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Ma commande
C'est la seconde fois que je passe une commande et elle est encore arrivée super rapidement, tout comme la première fois. J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé et je pense que je vais passer une nouvelle commande.
Rapide, sans erreurs, prix raisonnables
Hier soir, j'ai passé une commande pour des produits pour ma peau et c'était super rapide sur internet ! Ils m'ont envoyé le bon produit et tout était parfait. Les prix sont également très abordables. Je recommande vivement !
Promesses non tenues
Ces arnaqueurs disent que la livraison se fait en 48 heures, mais le produit n'est toujours pas là! Leur service est nul et leurs prix sont trop chers. Ne gaspillez pas votre argent chez cette entreprise malhonnête.
Achat de produits médicaux
Le site était super facile à utiliser, j'ai trouvé plein de produits intéressants et les descriptions m'ont bien aidé à choisir. J'ai acheté des trucs médicaux pour un proche malade, mais alors là, quelle catastrophe la livraison ! Au lieu de deux jours, j'ai attendu deux longues semaines, et pour annuler ma commande, c'était une vraie bataille pour être remboursé. Le service client inexistait, c'était vraiment décevant. Franchement, je déconseillerais à tout le monde d'utiliser ce site.
Achat en ligne
J'ai récemment passé une commande en ligne et je dois dire que j'ai été vraiment déçu du service. On m'avait promis une livraison en 2 jours, mais j'ai dû attendre 2 semaines pour recevoir ma commande. Cela montre un manque de sérieux et de transparence de la part de l'entreprise. C'est vraiment une expérience décevante et je ne conseillerais pas ce service à d'autres clients.
Je commande chez Viata depuis des années sans problèmes
Je commande fréquemment sur ce site et il est très fiable. Les prix sont intéressants car beaucoup moins cher qu’en pharmacie, j’ai déjà comparé plus d’une fois et je ne comprends pas pourquoi les tarifs en pharmacie sont 2 à 3 fois plus chers ! La livraison est rapide, en général je reçois mes commandes en 4/5 jours, il m’est arrivé une fois de recevoir ma commande avec 2 semaines de retard mais durant la période de confinement, ce qui était amplement justifié. Je n’ai jamais eu d’erreurs au niveau de mes articles non plus, ils sont très sérieux, cependant j’aurais souhaité qu’il y ai plus de choix car je suis obligé d’acheter certaines crèmes que je ne trouve pas chez eux en pharmacie.
À propos de Viata
Viata : la pharmacie en ligne
A propos de Viata :
Viata est une pharmacie en ligne, où il est possible de commander en ligne ses produits de beauté préférés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les clients reçoivent des informations de qualité, grce aux conseils experts et professionnels des pharmaciens et assistantes en pharmacie.
Viata offre un large choix parmi un vaste assortiment de 30 000 produits et 1000 marques. Les utilisateurs ont ainsi directement accès à des marques comme Nuxe, Eucerin, Vichy, La Roche-Posay, Remescar, Avène, Lierac, Louis Widmer, Natural Energy, Metagenics, A. Vogel, Performance, XLS Medical, Physiomer, Omnibionta, etc. En plus, tous ces produits sont à des prixavantageux, tout au long de l'année.
Toutes les commandes sont livrées en toute sécurité chez les clients ou dans le point relais de leur choix. Au cours du processus de commande, il est facile de retrouver toutes les informations nécessaires sur le site web. Viata accompagne ses clients dans chaque étape du processus de commande, afin de les satisfaire au maximum. Le service clientèle est donc au centre de leurs préoccupations. Leur service de qualité permet aussi de commander ses médicaments sans ordonnance via la pharmacie en ligne.
Pour vous donner des idées...
Les services de Viata :
- Livraison gratuite à partir de 50€ d’achat.
- Les commandes passées avant 19h sont livrées dans les 48h.
- Une réduction sur tous les produits, tout au long de l’année.
- Paiement sécurisé.
- Possibilité de s’inscrire à la newsletter pour recevoir toutes les promotions en exclusivité.
- Des conseils de professionnels de la pharmacie.
- Des produits de qualité et les meilleures marques.
- La commande et le paiement discrets, en toute sécurité.
- Paiement par carte bancaire, Paypal ou virements bancaires.
- Une FAQ est disponible sur le site.
- Les données personnelles que les clients communiquent sont en sécurité chez Viata car l’entreprise a pour mot d’ordre de respecter la vie privée de ses clients.
Comment contacter Viata et comment l’entreprise gère les plaintes :
Les clients peuvent poser directement leurs questions dans leur propre langue, par téléphone ou via le chat, aux expertes assistantes en pharmacie de Viata. Pour toute question ou demande de conseil sur un produit où une commande, un formulaire de contact est mis à disposition sur le site de Viata dans la rubrique « Contactez-nous ». Sinon, leur numéro de téléphone français est le 01 70 75 40 52 et le service client est disponible tous les jours ouvrables de 9h30 à 18h.
Nous vous écoutons :
Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Viata. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Viata.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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