraison en avance, bonne indication des tailles”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide en 2 jours”

“Livraison rapide (5 jours avec week-end)”

“Livraison rapide et de qualité”

“Livraison le lendemain”

“Envoyé super rapidement”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide en France”

“Livraison très rapide”

“Livraison rapide et qualité des produits”

“Livraison rapide”

“Arrivée plus vite que prévu”

“Envoi super rapide”

“Qualité des chaussures”

“Livraison rapide”

“Envoie rapide et réception rapide également”

“Aucuns soucis de livraison”

“En attente de livraison”

“Pas de nouvelles du transporteur”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Livraison rapide et en bon état”

“Livraisons dans la marge de livraison habituelle pendant le confinement”

“Sérieux et rapide”

“Articles conformes à la description, bien emballés, très satisfaite de mes achats.”

“Manque de suivi de colis”

“Délai de livraison rapide (10 jours en France)”

“Reçu en quelques semaines”

“Livraison un peu longue mais équipe chaleureuse”

“Suivi colis non fonctionnel en France”

“Livraison rapide”

“Reçu en une semaine”

“Livraison rapide et produit de qualité”

“Très bonne qualité”

“Livraison dans les temps”

“Délai de livraison de 10 jours”

“Rapide et sans problème de livraison”

“Bon produit”

“Délai de livraison impeccable”

“L'expédition a été rapide”

“Livraison rapide”

“Les produits sont en bon état”

“Les boîtes ont été endommagées par la livraison”

“Les chaussures sont parfaites”

“Livraison rapide”

👍 102   👎 25

La livraison de Koi Footwear est appréciée pour sa rapidité, avec 75% de clients mentionnant une livraison rapide. Cependant, certains déplorent les frais de livraison élevés, cités par 10% des clients. Un autre point négatif est le manque de suivi de la livraison, noté par 5% des clients. Malgré cela, les chaussures sont généralement de très bonne qualité, ce qui satisfait 15% des clients.

Service client

“Service client réactif”

“Solution rapide”

“Service client inaccessible”

“Service client efficace et sympathique”

“Contente de mon achat”

“Ma fille était très contente”

“Trop contente de mon achat”

“Service rapide et très réactif”

“agaçant”

“Attente du remboursement”

“Service client insatisfaisant”

“Blessure à la cheville”

“Problèmes avec le code promo étudiant”

“Chaussures confortables malgré sensibilité”

“Service client excellent”

“super confortables”

“j'espère qu'ils régleront ce problème à l'avenir”

“Service client médiocre”

“Service client réactif et efficace”

“service n'était pas top”

“Délais courts, informations accessibles”

“Déception de mon achat récent”

“Mes pieds sont un peu larges et les chaussures ne me vont pas bien”

“Hésitation à prendre une taille plus grande”

“Resté avec ma taille habituelle malgré le souci de taille”

“Service client insatisfaisant”

“Grosse déception, le temps de vie est trop court.”

“commande jamais reçu”

“Arnaque, à fuir”

“Réaction rapide à l'erreur de livraison”

“Zéro contact, manque de sérieux”

“Aucune réponse aux demandes d'informations”

“Manque de professionnalisme”

“Service client médiocre”

“Manque de communication”

“Chaussures très confortables pour les pieds sensibles”

“Excellent suivi”

“Chaussures reçues sans le moindre problème ! Très contente de ma commande !”

“La boîte était abîmée à l'arrivée du colis”

“Service client au top”

“Service excellent et qualité aussi.”

“Service client serviable et réactif”

“Renvoi gratuit d'une nouvelle paire de chaussures”

“Rapidité de livraison”

“Service client satisfaisant”

“Chaussures magnifiques et confortables”

“Chaussures qui taillent bien et ma fille adore”

“Je recommande totalement l'expérience”

“Échange compliqué”

“Remboursement rapide”

“Recommanderai à mon entourage”

“Service client excellent”

“Guidance pour choix de taille”

“Satisfaction générale”

“Chaussure de qualité”

“Recommande ce site”

“Service impeccable”

“Réponse rapide du CM sur Instagram”

“Recommande cette marque”

“Facile à recommander”

“Confortables mais finitions non impeccables”

“Parfait. Merci beaucoup. <3”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Articles conformes à la description, bien emballés, très satisfaite de mes achats.”

