Molly Bracken4 avis
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Avis en Vedette
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"pas de commande" mais ils vont rembourser. Pas d'excuses, bof. Surprise quand même: le remboursement est arrivé une semaine plus tard, sans relance. Étrange et pas top côté SAV, mais au final j'ai récupéré mon argent.
Retour compliqué, tissu décevant
joli coloris, coupe correcte. Mais au toucher c'est sec, la matière est rêche et devient un peu transparente si on ne met pas un sous‑vêtement adapté — j'ai dû porter un body en dessous, sinon bof. On peut le porter, oui, mais pas directement sur la peau, c'est irritant. Retourner l'article s'est avéré compliqué: le site annonce des retours gratuits pour la France à un endroit et ailleurs non, impossible d'obtenir le RMA en ligne, et pour renvoyer depuis le Royaume‑Uni il faut le numéro IOSS pour éviter des frais douaniers — bref, galère et potentiellement coûteux si on choisit Royal Mail. Le deuxième article de ma commande, lui, était mieux. Je suis quand même un peu content; la coupe va bien avec un jean. En somme, design sympa, vérifiez bien la matière avant d'acheter, surtout si vous avez la peau sensible.
Vu en story, surpris en bien (et un peu moins)
retour accepté mais à mes frais (environ 50€), et oui ça pique. Le service client a été réactif et clair, donc merci pour ça, vraiment appréciable, même si la politique de retours reste frustrante. Aussi, attention aux variations de prix selon le pays, j’ai vu le même manteau augmenter en changeant de pays. Bref, pas parfait, mais content que la livraison et le SAV tiennent la route.
Pièces de qualités et au style unique
J’aime beaucoup les vêtements de cette marque, ils sont originaux et je trouve des pièces au style Anglais que j’apprécie et que je ne trouve pas ici. Je commande sans me ruiner car j’attends toujours les soldes ou les promotions en court que je reçois directement dans ma boite mail suite à mon abonnement à la newsletter. Ils offrent des points de fidélité sur tous mes achats en plus, c’est un petit plus car peu de marques offre ce service. Les vêtements sont d’une bonne qualité, et la taille correspond toujours, je n’ai pas eu besoin de renvoyer des articles jusqu’à présent, de plus la livraison est offerte et est rapide. Je recommande sans hésiter !
À propos de Molly Bracken
Molly Bracken : la mode pour les femmes
A propos de Molly Bracken :
Les deux créateurs de la marque, Julian et Catherine, ont voulu transmettre un héritage et une histoire unique au travers de collections mixant bohème et rétro chic, féminité et douceur, et sequins et dentelles. Grce à leur 25 ans d’expérience dans la mode, ils créent la marque Molly Bracken en 2008, qui est une marque dédiée aux femmes d’aujourd’hui avec des pièces intemporelles revisitées. En 2011 la marque lance sa collection « Mini Molly » dédiée aux petites filles. La marque garde son empreinte atypique et familiale et s’agrandit au fil du temps avec leur première collection capsule Lili Sidonio X Molly Bracken en 2016. L’effigie et designer de cette collection pour adolescents aux accents urban/rock n’est autre que leur fille cadette Lili alors gée de 14 ans. Fort de croissance et face à une demande grandissante, Molly Bracken s’empare en septembre 2017 du marché grande taille avec Gabrielle, une marque qui se veut féminine, glamour et tendance. Au fil du temps la marque Française a su transmettre son héritage, innover et se renouveler en s’implantant parmi les grands grce à une collection qui se veut proche de la femme d’aujourd’hui, intemporelle, forte et indépendante. Aujourd’hui Molly Bracken regroupe les collections Mini Molly, Lili Sidonio, Molly Bracken Premium et Gabrielle. L’entreprise dispose de plus de 5000 points de vente dans le monde.
Les services de Molly Bracken :
- Possibilité de cumuler des points de fidélité.
- Une foire aux questions est disponible sur le site.
- Les frais de port sont offerts pour toutes les livraisons en France.
- Livraison à domicile ou en point relai en 2 à 5 jours ouvrables.
- Toutes les commandes sont expédiées dans les 24h ouvrés après la validation.
- Les clients disposent de 14 jours à compter du jour de réception du colis pour faire part d’une demande de retour.
- Les frais de retour sont gratuits en France.
- Les clients peuvent s’inscrire au programme d’affiliation de la marque.
- Un guide des tailles est disponible sur le site internet.
- Toutes les informations personnelles des clients sont protégées.
- Possibilité de s’inscrire à la newsletter.
- Possibilité d’ajouter des produits à sa liste d’envies.
Comment contacter Molly Bracken :
- Par mail à l’adresse savweb@mollybracken.com.
- Par téléphone au +33 4 94 94 97 80.
- En remplissant le formulaire de contact mis à disposition en ligne.
Nous vous écoutons :
Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Molly Bracken. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Molly Bracken.
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Dernière mise à jour : octobre 2025
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Pièces de qualités et au style
J’aime beaucoup les vêtements de cette marque, ils sont originaux et je trouve des pièces au style Anglais que j’apprécie et que je ne trouve pas ici. Je commande sans me ruiner... Poursuivre la lecturePar: Johanne