Modanisa

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El atrache
Commande jamais reçue depuis un mois. Même shein (site chinois) me livre au bout de 11 jours. Une vraie arnaque ... sur shein c est beaucoup moins chère et il n y a pas de soucis au niveau des livr...Poursuivre la lecture
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Raaich
Je recommande nullement se site où l on vous livre des vêtements de très mauvaise qualité .les tailles également ne sont pas conforme. Le retour c est une galère. Le service quand on les cont...Poursuivre la lecture
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Mounira
Après avoir commandé au début du mois de juillet commande toujours bloquée sur « en cours d’approvisionnement depuis le jour de ma commande. Cela fait presque 3 semaines. Impossible de les joindre...Poursuivre la lecture
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kili
Tres mauvaise expérience! 2 commandes passées: La première (77999630)n'allait pas du coup je demande un remboursement il y a 3 semaines et aujourd'hui toujours rien! Deuxième commande (7824509...Poursuivre la lecture
été client modanisa
Voleur, en attente une solution amiable. Comme beaucoup des avis déjà montré les problèmes, c'est du voleur, j'ai fait un command le 17 juin, et Modanisa m'envoyé un email hier le 29 juin dit que ...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (7)

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    Générale

    Une arnaque

    Commande jamais reçue depuis un mois. Même shein (site chinois) me livre au bout de 11 jours. Une vraie arnaque ... sur shein c est beaucoup moins chère et il n y a pas de soucis au niveau des livraisons. Ne commandez jamais chez eux vous ne recevrez jamais votre commande et le remboursement vous pouvez tjr attendre. Je vais entamer un dépôt de plainte personnellement.


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    Nul

    Je recommande nullement se site où l on vous livre des vêtements de très mauvaise qualité .les tailles également ne sont pas conforme. Le retour c est une galère. Le service quand on les contacte vous réponde n importe quoi..on m a refuser le retour car ils ne reprennent pas les burkinis alors que sur le site rien n est mentionné de tel.!!!


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    Très décevant

    Après avoir commandé au début du mois de juillet commande toujours bloquée sur « en cours d’approvisionnement depuis le jour de ma commande. Cela fait presque 3 semaines. Impossible de les joindre. Il bloque mon appel à la messagerie audio. Avec le même suivi.
    Aucunes réponses de leur part par mails non plus, malgré mes nombreux mails.

    C’est vraiment très énervant d’être snobé de la sorte.

    Ne commandez pas chez modanisa vous risquez de regretter.

    Référence Commande : 80863477


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    Générale

    Pas sérieux!!!

    Tres mauvaise expérience!
    2 commandes passées:
    La première (77999630)n'allait pas du coup je demande un remboursement il y a 3 semaines et aujourd'hui toujours rien!

    Deuxième commande (78245098) passé le 14 juin 2021, à ce jour toujours rien. Le service client me dit qu il a été expédié il y a déjà quelques jours mais je n ai aucune nouvelle du transporteur, il n y a pas de réel suivi!!!

    J ai appelé et envoyée des messages, on me dit tout le temps la même chose "je transmets au service qui correspond à votre demande" Basta!!!!

    Après plusieurs appels je n'ai pas de réponse


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    Voleur

    Voleur, en attente une solution amiable.
    Comme beaucoup des avis déjà montré les problèmes, c'est du voleur, j'ai fait un command le 17 juin, et Modanisa m'envoyé un email hier le 29 juin dit que le colis été livré, mais j'ai rien reçu, j'ai également rien de numéro suivi, ni le nom de la société transporteur, j'ai déjà contacté la société Modanisa et elle réclamé ce problème, j'attente le retour d'une solution de rembourssement, j'ai déjà conservé tout les preuve, y compris les information de mon compte client Modanisa, si en cas nécessaire, nous allons passer le chemin juridique, si la société Modanisa vas bien résoudre ce problème, je reviens annuler cette avis,


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    Générale

    Colis non livré

    Malheureusement, je suis obligée de passer par là pour réclamer mon colis réf 62214597 commande passée le 13juin. Le colis est retourné chez vous m’a ton dis sous la réf : B 49901338354.en espérant les recevoir avant l’aid J’aimerai me faire livrer ou me faire rembourser . J’insiste que vous n’êtes pas joignable par téléphone et par mail vous répondez pas !!! J’achèterai si on me rembourse ou renvoie mon colis. Service client catastrophique...

    Bonjour où est ma commande merci


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    Générale

    Voleurs

    De grands voleurs depuis le mois d août j attend ma livraison et ils ce foutent de moi au téléphone en me disant que je n étais pas là seule et qui sont victimes de leurs succès.... Une vrai blague


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Modanisa

Modanisa est une marque de vêtements qui a été crée dans le but de concilier le desir des femmes musulmanes de porter à la fois des vêtements en accord avec leur foi tout en correspondant avec leur style de vie et en restant dans l'ère du temps.

A propos: 
Modanisa à été lancé le 29 mai 2011 à Istanbul. Aujourd'hui la marque est présente dans 130 pays et ses services sont proposés en 5 langues: turc, arabe, anglais, francais et allemand. Modanisa est accéssible via son site web ainsi que son application (disponible sur l'app store et le pay store). L'entreprise compte 16 millions d'utilisateurs mensuels. Le catalogue de la start up est composé de 70 000 produits réparti en 650 marques. Modanisa insiste sur le fait que les employées sont charactérisés par leur jeunesse et leur dynamisme (leur moyenne d'ge est de 28 ans). L'entreprise et amal sultan(etudiante et styliste) ont fondé la modest fashion week. Cet evenement présenté a istanbul, londres et jakarta a pour but de promouvoir un syle de mode basé sur la pudeur en accord avec les dogmes de la religion musulmane. 

Services:
Modanisa propose differents articles de mode comme des hijabs, vêtements d'éxterieur, vêtements de grandes tailles, des vêtements de sport & de plages, des chaussures et sacs, des robes de soirée et enfin des vêtements exclusifs designé par des créateurs. Les produits proposé par modanisa sont aussi très variés et respectent tous les moeurs de la religion musulmane. En effet, il vous sera possible de trouver aussi bien des survetements de sport que des robes de soirées. Modanisa est surtout présent en ligne, neanmoins, l'enseigne possède 2 magazins physiques à Istanbul. Tout article de Modanisa sont potentielement remboursables dans les 15 jours qui suivent leur achat. Cependant chaque remboursement vous sera facturé 5.90€. Pour ceux qui souhaite acheter en gros, il est possible de le faire pour les commandes de plus de 2000 USD. En effet, à partir du dépacement de ce seuil, des reductions progressives sont appliquées. Modanisa offre aussi la livraison pour toute commande supérieur a 45€. L'entreprise a aussi mis en place un systme de coupon offrant de grandes réductions. 

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Contact:
Tout d'abord, le site de  Modanisa dispose d'une foire aux questions ou vous trouverez peut être réponse à vos interrogations. Sinon, ils peuvent être contacter par mail au support@modanisa.com ou bien par telephone au +90 216 474 74 99. Ils sont aussi joingnables grce à leurs réseaux sociaux tels que facebook, twitter, instagram et pinterest.

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