sirop d'érable 19 mars 2024

J'ai commandé du sirop d'érable, mais quand le colis est arrivé, les bouteilles étaient cassées à l'intérieur. J'ai pris des photos pour montrer le désastre et j'ai demandé qu'ils remplacent les bouteilles qui avaient fuité sur les autres produits. Malheureusement, je n'ai eu aucune réponse à mes messages ni à mes appels à leur service client. C'est vraiment décevant de voir qu'ils n'ont pas pris soin de résoudre ce problème. Leur manque de professionnalisme est vraiment honteux, surtout envers un client fidèle qui avait déjà effectué des achats sur leur site.