Livea28 avis
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Matériels sanitaires commandés
Récemment, j'ai commandé des fournitures sanitaires et j'ai été vraiment content de l'assistance clientèle de Livea. Ma commande est arrivée à l'heure et j'ai eu un souci avec une pièce défectueuse. Après avoir contacté le service client, j'ai été agréablement surpris par leur réactivité. Ils ont répondu à mes questions en moins d'un jour et m'ont envoyé les pièces de rechange rapidement. Je les ai reçues en moins de 2 jours. Je n'ai aucun reproche à leur faire pour leur service après-vente, ils sont efficaces et très professionnels.
Toilette
Après une livraison au mauvais destinataire, je reçois un article endommagé que l'entreprise refuse de reprendre.
Malgré les photos et le constat d'un défaut de moulage la seule réponse du SAV et de demander une réinstallation complète du toilette pour constater par vidéo la fuite (soit des frais d'interventions supérieur au prix de l'article)
Service après vente honteux dont l'un des membres, kathy, m'explique qu'elle n'a que faire de l'avis de ses clients et m'invite à communiquer sur internet sur leur mauvais service...chauffe eau électrique Atlantic
STOP ARNAQUE. j'ai reçu un produit défectueux que ce fournisseur refuse de reprendre avec un service client d'une mauvaise foi absolue.
Et d'autant plus grave qu'ils sont en partenariat avec Leroy Merlin.
Fournisseur à banirChauffe eau ATLANTIC
STOP ARNAQUE. j'ai reçu un produit défectueux que ce fournisseur refuse de reprendre avec un service client d'une mauvaise foi absolue.
Et d'autant plus grave qu'ils sont en partenariat avec Leroy Merlin.
Fournisseur à banirPack WC + mitigeur
Achat d'un pack wc : Livraison soigneuse, produits d'excellente qualité et complet. J'ai eu besoin de conseils et donc j'ai fais appel au service client : AU TOP DU TOP . Les salariés sont tous sympathiques c'est vraiment agréable. Ensuite j'ai du faire appel au sav pour un problème de mitigeur : ouverture réclamation et hop, une semiane plus tard, j'avais une solution. Je recommande à 100% car en plus les prix sont vraiment attrayants.
mitigeur
Date de l'abus : 08/12/2022
Message : achat d'un mitigeur, nous l'avons bien reçu. au moment de la pose, nous rencontrons un problème avec un pas de vis. nous contactons le SAV à plusieurs reprises qui nous dit que ce n'est pas de leur ressort, qu'aucun ticket de SAV sera ouvert chez eux. depuis plus aucune nouvelle de leur part malgré mes relances. Je déconseille ce site; en cas de problème nous n'avons aucun suivi. j'ai demandé un remboursement.Evier
J'ai acheté un évier. Je n'ai même pas été appelé avant d'être livré. Le colis est arrivé en point relais. Je n'ai pas pu vérifier lors de la récupération le colis. J'ouvre le cours quelques jours après réception et je m'aperçois que l'évier est endommagé. J'envoie un mail pour un échange et on me dit que je ne dispose que de 3 jours après envoi du colis. Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Je vais faire de mon mieux pour que mon entourage ne commande pas chez eux. Je trouve cela inadmissible.
CordialementBâti support grohe
A EVITER....... Commande d'un bâti support GROHE complet avec Cuvette et abattant, Réception du colis complet avec un peu de retard mais à la limite, vue les circonstances actuelles je peux le comprendre. Colis pas du tout endommagé de visuel, déballage complet 10 jours après, 1ère surprise: Manque pièce pour bâti support(que j'ai du racheter chez un commerçant) et abattant fissuré. Donc demande de SAV faite: Réponse du SAV, vous avez 72h pour déclarer un défaut, donc pas de prise en charge, proposition d'un nouvel abattant pour 50€ au lieu de 90€. Nous en avions besoin donc je règle. reception du nouvel abattant plus d'un mois et demi après le règlement, initialement prévu d'un dizaine de jours. Plusieurs relance faites par mail et à chaque fois même réponse: Nous sommes navré, nous relançons le dépôt, et même une confirmation de l'expédition, pour qu'au final rien avance. Nouvelle réception de l'abattant, colis déposé sans prévenir donc pas de possibilité de vérifier à la livraison, ouverture du colis, et une fois de plus abattant complètement défoncé. Commande initiale faite le 25 janvier 2022, nous sommes le 29 avril 2022, et donc toujours en attente d'un abattant en bon état.. L'aurais je un jour.... Dernière fois que je passe par ce site..
À propos de Livea
Critiques Livea
Livea est une boutique de shopping en ligne Française que se spécialise dans la vente d'équipement de salle de bain, WC et robinetterie dans l'ensemble français. Livea nous offre une sélection ample et variée d'équipement de salle de bain, robinetterie, bain et douche et WC aux prix bon marché.
Depuis son propre site Facebook, Livea est l'une des boutiques de la France avec la plus grande sélection de robinetterie de la France avec les plus grandes marques de l'ensemble européen et clients partout dans l'Europe.
Ici en ÀmonAvis.fr on aime vous aider à trouver tout ce dont vous avez besoin pour votre maison, tout en vous offrant produits de qualité et bon marché. Commençons donc notre avis sur Livea.
À propos de Livea
Livea a été crée il y a plus de 10 ans de la passion de ses deux fondateurs pour la rénovation immobilière et le bricolage. Ils sont très rapidement devenus l'un des démarcheurs les plus connus et experts de France dans l'équipement sanitaire grâce à son savoir faire, ses produits de qualité, son service client excellent et ses prix économiques.
Les services de Livea
Livea c'est l'un des plus populaires démarcheurs d'équipement sanitaire dans toute la France et ils sont très bien connus de ceux qui aiment les bonnes marques à prix bon marché. Ses produits aux designs classiques et fonctionnels, ses produits de bonne qualité et ses prix économiques fassent de cette boutique la boutique d'équipement sanitaire la mieux aimé de ceux qu'apprécient les bonnes marques et la variété de produits.
Réclamations et compliments pour Livea
La boutique en ligne de Livea c'est vraiment très simple à utiliser: au-dessus de la page Web on trouvera de nombreux onglets ou trouver notre mobilier sanitaire. Il faut tout simplement cliquer dans l'onglet où on veut trouver des produits, trouver tout ce dont on a besoin en utilisant les filtres en haut de la page, faire clic sur les objets qu'on veut pour nos maisons et faire clic pour en savoir plus. Après ça il faut seulement inspectionner les spécificités du produit et cliquer sur "ajouter ".
Faire des achats sur Livea ce n'est pas compliqué du tout et on n'aurait pas besoin d'introduire trop de données personnelles:on pourrait acheter sans compte, mais pour créer une on a seulement besoin de créer une en utilisant notre e-mail, mot de passe, nom et prénom, numéro de téléphone et adresse de livraison. On peut aussi choisir le mode de paiement (Paypal, carte de crédit, virement bancaire...) et la livraison c'est très rapide et économique dans l'ensemble de France. Livea nous offre aussi des codes promos, coupons de réduction et bonnes affaires pour ceux parmi nous qui voulons économiser.
Critiques et expériences avec Livea.
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Letzte aktualisierung: 21 janvier 2025
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Bâti support grohe
A EVITER....... Commande d'un bâti support GROHE complet avec Cuvette et abattant, Réception du colis complet avec un peu de retard mais à la limite, vue les circonstances actue... Poursuivre la lecturePar: Sanchez