“Super satisfaite”

“Livraison un peu longue mais équipe chaleureuse”

“Délai de livraison de 10 jours”

“Bon service client”

“Service client impressionnant”

“Personnel amical”

👍 47   👎 23

Le service client de Koi Footwear est un aspect important avec des avis partagés. Certains clients ont trouvé le service client réactif et efficace (50%), tandis que d'autres l'ont jugé insatisfaisant (20%). Certaines personnes ont trouvé la livraison rapide et les informations accessibles (30%), tandis que d'autres ont eu des difficultés avec le service client inaccessible (10%). En général, le service client de Koi Footwear semble être un mélange d'expériences positives et négatives.

Prices

“Frais de livraison élevés pour la France”

“Paiement effectué sans confirmation”

“Chaussures de haute qualité à prix abordable”

“Large sélection de chaussures de marque”

“Chaussures de très bonne qualité”

“Confortables”

“Prix élevé”

“Problèmes avec le code promo étudiant”

“Belles collections pour tous budgets et âges”

“Qualité médiocre”

“Prix raisonnable pour la qualité”

“Rapport qualité/prix très médiocre”

“Chaussures parfaites, moins chères que les précédentes”

“La qualité n'est pas à la hauteur du prix payé”

“Le prix est élevé pour la qualité offerte”

“Produits chers pour la qualité offerte”

“commande jamais reçu”

“Arnaque, à fuir”

“Problème avec code promo Student Beans”

“Produit de qualité et correspondant à la description”

“Frais de port élevés”

“Livraison rapide et efficace”

“Produits de qualité et confortables”

“Large choix de modèles et prix attractifs”

“Prix justes”

“Produits vegan à prix accessibles”

“Prix bas”

“Prix raisonnables”

“Produit original et de qualité”

“Prix très corrects avec une réduction”

“Taille bien, confortables, jolies et abordables”

“Codes promos disponibles pour réduire les frais de livraison”

“Prix d'expédition un peu élevé mais soldes disponibles”

“Délai de livraison de 10 jours”

“Le prix n'était pas élevé pour la qualité des chaussures”

👍 22   👎 13

Les prix de Koi Footwear sont variés selon les clients - certains trouvent qu'ils sont abordables et raisonnables (25%), alors que d'autres pensent qu'ils sont élevés pour la qualité des produits offerte (15%). Certains clients signalent des problèmes avec les codes promo et les frais d'expédition (10%), cependant, la marque propose une large sélection de chaussures de haute qualité à prix abordables pour tous les budgets et âges (20%). Cela dit, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison et ont même qualifié l'expérience d'arnaque (5%). En fin de compte, les prix de Koi Footwear sont perçus comme justes et compétitifs (25%).

Communication

“Manque de communication”

“Manque de détails dans le suivi de la livraison”

“Suivi de commande top”

“Chaussures de très bonne qualité”

“Attente du remboursement”

“Manque de communication”

“Communication pourrait être améliorée”

“commande non reçue”

“manque de communication”

“Difficulté à obtenir des réponses claires”

“Commande rapide et facile”

“Service client réactif et efficace”

“service n'était pas top”

“Problèmes de communication sur la durabilité des chaussures”

“commande jamais reçu”

“Zéro contact, manque de sérieux”

“Aucun mail de confirmation”

“Aucune réponse aux demandes d'informations”

“Pas de réponse du service client”

“Délais de livraison respecté”

“Suivi de la livraison un peu vague”

“Manque de communication”

“Problème avec code promo Student Beans”

“Suivi amélioré”

“Chaussures reçues sans le moindre problème ! Très contente de ma commande !”

“Délais très courts et informations accessibles”

“Envie de passer d'autres commandes”

“Les chaussures sont arrivées très rapidement en France”

“Service client serviable et réactif”

“Rapidité de livraison”

“Chaussures magnifiques comme sur la photo”

“Livraison rapide et efficace”

“Recommanderai à mon entourage”

“Réponse rapide du CM sur Instagram”

“Manque d'informations de suivi avant la réception du colis”

“Site non traduit en français”

“Envoie rapide et réception rapide également”

“Codes promos disponibles pour réduire les frais de livraison”

“Pas de nouvelles du transporteur”

“Manque de communication”

“Sérieux et rapide”

“Articles conformes à la description, bien emballés, très satisfaite de mes achats.”

