Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Living DNA est une entreprise appréciée pour son processus de renvoi gratuit des tests perdus et la rapidité de sa livraison, ainsi que pour la qualité de son service client et la gentillesse de ses employés (100%). Cependant, certains clients critiquent la simplicité de leurs conclusions, le manque de données et les prix élevés de leurs tests (50%). La précision et la diversité des résultats sont généralement appréciées malgré les coûts élevés (85%).
Produit
Le produit Living DNA est apprécié pour son processus de renvoi gratuit des tests perdus, l'absence de besoin d'acheter 2 kits par personne, la réponse rapide et les employés agréables (100%). Cependant, il est critiqué pour sa conclusion trop simpliste (33%), le manque de données (33%) et les nouveaux tests fréquents à prix élevé (33%).
Livraison
La livraison de Living DNA est rapide et gratuite pour les tests de remplacement perdus, et il n'est pas nécessaire d'acheter deux kits par personne. Cependant, il peut y avoir des retards dans la réception des résultats des kits, comme dans le cas du premier kit non reçu et de l'attente prolongée pour le deuxième kit. (75%)
Service client
Le service client de Living DNA a été salué pour sa rapidité de réponse (100%). Les employés sont décrits comme aimables (100%) et ils offrent un remplacement gratuit en cas de tests perdus (100%). Cependant, certains ont exprimé des inquiétudes quant à la simplicité de leurs conclusions et ont laissé entendre qu'il pourrait y avoir une certaine fumisterie impliquée (50%).
Prices
Les prix de Living DNA peuvent être considérés comme élevés, avec certains clients trouvant les tarifs décevants et les tests fréquents coûtant cher. Cependant, la précision et la diversité des résultats sont généralement appréciées par les utilisateurs, avec un taux de satisfaction estimé à environ 85%.
Communication
La communication de Living DNA est rapide et amicale, avec un remplacement gratuit des tests perdus et pas besoin d'acheter 2 kits par personne. Cependant, le prix des tests est élevé et il peut y avoir des retards dans la réception des résultats des kits (-25%).
À propos de Living DNA
Living DNA est une entreprise spécialisée dans les tests ADN et l'analyse génétique. Fondée en 2016 au Royaume-Uni, elle offre des services de généalogie génétique, permettant aux individus de découvrir leurs origines ancestrales et leur héritage ethnique. En utilisant des technologies avancées de séquençage de l'ADN, Living DNA fournit des analyses détaillées et personnalisées, incluant des informations sur les migrations ancestrales et la distribution géographique de l'ADN. La société s'engage à maintenir des normes élevées en matière de confidentialité et de sécurité des données génétiques de ses clients.
coordonnées
Unit G1, Frome Business Park
BA11 4FN Frome
Royaume-Uni