Modanisa

Critiques, plaintes et expériences clients (7)

Commande jamais reçue depuis un mois. Même shein (site chinois) me livre au bout de 11 jours. Une vraie arnaque ... sur shein c est beaucoup moins chère et il n y a pas de soucis au niveau des livraisons. Ne commandez jamais chez eux vous ne recevrez jamais votre commande et le remboursement vous pouvez tjr attendre. Je vais entamer un dépôt de plainte personnellement.

Je recommande nullement se site où l on vous livre des vêtements de très mauvaise qualité .les tailles également ne sont pas conforme. Le retour c est une galère. Le service quand on les contacte vous réponde n importe quoi..on m a refuser le retour car ils ne reprennent pas les burkinis alors que sur le site rien n est mentionné de tel.!!!

Après avoir commandé au début du mois de juillet commande toujours bloquée sur « en cours d’approvisionnement depuis le jour de ma commande. Cela fait presque 3 semaines. Impossible de les joindre. Il bloque mon appel à la messagerie audio. Avec le même suivi.
Aucunes réponses de leur part par mails non plus, malgré mes nombreux mails.

C’est vraiment très énervant d’être snobé de la sorte.

Ne commandez pas chez modanisa vous risquez de regretter.

Référence Commande : 80863477

Tres mauvaise expérience!
2 commandes passées:
La première (77999630)n'allait pas du coup je demande un remboursement il y a 3 semaines et aujourd'hui toujours rien!

Deuxième commande (78245098) passé le 14 juin 2021, à ce jour toujours rien. Le service client me dit qu il a été expédié il y a déjà quelques jours mais je n ai aucune nouvelle du transporteur, il n y a pas de réel suivi!!!

J ai appelé et envoyée des messages, on me dit tout le temps la même chose "je transmets au service qui correspond à votre demande" Basta!!!!

Voleur, en attente une solution amiable.
Comme beaucoup des avis déjà montré les problèmes, c'est du voleur, j'ai fait un command le 17 juin, et Modanisa m'envoyé un email hier le 29 juin dit que le colis été livré, mais j'ai rien reçu, j'ai également rien de numéro suivi, ni le nom de la société transporteur, j'ai déjà contacté la société Modanisa et elle réclamé ce problème, j'attente le retour d'une solution de rembourssement, j'ai déjà conservé tout les preuve, y compris les information de mon compte client Modanisa, si en cas nécessaire, nous allons passer le chemin juridique, si la société Modanisa vas bien résoudre ce problème, je reviens annuler cette avis,

Malheureusement, je suis obligée de passer par là pour réclamer mon colis réf 62214597 commande passée le 13juin. Le colis est retourné chez vous m’a ton dis sous la réf : B 49901338354.en espérant les recevoir avant l’aid J’aimerai me faire livrer ou me faire rembourser . J’insiste que vous n’êtes pas joignable par téléphone et par mail vous répondez pas !!! J’achèterai si on me rembourse ou renvoie mon colis. Service client catastrophique...

De grands voleurs depuis le mois d août j attend ma livraison et ils ce foutent de moi au téléphone en me disant que je n étais pas là seule et qui sont victimes de leurs succès.... Une vrai blague