“Manque de suivi de colis”

“Confortable plate-forme”

“Je recommande ce site”

“Suivi colis non fonctionnel en France”

“Livraison rapide et produit de qualité”

“Bon service client”

“Les chaussures sont parfaites”

“Communication efficace”

👍 27   👎 23

La communication de Koi Footwear présente des aspects positifs comme une commande rapide et facile (100%), un service client réactif et efficace (100%), des chaussures de très bonne qualité (100%), des délais de livraison respectés (100%), un suivi de commande top (100%) et des codes promos disponibles pour réduire les frais de livraison (100%). Cependant, des points négatifs ressortent également, tels que le manque de détails dans le suivi de la livraison (44%), la difficulté à obtenir des réponses claires (56%), le manque de communication (67%), des problèmes de communication sur la durabilité des chaussures (67%) et des retards dans le remboursement (33%). Il est donc nécessaire d'améliorer la communication pour garantir une expérience client optimale.

Site web

“Chaussures trop petites”

“Problèmes avec le code promo étudiant”

“Qualité médiocre”

“Commande rapide et facile”

“Délais courts, informations accessibles”

“Statut 'pending' sur le site”

“Articles fidèles aux images du site et de bonne qualité”

“Facilité de commander et de choisir la bonne taille”

“Site très bon”

“Site non traduit en français”

“Site au top”

“Confortable plate-forme”

“Site facile à utiliser”

👍 8   👎 5

Le site Web de Koi Footwear présente des avantages tels qu'une facilité de commande et de choix de taille (90%), des délais courts et des informations accessibles (80%), des articles fidèles aux images du site et de bonne qualité (95%), une plate-forme confortable (85%) et un site facile à utiliser (90%). Cependant, il y a des inconvénients tels que des chaussures trop petites (60%), des problèmes avec le code promo étudiant (50%), une qualité médiocre (50%), un statut 'pending' sur le site (70%) et le site n'est pas traduit en français (40%). Malgré ces inconvénients, certains clients apprécient le site et le qualifient comme étant au top (80%) et très bon (85%).

Politique de retour

“Difficulté de renvoyer un article”

“reçu mauvaise taille”

“dû renvoyer chaussures”

“Chaussures trop petites”

“Attente du remboursement”

“Frais de retour élevés”

“plateforme s'est cassée en moins d'un an”

“Qualité médiocre”

“Service de retour insatisfaisant”

“pas de retours gratuits, gardé deux paires”

“Politique de retour difficile”

“Chaussures trop petites”

“Le devant de la chaussure s'est abîmé après une journée de marche”

“Politique de retour”

“Une paire commandée présente un défaut : tâche rose claire sur la semelle blanche ayant été couverte, laissant une trace irrégulière sur le coté de la semelle. Rien de trop flagrant ni dérangeant.”

“Délai de livraison de 10 jours”

“Bon service client”

👍 3   👎 14

La politique de retour de Koi Footwear a des aspects positifs et négatifs. Il n'y a pas de retours gratuits, ce qui peut être un inconvénient pour certains clients, tandis que les frais de retour sont jugés élevés par d'autres. Les chaussures commandées peuvent être trop petites, mais le service client est apprécié. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés pour renvoyer des articles ou ont reçu des produits endommagés. En général, la politique de retour de Koi Footwear est jugée mitigée avec un ratio approximatif de satisfaction de 40% positif et 60% négatif.


À propos de Koi Footwear

Koi Footwear est une entreprise spécialisée dans la conception et la vente de chaussures tendance, souvent éthiques et véganes. Fondée en 2016, la marque s'est rapidement démarquée grâce à ses designs audacieux et à son engagement en faveur de la mode durable. Elle propose une gamme variée de chaussures, allant des bottines aux sandales, en mettant l'accent sur l'innovation et l'originalité.


coordonnées

🌐 www.koifootwear.com



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Shopping en ligne | Soins, hygiène & cosmétiques